Det har været en god oplevelse 😃 og hver gang jeg skrev en mail fik jeg hurtigt et svar af en flink medarbejder ved navn dagmar 😃😃 venlig hilsen Nick 😄😃
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
This is the worst crap ever. Go on waitly+ on desktop and you cannot search for an address or select any from the map. So you need to control + f to search the addresses. Then when you want and click... Zobacz więcej
Oplevelsen har været god. Jeg har fået mail, når der har været ledige lejligheder. Jeg har endvidere fået en god behandling nu, hvor jeg har fået min nye lejlighed.
Reakcja na opinię
Sehr transparent, dass Anzahl der Menschen auf der Warteliste angezeigt werden. Wenn man sich für weitere Objekte anmelden möchte im Dashboard, wird man aber weitergeleitet auf die Startseite und... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Waitly is a digital platform for fair and transparent waiting and interest lists in the housing market. Tenants and buyers can secure their place on waiting or interest lists with just a few clicks, track their position in real time, and receive automatic updates throughout the process. For landlords, property managers, and housing cooperatives, Waitly offers fully automated management of waiting and interest lists, including streamlined communication with applicants. Managing applicants has never been easier – enabling efficient handling, reduced administrative work, transparent communication, and a better experience for prospective tenants and buyers.
Dane kontaktowe
Bryghuspladsen 8, 3. sal, 1463, København K, Dania
- support@waitly.dk
- waitly.eu
4,3
Doskonała
500 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 86% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
God og hurtig kundeservice.
30 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Mathias
Mange tak for din anmeldelse af Waitly☺️.
Vi er glade for at du har oplevet god og hurtig kundeservice.
Du ønskes en dejlig dag fra Team Waitly☀️.
Tak herligt vi ku kigge
Tak. Jeg føler mig tryk og Håber at der kommer noget til od. Da vi søger senior/ældrebolig pga slidgigt
10 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Jette
Tusind tak for din femstjernede anmeldelse - den er værdsat!😊️
Vi er glade for, at du har en god oplevelse af Waitly.
Jeg krydser fingre for, at i snart for tilbudt en senior/ældrebolig🤞️.
Du ønskes en skøn dag fra hele Team Waitly☀️.
Synes waitly er gode til at holde en…
Synes waitly er gode til at holde en opdateret og hjemmesiden er nem at navigere i.
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej
Tak for din fine anmeldelse🌟️.
Vi er galde for at du synes godt om vores hjemmeside, og at den er til fine rundt i.
En overskuelig hjemmeside er essentielt for at gøre boligsøgningsprocessen lettere for dig som boligsøgende, hvilket er et af vores kerneprincipper, som vi altid arbejder på at forbedre.
Du ønskes en skøn dag☀️.
Jeg fik rigtig god service af Isabella
Jeg fik rigtig god service af Isabella, da der var brug for at få rettet en e-mail adresse. Problemet var løst på under 1 time
4 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Vincentia
Tusind tak for din femstjernede anmeldelse!
Dejligt, at du fik løst problemet så hurtigt☺️
Du ønskes en god dag af Team Waitly.
Fik fantastisk hjælp fra deres support
Fik fantastisk hjælp fra deres support. Hjælpsom, effektiv. Tak. Mvh
31 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej😊️
Det er super dejligt at høre, at du finder vores support effektiv og hjælpsom.
Vi bestræber os altid på at yde en god support overfor vores kunder.
Du ønskes en god dag!☀️
Super service
Super service - langt mere end forventet. Tak for det.
10 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Charlotte
Mange tak for din anmeldelse med 5 ⭐️.
Det er dejligt at høre, at du finder vores support rigtig god. Det er nogle af de ord, vi netop ønsker skal karakterisere Waitly😊️.
Du ønskes en god dag fra Team Waitly☀️.
moderne slaveri
det noget værre hunde høm høm vi skal betale 300 når man andre steder kun skal betale 200. velkommen til det moderne slaveri
29 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Kenny
Tak for din anmeldelse og feedback.
Når en liste overgår til Waitly er det foreningen/lejeboligen eller dennes administration, der vælger, hvad prisen skal være for at skrive sig op på listen. I og med at listen overgår til et nyt system med større gennemsigtighed og flere funktioner, der gør det lettere for dig som boligsøgende at holde styr på din placering, tilbud mm., giver det mening, at gebyret formentlig vil stige.
Du er altid velkommen til at kontakte os her, hvis du skulle have flere spørgsmål eller brug for hjælp til noget: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/requests/new
Du ønskes en god dag fra Team Waitly🙂️.
Hejsa ja i har fået en stjerne for jeg…
Hejsa ja i har fået fem en stjerne men jeg er lidt utilfreds med at man skal vente så mange år, jeg har været medlem sin 01-06- 2010, og nu har vi 2024 det kan ikke passe at man skal vente så længe efter en bolig, den boligforening jeg medlem af nu det er den korteste ventetid.
