Despite having a contract with Vyve for our business, they are trying charge us 39% more for our service. They admit on the phone we have a contract and our numbers are correct. For 6 weeks or so I ha... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
It took a considerable amount of time to complete the installation but I have not had a second of downtime in over a month. With other providers in my area there are constant intermittent disconnects... Zobacz więcej
RATE ALMOST DOUBLED, THEY SAID MY PROMO EXPIRED. CANCELED PHONE SERVICE IN ORDER TO AFFORD INTERNET. WILL BE LOOKING FOR ANOTHER PROVIDER.
Given....everyone hates cable/internet co's. But Vyve Internet is hands down, 1,000 times worse than any other. We sold house dec 18th. New owners letting us stay until Dec. 30. Dialysis patient in... Zobacz więcej
1,9
Słaba
22 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Check your monthly bill
Check your monthly bill. My services were automatically transferred to this company from Frontier. I reviewed my monthly bill and I have been paying $42 per month since September 2023 for cable that I don't have. When calling customer service, they advised me that they have a policy that no statements are adjusted beyond 30 days. I was advised that their policies are available on their website and are published once yearly on a statement which was changed to August this year. Prior to the change, it was printed on their April statement. Considering my services began September 2023 and they changed the month which this policy is posted to August this year, I never received a statement with this policy published nor did I receive these policies when their company took over the internet services. So, beware of fraudulent charges for services you may not be receiving.
4 września 2024
Opinia niezależna
Recent Acquisition, Complete Lack of Service and Support
My small town cable company was silently acquired by Vyve with little more than a note of, "Welcome to Vyve Broadband," on my billing statement. Immediately, the entire town began having Internet connectivity issues where the connection would drop out for 5-15 minutes every half hour or so. Emails have gone unanswered. Calls are routed to their automated system where a message states that they are unable to take calls and to try again during business hours (regardless of time or day).
28 września 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.