Vito è stato di una disponibilità unica. Risponde sia ai messaggi whtsp che alle chiamate fugando ogni dubbio. Unica, piccola, pecca sono i tempi di consegna un po lunghi (nel mio caso 24 gg dall'ordi... Zobacz więcej
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Pessimo.Abbiamo comprato come regalo di Natale, prima di Natale,scarpe Nike air rosa lacci corda, attesa lunga, giunte ben oltre Epifania, subito dopo uso colore ha cominciato a venir via. Abbiamo... Zobacz więcej
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Ho ordinato un paio di Air Force 1 personalizzate ed erano perfette! Tempi di gestione dell’ordine un po’ lunghi perché le scarpe sono personalizzate, quindi come tutte le cose personalizzate non so... Zobacz więcej
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Scarpe davvero molto belle,lavoro fatto molto bene,ne ho ritirate 2 paia per bambini ma sono davvero molto felici,se tardano ad arrivare e perché sono fatte bene in ogni minimo particolare,l'attesa e... Zobacz więcej
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4,5
Doskonała
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Peggior regalo di Natale di sempre La maggior delusione di sempre. Abbiamo comprato come regalo di…
Pessimo.Abbiamo comprato come regalo di Natale, prima di Natale,scarpe Nike air rosa lacci corda, attesa lunga, giunte ben oltre Epifania, subito dopo uso colore ha cominciato a venir via. Abbiamo cercato metterci in contatto in ogni modo supplicando di poter parlare di persona. Nulla solo messaggi whatsapp in cui ci dicono che siamo noi ad averle usate inappropriatamente.
160 euro.
Abbiamo chiesto rimborso senza successo.
13 stycznia 2026
Odpowiedź od Vrcustomshoes
Gentile cliente,
ci dispiace leggere una delusione così forte: non è l’esperienza che vogliamo offrire.
Per la consegna oltre l’Epifania e per le difficoltà nel confronto, prendiamo in carico quanto segnalato. Sul tema della personalizzazione, quando emerge un problema chiediamo sempre di verificare il paio e la lavorazione per capire cosa sia successo e intervenire in modo corretto.
Vi chiediamo di scriverci in privato indicando numero d’ordine e inviando foto/video del difetto, così da riaprire subito la pratica e darvi un riscontro definitivo nel più breve tempo possibile.
VR Custom Shoes – Customer Care
scarpe bellissime
scarpe bellissime! sempre disponibili a miei chiarimenti molto consigliati!!
24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Rapidità e serietà.
15 stycznia 2026
Veramente pessima
Purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa. Ordine effettuato il 18 dicembre, pagando anche il supplemento per la consegna entro i 6 giorni ed è arrivato il 14 gennaio. Scritto più email per sollecitare. Quando finalmente sono arrivate non erano del colore che avevo scelto ed erano pure colorate male e sotto si vedeva il colore precedente. Sono appiccicose e anche macchiate all'interno. I lacci colorati male. Mi dispiace per i 230 euro spesi male perché era il regalo di mia figlia
14 stycznia 2026
Odpowiedź od Vrcustomshoes
Gentile cliente,
ci dispiace per la vostra esperienza e comprendiamo la delusione, soprattutto considerando il regalo e il supplemento pagato per la consegna rapida.
Ritardo, colore non conforme e finiture che descrivete non rispecchiano i nostri standard: vogliamo verificare subito l’ordine e proporvi una soluzione concreta. Vi chiediamo di contattarci in privato indicando numero d’ordine e allegando foto (esterno e interno della scarpa), così da gestire rapidamente la pratica.
