VlookGlasses Recenzje 138

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I have been a faithful customer of Vlookglasses for over five years, I have way too many glasses from this company. Great quality, sturdy, strong, lens always on point with my prescription, customer s... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I’ve been using Vlook glasses for over 5 years, and I’ve honestly loved them. The quality has always been great, the styles are cute and trendy, and the prices are affordable. I’ve ordered multiple pa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I bought 2 pairs of progressive bifocals from them and I cannot see out of either of them. I complained and got nowhere. I was out $150. Also, the lenses were supposed to be tinted/change color and... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I’ve ordered from VLook 3 times so far.Great looking frames, surprisingly quick turn around time. I’ve waited months from other sites, not Vlook. Had an issue with old shipping address, sent a message... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hurtownia okularów
  2. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

No Middleman or Retail-Space. High-Quality Glasses with Affordable Prices. Cutomized reading/distance glasses only $9.99 with Free blue light blocking lenses from factory direct to you.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

138 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

I have been trying to reach out to…

I have been trying to reach out to Vlook for the last couple of days with no luck. My issues is the buy one get one free I brought 4 pairs of glasses and they charged me for 3 pairs I'm not a happy camper. No one is returning or responding to my emails. How long does it take before someone responds

3 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Please tell us your order number, so that we can help you check and solve the matter.

Oceniono na 1 z 5

DO NOT ORDER if you need more then single vision

My first pair of glasses my prescription was not correct. I will take responsibility and say I put my script in incorrectly so I sent to VLOOK to look at. They sent me back how to put in the script and suggested what it should be. I was told if it was incorrect they would correct it. Not true. DO NOT ORDER if you are more then single vision.

26 maja 2022
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Please tell us your order number, we will help you solve this matter.

Oceniono na 1 z 5

Product does not perform properly

Yes the prices are good but the company makes you jump through hoops just for them to correct the mistakes that they make on your glasses. If I order glasses to transition I expect with them to transition in the sun and mines do not. The only way to communicate is through email; I email and you say “take a picture outside with something under the glasses.” I do that then you say oh well record a video it’s been four days now at this point I just want my money back and to send you your glasses all I initially wanted was the additional fee

27 marca 2022
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Hi, sorry for your inconvenience, would you mind telling us your order number, so that I can help you solve the it?

Oceniono na 5 z 5

Vlookglasses is awesome

Vlookglasses is awesome. The Customer Service is wonderful. They respond back to you in a timely matter and make sure that you are 100% satisfied with your glasses. I would highly recommend that you order your glasses from Vlookgkasses.

24 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

WORST WEBSITE

THIS IS THE WORST PLACE TO EVER GET GLASSES FROM MY GLASSES BROKE IN LESS THAN 2 WEEKS. WHEN I CONTACTED THEM THEY GAVE ME THE RUN AROUND WHEN I CLEARLY SENT THE PICS OF THE BROKEN GLASSES AND NOW THEY DONT EVEN ANSWER MY EMAIL!! =(

16 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Hi, sorry for your inconvenience, would you mind telling us your order number, so that I can help you check?

Oceniono na 2 z 5

I purchases 3 pair of prescription…

I purchases 3 pair of prescription glasses from them 2 pair has already broke and it's been less than two months. I won't be purchasing anymore frames from vlook.

27 września 2021
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Please send a picture to our customerservice@vlookoptical, we will help you solve this problem.

Oceniono na 1 z 5

First time ordering from this company…

First time ordering from this company and my Prescription must be off and the glasses are to small and hurting my ears this is very disappointing and a waste of money .I will not be ordering from this company again #20210801043234362429 .. UPDATED-it’s Oct 3 2021 still No one help

19 września 2021
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Sorry for your inconvenience and bad shopping experience, please contact us customer service email, we will help you solve this matter.

Oceniono na 4 z 5

I just ordered a pair

I just ordered a pair, and I chose the DHL express service. I hope the shipping goes as planned, I have a long trip coming up soon.

11 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Of course we will urge our logistic, please do not worry.

Oceniono na 3 z 5

I puchased a pair of white glass with prescription

I puchased a pair of white glass with my prescription. But when they arrived the other day the frames were clear and my prescription was not correct. I can't even read with these. Now they want me to pay to ship them back so they can correct there mistake. I contacted there customer service team and they still keep telling me they did the job right...Then why can't I see or read with my prescription glasses from your company and why do I have to ship them back. It is your responsibility to make sure your customer who is spending money on your site is satisfied with your product?

3 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Please send your problems to our customerservice@vlookoptical.com or Facebook, we will help you solve this problem.

Oceniono na 5 z 5

This company is the most professional…

This company is the most professional group of people I have ever met online. Customer service department is fast and efficient. I have not had any issues with anything that I needed to return which wasn’t their fault I just changed my mind on a few things and they honored my request with no hesitation. I will recommend Vlook glasses to anyone who needs glasses, they are beautiful they fit perfectly and my prescription is exact. I would even be willing to advertise for them. They deserve this five star rating that I have given them.

28 lipca 2021
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Thanks for your support, we will continue to improve our services!!!

Oceniono na 5 z 5

I was pleased with my order

I was pleased with my order. To be perfectly honest; everything went well. My glasses are even prettier in person than they were online, and my prescription is perfect as well. Thank you Vlookoptical.

21 lipca 2021
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Thanks for your support and loving of our glasses!!!

Oceniono na 5 z 5

Completely Satisfied. You should be also.

Listen, my order of three pairs arrived in less than two weeks and, they are beautiful. I just have to get my prescription inserted. ...and I am ordering three more pairs for my sister in Barbados

17 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Thanks for your loving of our glasses, and contact us if you have some questions about your order.

Oceniono na 1 z 5

I’m still waiting for my pair of…

I’m still waiting for my pair of glasses I’m very frustrated at this poin. I’m not sure if I wi use them again !!

12 maja 2021
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Please send your order number to our customer services email, we will help you solve this matter.

Oceniono na 3 z 5

Hello I just ordered two pairs of…

Hello I just ordered two pairs of glasses that were cheap I’m reading reviews I see satisfied customers so I will wait for my shipment and I hope it’s fast ✔️

11 maja 2021
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Yes, we will ship the glasses at first time once we finish it, and we will also urge our factory and express, so please do not worry.

Oceniono na 1 z 5

I’ve been waiting on two pairs of…

I’ve been waiting on two pairs of glasses since March, it is now May. Highly disgusted!!

4 maja 2021
Opinia niezależna
Logo VlookGlasses

Odpowiedź od VlookGlasses

Sorry for your inconvenience, please send your order number to our customer services email, and we will help you solve this matter.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej