Esprimo la mia più sincera gratitudine a Giuliana di ViviBanca per la professionalità, la cortesia e la disponibilita' dimostrate. Ha seguito la mia pratica con attenzioni, proattività e grande UM... Zobacz więcej
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Un particolare ringraziamento al sign Lorenzo Pelissero per la professionalità a me rivolta unita da una , serietà ,puntualità nello svolgere le sue mansioni con il massimo impiego . Grazie di cuore... Zobacz więcej
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Tutto trasparente ed alquanto veloce. La mia consulente Giuliana mi ha seguito passo dopo passo snellendo facilmente l'attività burocratica per una cessione del quinto in busta paga. Posso parlar... Zobacz więcej
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Vorrei ringraziare la sig.ra Stefania della ViviBanca di Torino per la grande professionalità, disponibilità e gentilezza dimostrate durante il rinnovo della mia cessione del quinto. Mi ha seguito con... Zobacz więcej
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O ViViBanca - Torino
Napisane przez firmę
ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.
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Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
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4,7
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Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Paolo per il tuo gentile riscontro e per il feedback da 5 stelle :-)
Ti ricordiamo che siamo a tua disposizione su:
- Whatsapp 340 6606053
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
Grazie ancora
ViViBanca
Prestito
La mia esperienza con vivibanca è stata decisamente positiva.Ho trovato personale molto disponibile e competente.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Agostino per le tue "5 stelle".
Siamo molto contenti che la tua esperienza con noi sia stata più che positiva e che il consulente che ti ha seguito sia riuscito a supportarti con competenza e gentilezza nella gestione del tuo finanziamento.
Ti ricordiamo che rimaniamo sempre a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Antonio per la tua recensione e per aver condiviso con noi la tua esperienza. Vedere la tua soddisfazione ci stimola ancora di più a migliorare il nostro operato.
Grazie ancora
Buona giornata
ViViBanca
Banca altamente qualificata e operativa…
Banca altamente qualificata e operativa , in particolare nella persona della Sig.ra Carabella Giuliana, che mi ha seguito passo dopo passo nella mia pratica di Finanziamento. La mia è stata un Ottima Esperienza con persone Professionalmente qualificate nel proprio lavoro. Invito molti a provare per Credere. Ad Maiora semper. Salvatore Cava
9 lutego 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Salvatore, beh cosa aggiungere alla tua super recensione se non confermare la professionalità del nostro team e soprattutto di Giuliana? :-)
Siamo veramente contenti che la nostra consulenza sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Ti ringraziamo nuovamente e ti ricordiamo che per qualsiasi necessità ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Tempi lunghi
Tempi lunghi per una cessione del quinto,si parla di un mese, pur essendo gia' cliente da 10 anni, mancanza di fiducia, consulente professionale, disponibile, ufficio cassa meno.
Consulente Lorenzo Pelissero
7 stycznia 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Buongiorno Pasquale,
ti ringraziamo per la tua fedeltà decennale e per aver condiviso il tuo punto di vista. Ci fa molto piacere leggere che tu abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità di Lorenzo: per noi il rapporto umano è fondamentale.
In merito alle tempistiche, ci teniamo a rassicurarti: quello che hai percepito come una "mancanza di fiducia" è in realtà un passaggio procedurale obbligatorio per l'erogazione della Cessione del Quinto. Anche se disponiamo di gran parte dei documenti (come buste paga e benestare), la normativa e i protocolli interni richiedono tassativamente il perfezionamento dell'attestato di servizio in originale.
Sappiamo che per un cliente storico può sembrare un eccesso di zelo, ma si tratta di una tutela necessaria per la correttezza formale dell'intera pratica.
Ciò nonostante siamo felici che il tuo finanziamento sia andato a buon fine e restiamo a tua completa disposizione sui seguenti canali:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Ho avuto l' onore e la fortuna di…
Ho avuto l' onore e la fortuna di conoscere Stefania che in maniera splendida ed impeccabile ha svolto la pratica. Oltre ogni più rosea e fantastica previsione. Complimenti sincerissimi dal profondo del cuore.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie molte Antonino per la tua recensione 5 stelle. Stefania è una collega molto professionale oltre che cordiale, quindi siamo molto contenti di come sia riuscita a gestire la tua pratica di finanziamento.
Ti ricordiamo che in caso di ulteriori informazioni puoi trovarci su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Mi hanno fatto sentire subito come in…
Mi hanno fatto sentire subito come in famiglia,Franca una persona splendida che sa farti sentire a tuo agio,molto preparata e disponibile per ogni mia domanda.Non è facile rapportarsi con le persone soprattutto per questo lavoro ma lei come detto in precedenza molto preparata e brava nel rapporto umano
5 lutego 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Daniele per il tuo gentile riscontro. La tua recensione è molto importante per noi e il tuo giudizio su Franca conferma l'attenzione e l'impegno di tutto il Contact Center nei confronti dei nostri Clienti.