VR Custom Shoes – Customer Care
Sono molto sorpresa dalla spedizione…
Sono molto sorpresa dalla spedizione che ho ricevuto. Pacco consegnato in ottime condizioni, scarpe molto curate e lacci morbidi. Le consiglio a tutti 🤩🤩🤩🤩🤩
8 stycznia 2026
ne è valsa la pena aspettare qualche…
ne è valsa la pena aspettare qualche settimana in più, il prodotto lo trovo bellissimo si vede che sono state realizzate in maniera impeccabile e da gente che ci tiene al proprio lavoro.complimenti continuate cosi🔥🔥🔥
8 stycznia 2026
Servizio scadente
Ordinato un articolo il 24 Dicembre, in data 11 Gennaio scrivo via mail per ricevere informazioni sull'ordine non ancora arrivato, mi rispondono scusandosi ed effettuando il rimborso. Peccato che doveva essere un regalo e sono rimasto a mani vuote. Totalmente sconsigliato se non si ha tempo da perdere.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vrcustomshoes
Gentile cliente,
ci dispiace per l’esperienza descritta e comprendiamo il disagio legato al regalo non ricevuto. A fronte del ritardo, è stato disposto il rimborso per non prolungare ulteriormente l’attesa. Prendiamo atto del vostro feedback, che ci aiuta a migliorare la gestione delle tempistiche e delle comunicazioni.
VR Custom Shoes – Customer Care
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo niente da dire. Inoltre ho avuto problemi con il pacco ma loro sono stati stra disponibili nel risolvere la situazione, davvero un ottimo servizio.
2 grudnia 2025
Inaffidabili
Esperienza pessima.
Effettuo un ordine per delle scarpe dal valore di più di 160 euro.
Dopo giorni senza aver mai ricevuto una loro comunicazione o di tracciabilità sulla spedizione, decido di inviare un mail per avere info sullo stato della spedizione.
Mi rispondono senza spiegazioni o preavviso in maniera molto secca e sbrigativa che il mio ordine é stato annullato e rimborsato.
Cura del cliente pari allo zero.
Poco affidabili.
Sconsiglio l’acquisto tramite questo sito
28 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vrcustomshoes
Gentile cliente,
ci dispiace per la vostra esperienza e per come è stata gestita la comunicazione. Un annullamento senza un avviso chiaro e senza aggiornamenti sulla spedizione non è lo standard che vogliamo garantire.
Il vostro feedback è stato preso in carico per migliorare tracciabilità e assistenza. Se desiderate, potete contattarci in privato indicando il numero d’ordine: verifichiamo subito cosa è accaduto e vi diamo un riscontro preciso.
VR Custom Shoes – Customer Care
Prodotto personalizzato
Azienda seria, scarpe personalizzate e meravigliose. Serieta' e puntualita'. Arrivate in pochi giorni, servizio TOP.
11 grudnia 2025
Ottimo venditore
Ottimo venditore, tempi di consegna veloci. Disponibile e cordiale, prodotti di qualità!
Consigliatissimo!
5 grudnia 2025
Pessimo tutto
Pessimo tutto. Spedizione lenta,scarpe arrivare e dopo un giorno si è staccato il baffo nike.
26 listopada 2025
Una piacevole scoperta
Azienda seria con prodotti esattamente come descritti.
Disponibili e comunicativi ,rispondono ai messaggi in breve tempo rendendo l'acquisto più tranquillo e sicuro.Rapidi nella consegna.
28 listopada 2025
Scarpe stupende arrivate in breve tempo…
Scarpe stupende arrivate in breve tempo .. sicuramente farò altri ordini!
21 listopada 2025
Scarpe bellissime…
Scarpe bellissime…
Spedizione veloce e soprattutto tracciabile..(avevo letto le recensioni dove purtroppo non c’era la tracciabilita)..
Ho chiesto alcune informazioni tramite WhatsApp che sono arrivate in tempistiche molto brevi e molto dettagliate!!!
Personalmente, consiglio di acquistare in questo sito!!!
21 listopada 2025
TUTTO PERFETTO
TUTTO PERFETTO!
Scarpe stupende
arrivate in pochissimi giorni!
Anche l'assistenza clienti impeccabile
risposta immediata!
Consiglio vivamente questo shop e sicuramente acquisterò anche in futuro
24 listopada 2025
Opinia niezależna
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