Echt een top service! Volgende keer ga ik hier zeker weer bestellen. 😊 Ik had per ongeluk de verkeerde besteldatum doorgegeven, maar daar reageerden ze gelukkig heel fijn op. Zonder enige moeite k... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Om 5 sterren te halen is er iets nodig waar een webshop zich onderscheid van anderen. In het (aankoop)proces, of in het product. In dit geval niet eerder meegemaakt dat het ergens in een webshop zo m... Zobacz więcej
Nadat ik mijn pvc vloer schoon had gemaakt met een gewone reiniger zijn er vlekken in ontstaan die maar niet weg gingen. Ik had om advies gevraagd bij @Hermosa Floors en zij adviseerden mij James Vloe... Zobacz więcej
Geen recensies te vinden over de gekochte ondervloer, anders waarschijnlijk meer slechte recensies kunnen lezen. Ondervloer is enorm hobbelig en lastig te leggen, scheurt makkelijk en bijna niet... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Materiały podłogowe
- również w kategorii:
- Dostawca podłóg drewnianych i z laminatu
- Sklep z dywanikami
- Wykonywanie podłóg
Napisane przez firmę
Al meer dan 30 jaar is Vloerenvisie actief in alle soorten vloeren. Wat begon met alleen plaatsen van vloeren is ondertussen uitgegroeid tot een totaalleverancier in alle soorten vloeren, randafwerking, gereedschappen, onderhoudsmiddelen en alle toebehoren wat er bij een vloer komt kijken. Je kan zeggen dat Vloerenvisie dé ‘one stop shop’ is voor vloeren. De bestellingen die u doet bij Vloerenvisie worden met grote zorg behandeld en worden nagenoeg altijd door ons eigen personeel geleverd. U krijgt van ons bericht wanneer u uw bestelling kan verwachten of u krijgt een telefoontje als de bezorger onderweg is. Zo hoeft u niet de hele dag te wachten. Wij zijn geen ‘dozenschuivers’. Onze mensen weten ook alles van de producten die wij leveren én hoe u daar het beste mee kunt werken. Bovendien is onze webshop 24 uur per dag open. U kunt daar terecht voor alle en uitgebreide informatie, productbladen en veiligheidsinformatiebladen. Als u meer informatie wilt dan kan u altijd makkelijk contact opnemen met onze klantenservice. Onze mensen voorzien u graag van de juiste informatie.
Dane kontaktowe
Zevenhuizen, Holandia
- +31 85 06 03 593
- Klantenservice@vloerenvisie.nl
- vloerenvisie.nl
4,5
Doskonała
335 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Kwaliteit goed, levering duurde beetje lang
Duurde wel beetje lang , maar geleverd zoals beschreven
30 października 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Bedankt voor uw review en feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van uw bestelling! Wat betreft de levering hebben we uw order nagekeken en zien we dat deze op de eerstvolgende verzenddag is verwerkt en geleverd. We begrijpen dat dit wellicht anders ervaren is, en dat spijt ons. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Zeggen wat ze doen en doen wat zeggen
18 grudnia 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Jet,
Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! Het is geweldig om te horen dat je onze aanpak waardeert. Wij doen inderdaad altijd ons best om onze beloftes na te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Jaap,
Hartelijk dank voor je positieve review en de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons advies en de afhandeling. We staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt en zien je graag weer terug!
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Product is zoals omschreven en van de…
Product is zoals omschreven en van de juiste kleur. Vlotte levering. Je wordt op de hoogte gehouden van de bestelling.
3 grudnia 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Theo,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat het product precies is zoals omschreven en in de juiste kleur. Goed om te horen dat je tevreden bent met de vlotte levering en de communicatie rondom je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Goede service
2 grudnia 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste B.A.J. Deenen,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We blijven ons best doen om je ook in de toekomst goed van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Ayla,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. We staan graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste P.W. van Es,
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons advies en de suggesties die we hebben gegeven. We helpen je graag weer bij een volgende gelegenheid.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Prima materiaal
8 listopada 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Cees,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de voegpasta.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Goede comunicatie
1 listopada 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Jacob,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. We streven ernaar om onze klanten altijd zo goed te informeren en te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Mijn pakket is retour gestuurd
Mijn pakket is retour gestuurd. Geld terug gevraagd op 4-11-2024 via de mail tot heden geen reactie als je ze veld niet bereikbaar.
