Vocaease 

Paid for 2 translation rings and 2 additional 15 month subscriptions on Kickstarter when the product was launched.
Received the rings and was told that the subscriptions would start after the initial free trial period ended.
Once the trial period ended, the app just wont even allow you to do ANYTHING (even the basic free stuff Google translate gives you) without paying a monthly subscription.
Lots of people on Kickstarter are complaining about this and no one from Vocaease has responded for months now.
I now have 2 expensive paperweights that are completely useless

Der liederlichste Kundendienst, den man sich vorstellen kann.

Bestellung aufgegeben – und danach: Funkstille deluxe.
Nach drei Wochen höflich (!) nach dem Verbleib des Artikels gefragt – nichts. Mehrmals. Wieder höflich. Und wieder: nichts. Kein Pieps. Kein Hauch von Kundenorientierung. Dafür ein Unternehmen, das scheinbar den Begriff „Service“ nur als Deko in die AGB kleistert.

Und dann dieses ach so tolle Übersetzer-Tool, auf der Website großspurig als Weltwunder der Digitalisierung angepriesen – in Wahrheit offenbar nichts weiter als eine schön verpackte Abzockmasche. Hochglanz nach außen, Leere dahinter.

Eigentlich schade. Es hätte wirklich ein nützliches Produkt sein können – aber bei diesem Verhalten? Definitiv: Finger weg. Ich würde dort nichts mehr bestellen. Nicht mal geschenkt.