28 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Normann
Mange tak for din anmeldelse og feedback.
Ventetiden kan varierer meget da udskiftningen i de forskellige boliger kan være meget forskellig fra år til år, og dermed kan man rykke sig meget et år og mindre andre år.
Jeg kender ikke til den specifikke opskrivning, du skriver om her, men hvis du har yderligere spørgsmål hertil, er du velkommen til at kontakte os her: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/requests/new
Og ellers ønsker jeg dig blot en god dag☀️.
Very convenient and clear instruction…
Very convenient and clear instruction to fill the application form and register.
28 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hello Yankuba
Thank you for your review and 5 stars!
We are glad to hear that you found the registration process clear and convenient😊️.
Team Waitly wishes you a great day☀️.
Gode boliger på gode placeringer
Gode boliger på gode placeringer. Nemt at skrive op. Overskuelig ventetid og så er de utroligt hurtige til at svarer.
27 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Christina
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Vi er glade for at høre, at du synes om vores produkt og platform, samt vores support.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly!😊️"
Fantastisk kundeservice
Nem og overskuelig platform/APP.
Fantastisk kundeservice fra Isabella, som jeg var i dialog med via mail. Hun var hurtig til at svare og følge op på efterfølgende spørgsmål, klar og præcis i sin forklaring og formulering. En god og meget positiv oplevelse og indtryk.
10 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Christa
Mange tak for dine 5 stjerner: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Dejligt at høre, at du fik god service hos via vores support, og at du generelt har fået et godt indtryk af Waitly.
Hav en dejlig dag☀️.
Professionel hjælp
Jeg havde problemer problemer med opskrivninger i boligafdelinger i min pensionskasse, men deres søde medarbejder Isabella var professionel og på sagen hele tiden - super dejligt med en medarbejder, der holder fast i problemet og giver opdateringer!
16 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Simone
Mange tak for din femstjernede anmeldelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores support og synes godt om vores produkt.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🤗️
Waitly er en solid platform.
Vi er meget glade for Waitly´s platform og de muligheder som løbende opstår, med udgangspunkt i de krav vi har.
17 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Jens
Mange tak for din 5-stjernede anmeldelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores platform, og at den den kan opfylde de krav i har.
Vi arbejder hårdt på at optimere vores produkt og sikre, at vores kunder er tilfredse.
Hav en rigtig dejlig dag!🙂️
God overskuelig platform
14 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Christina
Tak for dine 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har synes om og er tilfreds med Waitlys platform.
Vi ønsker dig en dejlig dag!☀️
God overskuelig platform og rigtig fin…
God overskuelig platform og rigtig fin service, hjælp og svar når man henvender sig.
23 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Anna-Claudia
Tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse⭐️.
Vi er utroligt glade for at høre, at du er tilfreds med vores platform og service. Det er en af vores høje prioriteter at man kan få hjælp hurtigt hvis man har spørgmsål til vores splatform.
Ønsker dig en skøn dag!
Team Waitly
Odpowiedź od Waitly
Hej Niels
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Vi er glade for at høre, at du synes om vores produkt og platform.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly!😊️"
Hvad i alverden er det for noget…
Hvad i alverden er det for noget absolut tis, at man skal FOR HVER BOLIG, som man er skrevet op til, skal man gå igennem jeres tis proces med MitID osv.
Dvs. hvis man er skrevet op til 50 boliger, så SKAL MAN gøre det MANUELT 50 GANGE med MITID.
Tag jer sammen.
18 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej LeHusted
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med Waitly. Vi har efterspurgt dine kontaktoplysninger her på Trustpilot, så vi kunne tage en snak sammen, men du har ikke opgivet disse.
Danica Ejendomme er vores første kunde med krav om MitID validering. Det er således første gang, at vores system har skullet håndtere denne type validering. Vi er galde for og stolte over, at dette har virket efter hensigten, og at de opskrevne på Danica Ejendommes lister har kunnet validere deres opskrivninger med MidID.
Som alle andre nye store integrationer er der altid rum for forbedringer, og vi vil således også kigge ind i, hvordan vi for fremtiden kan optimere MidID valideringsprocessen. Hertil er din feedback om at kunne validere flere ejendomme af gangen vigtig at få med.
Hvis du har nogen spørgmsål, eller vi kan hjælpe på anden vis, er du velkommen til at kontakte os her: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/requests/new
Du ønskes en god dag🙂️.
Team Waitly
Elendig kundeservice ,dårlig ledelse
Elendig kundeservice ,dårlig ledelse, skam skam man kan ikke behandle jeres kunder så dårligt,
Hjælpefunktionen virker ikke og der er ingen telefonkontakt, hvad går vores indbetaling til bortset at notere os på en liste, der kan umulig være 90% tilfredshed
16 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Katja
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi har kontaktet dig angående din anmeldelse, men korrespondancen sluttede kort efter, da du efter et enkelt skriv tilbage ikke længere vendte tilbage til os.
