Pierwszy kontakt był straszny 1,5 h rozmowy, wakacje uciekły, nerwy i nic więcej, zero profesjonalizmu. Ale następnym razem i kolejnym trafiłam na przemiłe konkretne osoby. Tak, więc zależne od osoby... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
Wakacje.pl to coś więcej niż biuro podróży. Wakacje.pl to kilkadziesiąt biur podróży w jednym miejscu. U nas porównasz interesujące Cię oferty i zarezerwujesz tę najlepszą dla Ciebie. Możesz wybierać wśród ofert takich biur podróży, jak Itaka, Rainbow, Coral Travel, Anex czy wiele innych. Porównujesz i rezerwujesz – w jednym miejscu. Oszczędzasz czas, wybierasz najkorzystniejszą ofertę i wygodnie zarządzasz swoją rezerwacją po zakupie. Na wakacje.pl znajdziesz też ponad 300 000 wiarygodnych opinii na temat hoteli, dzięki czemu wybierzesz ten, który najbardziej odpowiada Twoim oczekiwaniom. Z Wakacje.pl zorganizujesz swoje wymarzone wakacje łatwo i wygodnie. Jesteśmy na rynku już ponad 25 lat! Porównasz i zarezerwujesz wakacyjny wyjazd: a) na stronie wakacje.pl, b) w aplikacji Wakacje.pl, którą pobierzesz ze sklepów GooglePlay i appstore, c) w jednym z kilkuset salonów stacjonarnych w Polsce, d) przez infolinię +48 58 770 60 03 (koszt połączenia wg taryfy operatora).
Polska
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 89% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Wakacje.pl są z nami co wakacje. Nigdy nie mieliśmy problemu. Jesteśmy zadowoleni.

Odpowiedź od Wakacje.pl
Serwis ten pomaga mi w kompleksowej organizacji moich wakacji począwszy od wycieczki po ubezpieczenie czy parking. Niejednokrotnie korzystałem już z serwisu Wakacje.pl i nigdy nie było żadnego problemu. Jak pojawiają się wątpliwości zawsze można skorzystać z pomocy życzliwych i kompetentnych pracowników infolinii. Także polecam w 100%

Odpowiedź od Wakacje.pl
Kolejne zamówienie przez wakacje.pl. Podoba mi się, że są tu zebrane oferty wielu biur. Poza tym poza ubezpieczeniem nie ma innych kosztów, tj. Miejsca w samolocie czy inne ukryte koszty około wycieczkowe. Zamówienie jeat proste, w razie co konsultanci służą pomocą. Polecam

Odpowiedź od Wakacje.pl
Po przyjezidzie do hotelu zostałem sam z problemem rezydent w żaden sposób nie pomógł nie odbiera telefony tylko kazał pisac i nie odpowiada na drugi dzień żeby wyjasińć problem wzywa ochrone hotelu i każe mie odsunąć żeby nie rozmawiać o problemie

Odpowiedź od Wakacje.pl
Pierwszy raz skorzystaliśmy z usług aplikacji wakacje.pl. i jesteśmy bardzo zadowoleni. Obsługa pomocna, rzeczowa. Napewno skorzystamy jeszcze nie raz.

Odpowiedź od Wakacje.pl
Jebani oszuści nie chcą oddać pieniędzy po rezygnacji z ubezpieczenia i próbują się z tego wycofać ostatni raz tam coś w ogóle robiłem

Odpowiedź od Wakacje.pl
Rezerwowałam najpierw wycieczkę do Turcji ( Coral Travel) przez stronę Wakacje.pl na 48h oraz ściągnęłam aplikację. Odezwała się niedługo konsultantka z biura żeby opowiedzieć o szczegółach oraz odpowiedzieć na moje pytania i wątpliwości. Po uzgodnieniu wszystkiego otrzymałam emailem link do płatności z wszystkimi dokumentami. Chcialam jeszcze zmienić pokój i tez nie było problemu. Na zapytania mailem biuro kontaktowało się do 2 h. Wszystko sprawie i profesjonalnie.
Rezydentka Coral Travel w hotelu super, dostępna 24 h na telefon czy WhatsApp. Hotel wspaniały, oferta zgodna co do szczegółu.