Erg vervelend zou hier om deze reden nooit meer iets bestellen. Jammer dat je je geld niet terug krijgt.
21 października 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Sabrina,
Dank u voor uw review en uw feedback. We begrijpen dat de situatie frustrerend is, en we willen u graag uitleggen wat er is gebeurd. We hebben eerder per e-mail op uw bericht gereageerd en toegelicht, maar daar hebben we helaas geen reactie op ontvangen. Via deze weg willen we nogmaals toelichten waarom uw terugbetaling nog niet was verwerkt.
Retouren kunnen wij pas verwerken zodra het pakket daadwerkelijk bij ons is aangekomen. Toen u deze review schreef, was het pakket nog en nog steeds niet in ons bezit. Daarnaast kan het terugstorten van het bedrag via onze betaalprovider en uw bank enkele dagen in beslag nemen.
Uit de track-and-trace-code is inmiddels gebleken dat het pakket tijdens het retourneren helaas kwijt is geraakt. Dit is ook via de trackinggegevens, die u zelf ook kan inzien, te zien. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en hebben dit naar ons weten ondertussen netjes af gehandeld.
Het kan voorkomen dat wij telefonisch soms moeilijk bereikbaar zijn, maar we doen ons best om altijd snel te reageren op e-mails en WhatsApp-berichten. We hopen dat deze toelichting meer duidelijkheid heeft gegeven waarom de afhandeling langer heeft geduurd dan u had gewild.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Gul,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles helemaal naar wens is verlopen. We staan graag in de toekomst weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Zeer snelle levering en ook nog de…
Zeer snelle levering en ook nog de perfecte kleur voegenpasta .
30 października 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Dick,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat de levering snel was en dat de voegenpasta precies de juiste kleur heeft. We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Zeer goede service en goede kwaliteit…
Zeer goede service en goede kwaliteit laminaatvloer
28 października 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Helene,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat het bestelproces soepel verliep en je bestelling snel geleverd is. We waarderen je positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Heel goed advies
Heel goed advies , de bestelling netjes op tijd en alles in orde.
22 października 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Jose,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het advies, de tijdige levering en de staat van je bestelling. We zijn blij dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Nette snelle service.
25 października 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Carlijn,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je onze service als netjes en snel hebt ervaren. We staan graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Echt een top service!
Echt een top service! Volgende keer ga ik hier zeker weer bestellen. 😊
Ik had per ongeluk de verkeerde besteldatum doorgegeven, maar daar reageerden ze gelukkig heel fijn op. Zonder enige moeite kwamen ze naar mijn huis om de ondervloeren alsnog te leveren. Echt super super fijn! Ze hebben me enorm geholpen. Nogmaals ontzettend veel dank!
29 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste,
Wat een fijne review, dank je wel! We zijn blij dat we je zo goed hebben kunnen helpen en dat alles naar wens is opgelost. Het is voor ons belangrijk dat klanten tevreden zijn, en we doen er graag alles aan om dat te bereiken.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Snel, goede prijs en behulpzaam.
17 października 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Gabriel,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelheid, prijs en onze service. We staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
De uitleg vwb hoe je het product moet…
De uitleg vwb hoe je het product moet gebruiken was erg goed.
8 października 2024
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste Gerda,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de uitleg over het gebruik van het product duidelijk was. We doen altijd ons best om klanten zo goed mogelijk te informeren.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Odpowiedź od Vloerenvisie.nl
Beste meneer/mevrouw Klein Zandvoort,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het ontbreken van een gebruiksaanwijzing van de voegpasta voor frustratie heeft gezorgd. De gebruiksaanwijzing is echter te vinden op onze website en staat bij het product dat u heeft gekocht. Om papierverspilling tegen te gaan, hebben we ervoor gekozen om deze dan ook niet niet nogmaals los bij te voegen. Uiteraard kunnen we u, indien gewenst, alsnog een papieren versie toesturen.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.