Wahre Tierliebe® Recenzje 

Der Autositz ist sehr gut. Die Art und Weise mit Kunden umzugehen unterirdisch!!!! Aktionen werden nicht eingehalten, und wenn man Ihnen mitteilt das man Gratis-Zugaben nicht erhalten hat wird einfach behauptet das könne nicht sein. Es wird mit Gratis-Versand geworben, bezahlen muss man ihn dann doch. Ich habe es nicht nötig zu lügen und aufgrund des Versandgewichts konnte ich belegen, dass die Gratiszugaben zum Geburtstag des Shops sicher nicht im Karton waren. Nachdem ich Mia dies geschrieben hatte, kam nichts mehr! Toller Umgang mit einem Kunden! Wenn meine Hunde die 2 bestellten Autositze Hunde nicht lieben würden, hätte ich euch die Ware zurück geschickt!

Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden und habe schon sehr viel dort gekauft.
Die Ware wird sehr gut verpackt und äußerst schnell geliefert.
Absolut weiter zu empfehlen. Vor allem nimmt mein Hund die runden Betten an. Ich hatte schon einige andere probiert. Keine Chance. Er hat schlimm entzündete Liegeschwielen gehabt. Die sind jetzt abgeheilt. Ich habe in jedem Zimmer ein Bett, damit er nicht mehr auf dem Fußboden liegt.

Alles war perfekt und unser Hund sein neues Kissen.

das ist bereits der zweite Autositz, das gleiche Modell in Größe M ist etwas klein geworden. Mein Hund liebt dieses Sitz und ich weiß das er im PKW gut gesichert ist.

Schneller Versand,gut verpackt.
Sehr freundlicher Kundenservice mit schneller Antwortzeit:) Problemloser Umtausch bzw. Erstattung von reklamierter Ware! Artikel entspricht exakt den Bildern. Keine unangenehmen Gerüche der Textilien.Wir sind zufrieden und können diese Seite absolut ehrlich weiterempfehlen!:)

An unserem Hundebett "Wolke 7" war leider nach ein paar Monaten schon der Reißverschluss defekt, so dass ich mich zwecks Lösung des Problems an den Kundenservice wandte. Noch am selben Tag wurden mir 2 Lösungsvorschläge zur Auswahl gemacht und der kostenlose Austausch des Bezuges in die Wege geleitet. Wenige Tage später kam der Bezug an, der Reißverschluss war qualitativ besser und stabiler als der erste. Deshalb vielen Dank für den super Kundenservice, die sehr freundliche Kommunikation und die zügige und unkomplizierte Lösung meiner Reklamation!

Mila liebt ihr neues Bettchen - vielen Dank für den schnellen Versand und den Top Kundenservice. Innerhalb von 15 Minuten direkt alle Fragen beantwortet was ja heute auch nicht mehr selbstverständlich ist 🩷

Habe gestern das Hundebett bekommen und wir sind begeistert. Schnelle Lieferung und tolle Qualität. Top!!!

Edit: Jetzt versuchen sie die Bewertung löschen zu lassen, das bestätigt noch mehr das komische Gefühl.
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365 Tage im Jahr gibt es einen angeblichen 50% Sale (das wirkt schon mehr als suspekt). Auf Amazon verkaufen sie selbst ihre Produkte regulär für noch günstiger als der rabattierte Preis.
Es wird mit "14 Tage Probeschlafen" verkauft, aber Retouren werden nur akzeptiert wenn das Bett unbenutzt ist. Wie soll Probeschlafen denn funktionieren?

Einen Link um eine Bewertung auf ihrer Seite zu schreiben erhielt ich nun,nur werden hier scheinbar alle negativen gelöscht.
"Echte Bewertungen der letzten 30 Tage" schreiben sie auf ihrer Seite, meine wird nur nicht angezeigt. Dies hatten andere Bewerter hier auch schon erwähnt.

Die neuen Betten sind nicht nur Fehlonstruktionen, da in der Mitte KEINERLEI FÜLLUNG (zugenäht) ist, sondern sind auch sehr dünn gearbeitet.

Des Weiteren tragen auch sie kein Made in Germany Label, obwohl es auf der Internetseite angegeben wird.
Es gibt keine Pflicht das Herstellungsland anzugebe, richtig, ABER das macht man normalerweise doch erst recht, wenn es Made in Germany ist. Warum fehlt die Deklarierung?

Die Rücksendung habe ich nicht durchgeführt, da mir bis heute 14 Tage später nicht schriftlich bestätigt wurde, dass leichte Gebrauchsspuren wie Haare und Geruch akzeptiert werden. Noch immer steht "keine Rücknahme" im Raum. V14 Tage Probeschlafen ohne leichte Gebrauchsspuren ist unmöglich.

Wir sind sehr zufrieden! Schuss! 🐶

Wahre Tierliebe an alle, unsere Haustiere lieben es, super tolle Qualitätsware. Vielen Dank.

Ich bin super zufrieden . Meine kleine Frida liebt das tolle Körbchen .
Wir hatten ein kleines Problem mit dem defekten Verschluss . Wurde sofort ein neuer Bezug an uns versendet . Top Service .
Sehr nette Kommunikation, bin zu 100% zufrieden .
Wir werden wieder kaufen ! Vielen Dank !

Ich habe bereits zum 2. mal bestellt. Die Autositze sind von sehr guter Qualität. Meine Hunde lieben sie. Die Lieferung war wie beim ersten Mal sehr schnell.

Super Kundenservice. Das Innenkissen kam leider kaputt an und mir wird direkt ein neues zugeschickt.👍
Mein Hund liebt sein neues Kissen.🥰

Hatte eine Reklamation nach 4 Monaten,der Reißverschluss ist immer mittig aufgegangen.Bekam nach einem Anruf mit dem Service ein neuen Bezug.
Danke an die freundliche Dame.
Kann das Wolke 7 Kissen empfehlen.

Da sich unser altes Hundebett aus einem Fachgeschäft für Tierbedarf nach Jahren langsam dem Ende neigte, hatten wir schon mal vorsichtshalber ein neues gekauft. Unsere Entscheidung fiel auf die Wolke 7 mit Ersatzbezug. Leider können wir die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen, da das Hundebett einen sehr schlecht verarbeiteten Eindruck macht. Wie schon ein anderer Kunde berichtet, ist der Bezug mit dem Innenfutter direkt kaputt gegangen und das Füllmaterial stützt den Hund nicht optimal (da zu wenig oder zu nachgiebig). Weiterhin ist die Stoffdichte von dem Außenbezug miserabel, sodass Staub und feinerer Dreck das Innenpolster in kürzester Zeit verdrecken lassen. Der Kaufpreis ist dermaßen übertrieben, wenn man sich mal das Material und die Verarbeitung anschaut. Die Herstellungskosten für das Unternehmen belaufen sich vermutlich auf wenige Euros. Noch dazu haben wir die Website im Auge bahlaten und uns ist aufgefallen, dass die Wolke 7 wohl im Dauerangebot ist- so kann man natürlich immer gut Kunden locken, wenn man ihnen vorgaukelt ein Schnäppchen zu machen. Wir raten jedem vom Kauf ab

Wir haben die Wolke im Herbst 2022 in der Black-Friday week bestellt. Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Nachdem die Wolke dann endlich ankam, waren wir sehr enttäuscht. Die Wolke ist super dünn und trägt unseren Hund überhaupt nicht. Beim Hinlegen hört man, dass die Gelenke auf den Boden durchdrücken. Gesund ist das sicher nicht. Aber egal, er liebt seine Wolke. Leider ist die erste Wolke bereits im Frühjahr 2023 kaputt gegangen. Uns wurde zwar unkompliziert Ersatz geschickt, allerdings war bereits damals auffällig, dass unsere nur mittelmäßige Bewertung auf der Homepage nicht veröffentlicht wurde. Leider ist der Ersatz vor wenigen Wochen erneut kaputt gegangen. Die Anfrage bei Wahre Tierliebe wurde zunächst nicht bearbeitet. Eine Nachfrage per Mail zeigte, dass unsere E-Mail-Adresse als Spam deklariert wurde. Nach Änderung der E-Mail-Adresse wurde geantwortet, dass wir nach 6 Monaten nach Kaufdatum in der Beweispflicht sind, dass der Mangel bereits vor Kauf bestand - wohl wissend, dass das nicht möglich ist. Eine erneute Anfrage wurde wieder durch den Spamfilter geblockt. In einer weiteren Anfrage mit geänderter E-Mail-Adresse haben wir um einen neuen Bewertungslink gebeten - und natürlich nicht erhalten. Eine weitere Anfrage wurde wieder durch den Spam-Filter geblockt. Auf der Homepage von Wahre Tierliebe sind AUSSCHLIEßLICH positive Bewertungen zu finden. Selbst die mit wenigen Sternen sind positiv formuliert. Unsere Bewertung ist bis heute nicht zu finden. Und auch hier auf trustpilot sind im Prinzip nur die negativen verifiziert. Der überwiegende Teil der positiven Bewertungen ist dies nicht. Diese Praktiken sind höchst fragwürdig und daher haben wir Wahre Tierliebe der Verbraucherzentrale weiter empfohlen. To be continued...

Sehr schöne Artikel und sehr kulant bei Reklamationen.

Reklamation wurde super unkompliziert zu unserer vollstes Zufriedenheit abgewickelt. Immer wieder gerne

Gute Qualität,Preis ist auch okay und Candy fühlt sich wohl im Hundebett🐶
Alles super 👍
H Laböck

Super tolle Qualität... bequeme Reinigung in der Waschmaschine. Unsere Hündin liebt sie. Schnelle Lieferung... Preis / Leistung stimmt. Netter und schneller Mailkontakt. 100%ige Kaufempfehlung.