Odpowiedź od Wakacje.pl
Wakacje.pl to od lat moja ulubiona strona, gdy wybieram się na...wakacje 🌞, ale z biurem JoinUp poleciałem pierwszy i zarazem ostatni raz. Doliczają, o czy nie informują klientów, po 3 dolary/os. do egipskiej wizy więc za trzy wizy było 96 dolarów zamiast 90, rezydent w Zya Regina w Hurgadzie nie przybył na spotkanie organizacyjne, nie wiem do tej pory dlaczego, bo nie przeprosił i nie wyjaśnił, więc wycieczki kupiłem u konkurencji. Rezydent nie podał też godziny transferu powrotnego, więc pomógł nam recepcjonista z hotelu. Co z tego, że taniej skoro nieprofesjonalnie? Reasumując-Wakacje.pl tak, JoinUp nie.

Odpowiedź od Wakacje.pl
Uwaga , nie wiem co sie tam porobilo ale sprzedaja apartamenty ktorych nie maja , pozniej problem ze zwrotem srodkow , niby przelew zwrotny 48h od czasu potwierdzenia przez ich ksiegowa [ last minute oferta i kasa zablokowana na kilka dni ] ,
srodki wrocily w srode wieczorem [ nie usialem czekac 48h +ksiegowosc [ taka jest oficjalna procedura ] ale bylo kilka telefonow , stracilem tylko 3 dni na dzwonienie i zamieszanie :(
sprzedaja apartamenty ktorych nie maja potwierdzonych

Odpowiedź od Wakacje.pl
Pierwszy raz korzystaliśmy z usług wakacje.pl i jesteśmy zadowoleni. Bardzo dobry kontakt i profesjonalna pomoc na każdym etapie.

Odpowiedź od Wakacje.pl
Odradzam wszystkim salon Wakacje.pl w Poaseczno Fasion Hause. Wlaściciel od początku robi wszystko tylko zeby sprzedać wycieczkę i wyciagnąc pieniądze, wywierajac presję na kliencie ze to ostatnia szansa na tak super sprawdzone wczasy i trzeba szybko dokonać wplaty. Później rzeczywistość okazuje sie inna. Pojechaliśmy w miejsce nieznane Panu Bartkowi nie pokrywające sie z tym co obiecywał i czego my oczekiwaliśmy mowiac w rozmowie. Tlumaczenie,że nie qszystko wiedzieł jest nieprawda ponieważ chodzi o naciąganie ludzi. EximTours nie zrobilo nic żeby nam pomóc po za sms że szukają nowego miejsca i hotelu. Pp trzech dniach dostalismy info że jest hotel za doplata ponad 3 tysiecy euro. Facet robi sobie żarty z ludzi. Jest bez honoru i ambicji liczy sie tylko kasa. Żadnej propozycji z jego strony i poczucia się do jakiej kolwiek rekompensaty tylko zrzucal winę na organizatora a oni na hotel. Zwykli naciagacze i nic wiecej NIE Polecam naprawdę. Później zero kontaktu kazal pisac swoim pracownikom sms ze wylecial na wakacje i zrobil wszystko co mógł. Planuje zlozyć osobistą wizyte Panu Bartkowi. Napisze po spotkaniu. Pozdrawiam

Odpowiedź od Wakacje.pl
Pierwszy kontakt był straszny 1,5 h rozmowy, wakacje uciekły, nerwy i nic więcej, zero profesjonalizmu. Ale następnym razem i kolejnym trafiłam na przemiłe konkretne osoby. Tak, więc zależne od osoby, a nie od portalu.
Po kontakcie z inną osobą - oceniam już bardzo dobrze. Minus 1 gwiazdka za zatrudnianie osób niekompetentnych.