Ti ringraziamo e nel caso necessitassi di ulteriori informazioni siamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Pratica di finanziamento seguita da…
Pratica di finanziamento seguita da consulente della Banca sede centrale, chiaro e disponibile, conclusa come da preventivo accettato.
4 lutego 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Emanuele per le tue 5 stelle.. molto apprezzate :-)))
Ti auguriamo una buona giornata
ViViBanca
UN BUON LAVORO
SONO RIMASTO COLPITO DALL'INTERESSAMENTO DEL CONTATTO CHE HO AVUTO ED E' ENCOMIABILE LA CONTINUITA' DELL'INFORMAZIONE ìCHE MI VENIVA DATA.
3 lutego 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Mauro per le tue belle parole... di meglio non si poteva proprio sperare e di questo te ne siamo grati!
Ti auguriamo una splendida giornata ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Servizio eccellente
Velocità,trasparenza,disponibilità del nostro consulente Lorenzo
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Barbara... 5 stelle super le tue su ViViBanca e soprattutto sul collega Lorenzo... Siamo contenti che tu ti sia trovata bene e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Ho chiesto la revisione del quinto per…
Ho chiesto la revisione del quinto per mio padre e la sig.ra Franca Bellini che ha seguito tutta la pratica è stata fantastica. Competente, paziente, gentile e disponibile. Non posso che essere soddisfatta (anche mio padre) al 100%
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Buongiorno Michele, la tua recensione è bellissima!!! Sono parole come le tue che ci motivano ogni giorno per migliorarci continuamente. La vostra soddisfazione è il nostro premio più bello. Ti ricordiamo che rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno su questi canali:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
La sig Bellini Franca mi a seguito passo passo
La signora Bellini Franca consulente di vivibanca mi ha seguito passo passo nel espletamento della pratica per li prestito da me richiesto grazie di tutto
26 stycznia 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Giuseppe, Franca fa parte del nostro team di vendita da diversi anni e le sue capacità, nonchè la sua disponibilità e pazienza, sono veramente impareggiabili. Non possiamo far altro che confermare il tuo giudizio. Grazie ancora e ricorda che per qualsiasi necessità ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Ottima banca
Ottima banca, accredita ogni mese gli interessi sulle giacenze e anche se non è attualmente il massimo sull'Home Banking sta crescendo parecchio.
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie mille Peppe per le tue belle parole e per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Ci fa molto piacere che apprezzi l'accredito degli interessi sulle giacenze ma soprattutto ti ringraziamo per la sincerità sul commento a riguardo dell’Home Banking.
Siamo consapevoli che c'è sempre margine di miglioramento ma siamo contenti che apprezzi gli sforzi e il lavoro continuo per far evolvere le nostre piattaforme digitali.
Grazie ancora per la fiducia e per far parte del nostro percorso di crescita!
Buona serata
ViViBanca
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Alessandra, 4 stelle molto apprezzate ... :-)
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie molte Masip per la recensione positiva :-)
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca
La mia esperienza con ViVibanca
Ho avuto un',esperienza gradevole. La funzionaria che mi ha seguito, che si chiama Valentina è cordiale, competente ed empatica. Mi ha seguito in tutte le fasi burocratiche con solerzia, illustrandomi sempre tutti i passaggi dell'iter.
24 grudnia 2025
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Stefania per le tue 5 stelle. Valentina è un'ottima professionista e siamo contenti che tu ti sia trovata bene con lei.
Rimaniamo come sempre a tua disposizione sui nostri canali di contatto in caso di ulteriore bisogno:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
esperienza con ViviBanca
Faccio seguito alla mia precedente recensione del 29 Dicembre scorso perche' mi e' doveroso evidenziare il fatto che, cosi' come da immediata risposta del Servizio Clienti ViviBanca, sono stato da questo subito contattato, al fine di capire bene ed eventualmente cercare di risolvere nel migliore dei modi possibile il problema venutosi a creare.
Ci tengo a ringraziare in particolar modo la Dott.ssa Carlotta Cristina che si e' resa molto disponibile ad ascoltarmi. Non solo mi ha chiamato immediatamente, ma ha anche risposto sempre e subito alle mie chiamate e a Sua volta mi chiamava per aggiornarmi sui progressi nella vicenda.
Alla fine siamo riusciti a capire le "particolari" motivazioni dell'accaduto trovando quindi delle risposte certe, quelle risposte che sono assolutamente necessarie ai clienti indipendentemente dal risultato finale.
