El acceso a VORPC a través de MediaMarkt ha sido la manera en que encontré esta tienda. El ordenador me llegó en perfecto estado, bien embalado y con sello de precinto como garantía de qu... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Desde el principio todo me ha resultado sencillo. Realicé la compra sin problemas y me llegó en perfecto estado y en la fecha prevista. El ordenador esta como nuevo, no se nota que sea reacondicion... Zobacz więcej
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Todo perfecto, el ordenador está físicamente impecable, aún es pronto ya que solo llevo unos días con el pero en principio de 10. Era reacio a la compra de productos reacondicionados pero ha cambiado... Zobacz więcej
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Tiempo de entrega récord y ordenador que supera con creces a lo esperado y a un precio increíble. Gracias por existir y espero encontrarme con vosotros en más ocasiones para experiencias similares.
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Opiniones de Clientes VORPC
Descubre por qué miles de clientes confían en nosotros para adquirir ordenadores y portátiles reacondicionados de marcas líderes como Dell, HP, Lenovo y Apple. En nuestra tienda, cada dispositivo es sometido a rigurosos controles de calidad, garantizando tecnología certificada con hasta 3 años de garantía, envío en el mismo día y devoluciones gratuitas.
Lee las opiniones y testimonios en Trustpilot y comprueba cómo nuestro compromiso con la calidad, la transparencia y la sostenibilidad nos ha convertido en la opción preferida para quienes buscan una segunda vida para sus equipos informáticos. Con una experiencia de compra segura y un servicio excepcional, nos esforzamos cada día por superar las expectativas de nuestros clientes.
Únete a nuestra comunidad y descubre por qué nuestros usuarios valoran nuestro catálogo de ordenadores reacondicionados y portátiles reacondicionados como la mejor alternativa para disfrutar de tecnología de alto rendimiento a precios justos. ¡Tu confianza es nuestra mejor carta de presentación!
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Con hasta 3 años de garantía y 30 días para probar el equipo sin ningun tipo de compromiso!
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4,6
Doskonała
4 tys. recenzji
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Estoy muy contento con el ordenador que…
Estoy muy contento con el ordenador que compre
Era reticente al ser reacondicionado pero de momento no tengo quejas
Buen trabajo
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
Le agradecemos sinceramente su confianza. Entendemos que la adquisición de productos reacondicionados puede generar dudas iniciales, por lo que nos complace enormemente saber que el equipo ha cumplido con sus expectativas.
Compra 100% segura: Surface Pro 9 impecable y envío en 24h.
Todo perfecto!
Compré una Surface Pro 9 en excelente estado, con 30 días de prueba y 2 años de garantía. El equipo llegó muy bien protegido en un embalaje seguro, y el envío fue rapidísimo (24 horas). Además, llamé por teléfono para consultar unas cuestiones y resolvieron todas mis dudas al momento. Muchas gracias!
3 lutego 2026
Odpowiedź od VORPC España
Nos alegra saber que estás disfrutando de tu Surface Pro 9 y que tanto el envío en 24h como la atención telefónica fueron de tu agrado. Trabajamos cada día para que comprar tecnología sea rápido, seguro y con total confianza.
Chegou tudo impecável a casa
Chegou tudo impecável a casa. Muito bem embalado e rápido. O computador recondicionado parece novo. A embalagem ainda trouxe ima maanpara o computador e adesivos para o teclado
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra saber que el equipo y la rapidez del envío cumplieron tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario sobre los adhesivos del teclado para seguir mejorando.
En mi caso ha cumplido mis deseos y ha…
En mi caso ha cumplido mis deseos y ha acumplido con lo que me ofrecia en la web
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
Hola, muchas gracias por tu reseña. Es un placer saber que hemos cumplido con tus deseos y con lo prometido. Nos motiva mucho saber que nuestros clientes quedan satisfechos con su compra.
Muy buen producto
Muy buen producto, llego en perfectas condiciones y con todo lo necesario.
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
¡Hola! Gracias por valorar nuestro servicio. Es un placer saber que el producto cumplió con tus expectativas y que el envío fue un éxito. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
Llego incluso antes de lo esperado
Llego incluso antes de lo esperado, en perfecto estado!!
Parece nuevo!!
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos hace muy felices saber que el producto superó tus expectativas y que llegó antes de lo previsto. Trabajamos duro para que cada artículo se sienta como nuevo.
portátil reacondicionado y garantía
Compré un portátil reacondicionado. La batería no funcionaba correctamente y usé la garantía sin problemas. Me han devuelto el portátil en poco tiempo.
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente inicial con la batería, nuestra garantía funcionó como esperabas. En el mercado de reacondicionados, lo más importante es saber que cuentas con el respaldo de un equipo técnico rápido y eficiente.
No fue excelente porque el proceso de…
No fue excelente porque el proceso de devolución por avería resultó complejo con muchos requisitos previos.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
Hola. Agradecemos mucho tu sinceridad y que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el proceso de devolución te resultara complejo; nuestro objetivo con esos requisitos es asegurar un diagnóstico técnico preciso, pero entendemos que puede ser frustrante cuando solo buscas una solución rápida.