Odpowiedź od Wakacje.pl
Nasza rezerwacja miejsc w samolocie miała zostać połączona z rezerwacją drugiej rodziny. Ostatecznie drugiej rodzinie miejsca zarezerwowano, a my zostaliśmy na lodzie – mimo że podróżujemy z małym dzieckiem. Mimo opłacenia miejsc nikt nie poinformował nas, że przez opóźnienie drugiej rodziny straciliśmy swoją rezerwację.
Dowiedzieliśmy się o tym dzień przed odlotem, po otrzymaniu biletów. Usłyszeliśmy, że nie ma już możliwości dokupienia miejsc, jednak po dodaniu rezerwacji do konta Ryanair mogłam zrobić to samodzielnie! Dodatkowo poinformowano nas, że miejsca na lot powrotny kosztują 110 zł za osobę, podczas gdy w aplikacji Ryanair były dostępne za 55 zł.
Brak rzetelnej informacji i chęci pomocy, mają klienta gdzieś. Nigdy więcej. Mniej stresu i telefonów kosztowałoby mnie wykupienie lotów, transferu i hotelu osobiście.

Odpowiedź od Wakacje.pl
Kolejny raz korzystam z oferty Wakacje.pl i jestem w pełni usatysfakcjonowany. Osobiście polecam

Odpowiedź od Wakacje.pl
Obsługa w stacjonarnej siedzibie w Częstochowie jest na bardzo wysokim poziomie, a Pani Magda przebija całą konkurencję o głowę.

Odpowiedź od Wakacje.pl
Od lat wybieram wakacje z tym portalem. Świetne jest to, że mają oferty z wielu biur podróży a konsultanci są bardzo pomocni i dostępni nawet w późnych godzinach. W przypadku pytań zawsze są chętni do pomocy, dziękuję zwłaszcza Pani konsultant Emilii Koss, dzięki której mieliśmy pokój w idealnej dla naszej rodziny lokalizacji hotelu. Rezerwacja przebiegła bez problemu i generalnie wszystko przebiegło bezproblemowo:)

Odpowiedź od Wakacje.pl
Wszystko na najwyższym poziomie, sprawnie i konkretnie.

Odpowiedź od Wakacje.pl
Firme Wakacje.pl z Legnicy mieszczaca sie w sklepie Carefour polecam . Byliśmy już kilka razy z nimi na wczasach właśnie wróciliśmy z Grecji ,,Corfu,, . Fantastyczne kobiety,mila obsluga ,doradztwo zawodowe ,pomoc w doborze oferty, uśmiechnięte otwarte na sugestie ,pytania, pomoc w doborze ubezpieczenia dodatkowego ( przydało sie). Polecam w 101%.

Odpowiedź od Wakacje.pl
Pierwszy I ostatni raz z wakacje.pl
Wakacje zaplacone, po dniu okazalo sie ze oferty nie ma z tym przewoznikiem
Musialam doplacic 67zl- oferta innego przewoznika..tez nie zostala zaakceptowana
Potem kazali mi doplacic 600zl z innym przewoznikiem, nie zgodzilam sie
Ostatecznie wakacje zostaly ogarniete ale z tego wszystkiego nie kupilam walizek...
Leci nas 4 osoby
Poprosilam o wycene na trzy walizki, 20kg
Musialam doplacic 2235zl, za trzy walizki...
Owszem Moja wina ale tyle kasy za trzy walizki... I doskonale wiem ze Wizzair tyle nie kaze placic za walizki
Po prostu skandal I zdzieranie pieniedzy
Nigdy wiecej..
Wak147481321
I nie mowcie ze wam jest przykro bo wiem ze nie jest...

Odpowiedź od Wakacje.pl
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.