Vi har i vores mail til dig forklaret, hvad din betaling går til, og hvor du kan kontakte os, som du har spurgt til i anmeldelsen. Vi har også tjekket at vores hjælpefunktion fungerer, hvilket vi kan bekræfte, at den gør.
Vi skrev desuden det følgende:
"Vi håber derfor, at du kan hjælpe med at kaste lys over, hvilken dårlig oplevelse det er, du har haft med support, hvordan du har oplevet, at hjælpecenteret ikke virkede, eller om det er noget helt tredje, der har fået dig til at skrive anmeldelsen?"
Vi håber fortsat på, at du vil vende tilbage til os ift., hvilken dårlig oplevelse det er, du har haft med vores support eller Waitly generelt, så vi kan bruge din anmeldelse og feedback til at blive bedre.
Du ønskes en god dag.
Ganske rædselsfuld oplevelse med…
Ganske rædselsfuld oplevelse med Waitly. Umuligt at få kontakt. Aner ikke om vi kom på venteliste eller ej. Jo, nu gør vi. Vi kom ikke på venteliste i overgangen fra AB foreningens egen venteliste til Waitlys robot liste. Fik ellers først bekræftelse og velkomsthilsen fra Waitly, men så - upsi - forsvandt vi fra den liste, vi i årevis havde betalt til.
Del 2 efter jeres svar, som ganske rigtig flugter med vores 3 måneder lange dialog, hvor det ikke er lykkedes mig at få jer til at dokumentere, at I har sendt en rykker til mig 18. November 2021. Den mail har I åbenbart ikke længere i jeres robotsystem. Det kommer ikke bag på mig, at I så i dette svar er så skruppelløse at påstå, at I har sendt flere rykkere. Det er komplet håbløst. Gå laaaaangt udenom Waitly. De er inkompetente og fulde af løgn.
Og så lige til forretningsmodellen hos Waitly og den påståede gennemsigtighed på deres platform:
* Hvis de begår fejl i overflytning med venteliste (fx ikke sender en remindermail), siger de selvfølgelig til AB foreningen, at det var kunden, som ikke i første omgang fik sig oprettet med de vigtige betalingsoplysninger. Og at de selvfølgelig havde sendt remindermails
* Det er det grundlag AB foreningen træffer afgørelse på, for dem kan man nemlig ikke selv komme direkte i kontakt med
* Ventelisterne anbefales (både af Waitly selv og ABF) at være maksimalt 3 gange så lange, som der er lejligheder. Den liste vi var skrevet op til er stadig åben og er mindst 10 gange så lang. Man ser måske kun den eksterne venteliste og ikke den interne liste, som også kan være alenlang og dække over børn, søskende ? Anden familie, som kommer først i køen
* Man skal være temmelig pågående for at få oplyst en ca. omsætning på boligerne. Og ventetidsangivelsen på de 6+ år på Waitlys platform er direkte misledende, da der fx i vores tilfælde nærmere ville være tale om en ventetid på 60+ år, hvis omsætningen var fantastisk god som den jeg fik oplyst, nemlig 23 lejligheder solgt på et år (ud af 64)
* Så altså alt i alt måske meget godt vi ikke smed flere penge efter denne forretningsmodel, som åbenbart kan trives godt i et desperat boligmarked i København. Se jer for derude!
16 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Nina
Tak for din feedback og anmeldelse.
Vi har løbende været i dialog med dig om din søns slettede opskrivning.
Som forklaret i vores mailkorrespondance, så kan vi tydeligt se i vores system, at opskrivningen blev slettet i 2022 på bagrund af manglende bekræftelse fra brugerens side på trods af adskillige reminder emails herom. Velkomstmailen du nævner, har vi også været i dialog om. Den er sendt som bekræftelse på, at du har oprettet en brugerprofil på Waitly, hvilket hvem som helst kan gøre med eller uden opskrivning. Den har således ingen forbindelse til selve opskrivningen.
Waitly er et administreringsværktøj, som foreninger og boligadministratorer kan bruge til at administrere deres lister. Waitly kan således ikke beslutte, om opskrivningen kan gendannes mm.
Vi vil selvfølgelig tage din feedback til os og kigge ind i, om processen for bekræftelse af opskrivninger ved overgangen til vores platform kan optimeres med eventuelt flere reminder emails eller andre yderligere tiltag for at gøre det endnu lettere for dig som bruger at få bekræftet din opskrivning i tide.
Vi kan ikke se, at du har forsøgt at kontakte os på andre tidspunkter end de korrespondancer vi har haft sammen for nyligt. Vi er derfor undrende overfor, at du mener, vi er umulige at komme i kontakt med.
Du ønskes en god dag🙂️.
Team Waitly
God service
13 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Waitly
Hej Ole
Mange tak for dine 5 stjerner: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er super glade for, at du har taget dig tid til at anmelde Waitly!
Dejligt at du fik god service hos supporten.
Hav en dejlig dag☀️.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.