Tomamos nota de tu comentario para revisar nuestros protocolos y hacerlos más ágiles en el futuro. Nos alegra que, a pesar de ello, el problema se haya resuelto. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Lamentable servicio post venta
Me mandaron esquipo con windows equivocado (cosa que me aseguraron antes de comprar que era el w11pro). Me pongo en contacto para avisar, me dicen que me mandan al día siguiente uno bien. Han pasado 20 días y sigo sin recibir nada, con un equipo listo para devolver (que no uso) y compañero de trabajo sin equipo para trabajar correctamente. Y cada vez que me pongo en contacto son buenas palabras que se convierten en mentiras porque el equipo no llega.
26 stycznia 2026
Odpowiedź od VORPC España
Hola. Te pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias y la frustración que esta espera te ha causado. Entendemos perfectamente que un equipo parado significa tiempo de trabajo perdido, y lamentamos no haber estado a la altura de lo que te prometimos inicialmente.
Tu opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a identificar fallos graves en nuestra logística que no deben repetirse. Queremos confirmarte que tu paquete sale hoy mismo sin falta y que ya te hemos enviado de forma privada la información de seguimiento para que puedas monitorizarlo en tiempo real.
Quedamos al tanto de la llegada del pedido.
Todo muy bien
Todo muy bien, buen precio y super rápido, volveré a comprar
15 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
¡Gracias por tu valoración! Nos encanta saber que estás satisfecho y que planeas volver a contar con nosotros. Aquí estaremos para ofrecerte la misma rapidez y calidad en tu próxima adquisición. ¡Hasta la próxima!
Odpowiedź od VORPC España
¡Gracias por tu confianza! Nos encanta saber que estás satisfecho con la rapidez del envío y la calidad del producto. Para nosotros es una prioridad ofrecer la mejor experiencia de compra.
Lo acabo de recibir para poder hacer…
Lo acabo de recibir para poder hacer una valoración de su calidad.
La única valoración buena es que el tiempo de entrega y el empaquetado han sido buenos.
Y no tan buena es que tanto el Wi-Fi y Bluetooth no vienen integrados vienen en USB, Por lo que en la parte trasera solo te quedan dos puertos de USB
15 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
Gracias por destacar positivamente nuestra logística. Sentimos que la solución de conectividad USB no haya cumplido tus expectativas de espacio. Te pedimos que te pongas en contacto con nuestro servicio técnico para que podamos asistirte y explicarte las ventajas de esta configuración o buscar una alternativa que te satisfaga plenamente.
Todo bien
El ordenador llegó bastante antes de lo esperado y aunque la empresa de transporte no siguió las indicaciones dadas, el odenador llegó bien. Fue fácil de configurar, tenía todo lo que se prometía y funciona perfectamente. Es rápido, eficiente y no he encontrado ningún problema. Estoy muy contenta con la compra.
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
¡Muchísimas gracias por valorar tu experiencia con nosotros! Nos encanta saber que el equipo es tal como prometíamos rápido, eficiente y fácil de configurar. Sentimos el pequeño inconveniente con el transporte, pero nos alegra que el resultado final sea tan positivo.
El ordenador no tiene fallos es el mejor
El ordenador no tiene fallos es el mejor que e tenido
4 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Es un orgullo para nosotros saber que el equipo está funcionando a la perfección y que estás tan satisfecho con su rendimiento. Gracias por confiar en nosotros para una compra tan importante.
Odpowiedź od VORPC España
¡Gracias por tu valoración! Nos encanta saber que todo está correcto y que estás satisfecho con el servicio. Tu recomendación es el mejor reconocimiento para nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Buen servicio
El pc está en muy buen estado y a buen precio.
Hubo un problema con el envío de algún accesorio y lo solucionaron rápido y satisfactoriamente.
30 stycznia 2026
Odpowiedź od VORPC España
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu PC y que valoras positivamente nuestra relación calidad-precio.
Lamentamos el inconveniente inicial con el accesorio, pero nos enorgullece que nuestro equipo lo solucionara con la rapidez que mereces. Trabajamos cada día para que, ante cualquier imprevisto, la solución sea inmediata.
Muy contenta con la compra.
Considero que la compra ha sido muy buena y me ha ayudado muchísimo en el trabajo, además que esta portátil ha sido la mejor elección. Me llegó súper rápido el ordenador a la oficina y estoy encantada.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que el portátil se ha convertido en tu mejor herramienta de trabajo y que la rapidez del envío cumplió tus expectativas.
Muy mala
Muy mala. Compre portátil con Window 11 y no venia incorporado....
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
Hola. Lamentamos sinceramente el inconveniente con la configuración de tu portátil. Queremos solucionar esto de inmediato, por lo que te pedimos que te pongas en contacto con nuestro servicio técnico a través del correo de sat@vorpc.es . Ellos te guiarán paso a paso. Quedamos a tu entera disposición.