Qualche parola e un po' di chiarezza in piu' nella fase precontrattuale evitano certamente disguidi e fraintendimenti dannosi sia al cliente che all' Istituto Bancario stesso.
Rinnovando i miei piu' sentiti ringraziamenti alla Dott.ssa Carlotta Cristina cordialmente saluto.
carlo pizzetti
Richiesta prestito per consolidamento debiti + una parte di liquidita' (tot: 30.000,00 euro). Primo parere di fattibilita', ricevuto dal Vs consulente, positivo.
CRIF, CTC, BANCA ITALIA, PROTESTI senza nessuna segnalazione. Tutto regolare. Assolutamente pulito dal momento che pago regolarmente tutte le rate da anni.
Apertura conto corrente (non richiesto ma ok...va bene lo stesso). 15 giorni in ballo per aprirlo per un Vs errore di digitazione, ma ok...ci puo' stare.
RISULTATO: tramite messaggio (mi aspettavo almeno una chiamata): ci dispiace, lei non risulta compatibile con i requisiti di rischio della Banca, con conseguente segnalazione in CRIF per 90 giorni che non mi sembra proprio di meritare!!
Ora per 90 giorni sono bloccato per cercare altre soluzioni!!!
Non compatibile...senza altre motivazioni.
Le motivazioni le dovete dare!!! la privacy non mi interessa niente!! state parlando con me direttamente, quindi le dovete dare!!
I Vs intermediari devono essere in grado di dare un parere di fattibilita' REALE, visto che gli diamo in mano tutti i ns dati, evitando al potenziale cliente problemi come quelli che avete causato a me, cioe' bloccato per 90 giorni senza saperne il motivo!!
In ogni caso prima si da' l'ok all' operazione richiesta, poi si apre il conto corrente...E NON IL CONTRARIO!
Ora mi tocca pure cercare il modulo di chiusura del cc appena aperto per chiuderlo...tanto cosa me ne faccio!?
Non escludo di interpellare a brevissimo un Arbitro Bancario.
carlo pizzetti
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Gentile Carlo,
La ringraziamo per aver esposto con estrema precisione la sua situazione. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, specialmente riguardo al "blocco" temporaneo nelle banche dati creditizie, ed è nostra priorità fare chiarezza su quanto accaduto.
Ci teniamo innanzitutto a precisare che la gestione della sua pratica e il primo parere di fattibilità sono stati curati da un Agente in Attività Finanziaria e sarà nostra premura verificare internamente se il loro operato abbia rispettato la nostra procedura interna.
Siamo spiacenti anche per le modalità di comunicazione dell'esito, che non rispecchia lo standard di trasparenza che ci prefiggiamo.
Proprio per approfondire i motivi tecnici della mancata compatibilità e per fornirle il supporto necessario la informiamo che abbiamo richiesto attraverso la piattaforma Trustpilot i suoi contatti personali in modo da poterla contattare a brevissimo direttamente da un operatore della nostra Sede Centrale.
Ringraziando la salutiamo cordialmente
ViViBanca
Consigliatissimi
Serietà, professionalità, puntualità e chiarezza del personale. Un plauso particolare alla signora Franca della filiale di Torino.
15 grudnia 2025
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Diego, leggere esperienze come la tua ci fa capire l'importanza di avere colleghi professionali e disponibili ad ascoltare il cliente ma, soprattutto, pronti a impegnarsi per cercare di soddisfare le esigenze di clienti come te. E da come scrivi tu, Franca è proprio una di queste fantastiche risorse. Grazie ancora
Ti ricordiamo che in caso di necessità ci puoi contattare su:
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Buona serata
ViViBanca
LA CONSIGLIO IN PARTICOLARE PER LA CESSIONE DEL QUINTO
Non conoscevo VIVIBANCA ma devo dire che è rappresentata in modo eccellente dai suoi dipendenti in particolare nel mio caso dal Sig PELISSERO LORENZO
In futuro è probabile che aprirò un conto corrente.
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Stefano... eccellente il nostro operato come quello di Lorenzo ma mai come la tua recensione ;-))) ... di meglio non si poteva proprio desiderare!!!
Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità rimaniamo a tua disposizione su:
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ViViBanca
Ottimo consulenza
Sono molto soddisfatto:Giulia ha spiegato tutto molto bene. Non avevo mai avuto un’esperienza come questa, è davvero il top.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Arzak khan per la tua recensione e per il tuo riscontro 5 stelle sul nostro operato e sul collega che ha seguito la tua pratica. Ti ringraziamo nuovamente per averci scelto e ti auguriamo una splendida giornata.
ViViBanca
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