Odpowiedź od VORPC España
Muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra saber que el servicio ha sido de su agrado y que ha recibido el equipo en excelentes condiciones.
Trabajamos con rigor para asegurar que cada producto cumpla con los más altos estándares. ¡Gracias por confiar en nosotros!
ME HAN ESTADO POR SEGUNDA VEZ!!
ME HAN ESTADO POR SEGUNDA VEZ!!! NO COMPRÉIS!!!
Segunda vez que compro con ellos y en ambos casos he tenido que devolver el portátil.
La primera vez compré un ordenador portátil en MEDIAMARKT, en concreto en black friday (noviembre) siendo los vendedores VORPC. El ordenador llegó con la pantalla rota, les informé de ello y ni siquiera se disculparon, únicamente me dieron las instrucciones para realizar la devolución.
Una vez devuelto les dejé una reseña negativa (la cual pueden consultar en trust pilot y google reseñas (cuenta :Umaw), y acto seguido contactaron conmigo para decirme que borrase la palabra "estafa" de mi reseña, puesto que ellos supuestamente no tenían intención de engañarme. Me indicaron que si editaba la reseña me regalarían una accesorio (una pantalla).
Me fui de viaje y a finales de enero he vuelto, compré otro ordenador ya que me iba siendo urgente, esta vez por BACK MARKET, pues quería evitar el vendedor VORPC. Una vez realizada la compra me dí cuenta que el vendedor también era VORPC. Intenté cancelar el pedido sin éxito y les escribí de inmediato para indicarles que me ha llegado el accesorio, y que acababa de comprar un ordenador con ellos en BACK MARKET, que por favor revisen el ordenador para no cometer un fallo por segunda vez. Les indiqué también que me ha llegado el accesorio y que editaría la reseña cuando me llegue el ordenador que acababa de comprar por segunda vez.
Me contestaron y me dijeron que lo revisarían todo para que me llegue el ordenador correctamente.
Me llegó el pedido y ... ¡ADIVINAD! Pedí un ordenador con el teclado retroiluminado y me llegó uno que no lo era. Les escribí de inmediato para informarles de ello, y me indican que no les quedaban ordenadores con teclado retroiluminado. Les dije que por cuestiones de TRANSPARENCIA si no disponían de un ordenador con las características técnicas que solicité deberían habérmelo informado. ESTO SI ES UN ENGAÑO Y POR ENDE UNA ESTAFA.
Como compensación me ofrecieron enviarme acessorios, esta vez ME NEGUÉ. Les dije literalmente que no quiero accesorios, QUIERO QUE SEAN CAPACES DE PREPARAR UN PEDIDO CORRECTAMENTE! He devuelto el ordenador de nuevo.
Me han hecho perder el tiempo, pues imaginad el tiempo perdido entre devoluciones.
Otra cuestión es que JAMÁS cogen el teléfono, solo contestar por whatsapp de 9 a 18:00 laborables y no contestan de inmediato (hay otras reseñas en las que se quejan de lo mismo).
Como consejo, cuando compréis un ordenador reacondicionado revisad quien es el vendedor.
Para a quien le interese, cuando abres el pedido te llega un folleto en el cual te invitan a dejarles una reseña a cambio de participar a un sorteo de un ordenador valorado en 250€, y además ya han visto lo que me ofrecieron a mi con tal de "editar" mi reseña.
pd: muchas de las reseñas que hay buenas son falsas . Les habrán abierto como a mi ofreciendo algun regalo para que cambie la reseña i ponga una buena
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VORPC España
Hola Ñuma,
Hemos tomado nota de que ha publicado este mismo contenido desde distintas cuentas. Desde VORPC, mantenemos nuestra postura de transparencia y reiteramos los puntos ya aclarados anteriormente. Tal como consta en nuestros registros de soporte, el primer equipo no presentaba una "pantalla rota" (daño físico), sino una disconformidad con la resolución técnica. Es fundamental que la información compartida sea veraz para no inducir a error a otros usuarios.
Una "estafa" implica la apropiación indebida de capital. En su caso, se ha procedido al reembolso íntegro del 100% de su dinero en ambas transacciones de manera inmediata. Nuestra prioridad siempre ha sido garantizar que el cliente no sufra ningún perjuicio económico ante un error logístico o de stock.
Aceptamos las críticas sobre nuestros tiempos de respuesta o errores de inventario como una oportunidad de mejora. Sin embargo, no podemos aceptar calificativos de carácter delictivo cuando la empresa ha respondido con devoluciones completas y atención constante.
Lamentamos que nuestras políticas de fidelización (obsequios de accesorios) se interpreten de forma negativa. Estas acciones buscan compensar molestias logísticas, nunca alterar la libertad de opinión del cliente.
Damos por concluida nuestra intervención en este caso, habiendo cumplido con nuestra responsabilidad legal y comercial al reintegrar la totalidad de sus pagos. No entraremos en un ciclo de respuestas ante reseñas duplicadas que no aporten hechos nuevos a los ya resueltos.
Saludos cordiales
Gestión de Calidad - VORPC
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