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Tutto trasparente ed alquanto veloce. La mia consulente Giuliana mi ha seguito passo dopo passo snellendo facilmente l'attività burocratica per una cessione del quinto in busta paga. Posso parlar... Zobacz więcej
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Ho trovato il personale molto preparato, attento ad ogni singolo dettaglio. Disponibilissimi a chiarimenti e ad aiutare in caso di necessità. Sempre cortesia e cordialità
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Ho avuto necessità di rinnovare una cessione con Vivibanca con la quale, già in passato, avevo concluso un accordo. Anche stavolta ho avuto un'esperienza positiva, in particolare con la Sig.ra F... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O ViViBanca - Torino
Napisane przez firmę
ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.
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Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
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Via Giovanni Giolitti 15, 10123, Torino, Piemonte, Włochy
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4,6
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Ottima banca
Ottima banca, accredita ogni mese gli interessi sulle giacenze e anche se non è attualmente il massimo sull'Home Banking sta crescendo parecchio.
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie mille Peppe per le tue belle parole e per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Ci fa molto piacere che apprezzi l'accredito degli interessi sulle giacenze ma soprattutto ti ringraziamo per la sincerità sul commento a riguardo dell’Home Banking.
Siamo consapevoli che c'è sempre margine di miglioramento ma siamo contenti che apprezzi gli sforzi e il lavoro continuo per far evolvere le nostre piattaforme digitali.
Grazie ancora per la fiducia e per far parte del nostro percorso di crescita!
Buona serata
ViViBanca
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Alessandra, 4 stelle molto apprezzate ... :-)
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie molte Masip per la recensione positiva :-)
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca
La mia esperienza con ViVibanca
Ho avuto un',esperienza gradevole. La funzionaria che mi ha seguito, che si chiama Valentina è cordiale, competente ed empatica. Mi ha seguito in tutte le fasi burocratiche con solerzia, illustrandomi sempre tutti i passaggi dell'iter.
24 grudnia 2025
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Stefania per le tue 5 stelle. Valentina è un'ottima professionista e siamo contenti che tu ti sia trovata bene con lei.
Rimaniamo come sempre a tua disposizione sui nostri canali di contatto in caso di ulteriore bisogno:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
esperienza con ViviBanca
Faccio seguito alla mia precedente recensione del 29 Dicembre scorso perche' mi e' doveroso evidenziare il fatto che, cosi' come da immediata risposta del Servizio Clienti ViviBanca, sono stato da questo subito contattato, al fine di capire bene ed eventualmente cercare di risolvere nel migliore dei modi possibile il problema venutosi a creare.
Ci tengo a ringraziare in particolar modo la Dott.ssa Carlotta Cristina che si e' resa molto disponibile ad ascoltarmi. Non solo mi ha chiamato immediatamente, ma ha anche risposto sempre e subito alle mie chiamate e a Sua volta mi chiamava per aggiornarmi sui progressi nella vicenda.
Alla fine siamo riusciti a capire le "particolari" motivazioni dell'accaduto trovando quindi delle risposte certe, quelle risposte che sono assolutamente necessarie ai clienti indipendentemente dal risultato finale.
Qualche parola e un po' di chiarezza in piu' nella fase precontrattuale evitano certamente disguidi e fraintendimenti dannosi sia al cliente che all' Istituto Bancario stesso.
Rinnovando i miei piu' sentiti ringraziamenti alla Dott.ssa Carlotta Cristina cordialmente saluto.
carlo pizzetti
Richiesta prestito per consolidamento debiti + una parte di liquidita' (tot: 30.000,00 euro). Primo parere di fattibilita', ricevuto dal Vs consulente, positivo.
CRIF, CTC, BANCA ITALIA, PROTESTI senza nessuna segnalazione. Tutto regolare. Assolutamente pulito dal momento che pago regolarmente tutte le rate da anni.
Apertura conto corrente (non richiesto ma ok...va bene lo stesso). 15 giorni in ballo per aprirlo per un Vs errore di digitazione, ma ok...ci puo' stare.
RISULTATO: tramite messaggio (mi aspettavo almeno una chiamata): ci dispiace, lei non risulta compatibile con i requisiti di rischio della Banca, con conseguente segnalazione in CRIF per 90 giorni che non mi sembra proprio di meritare!!
Ora per 90 giorni sono bloccato per cercare altre soluzioni!!!
Non compatibile...senza altre motivazioni.
Le motivazioni le dovete dare!!! la privacy non mi interessa niente!! state parlando con me direttamente, quindi le dovete dare!!
I Vs intermediari devono essere in grado di dare un parere di fattibilita' REALE, visto che gli diamo in mano tutti i ns dati, evitando al potenziale cliente problemi come quelli che avete causato a me, cioe' bloccato per 90 giorni senza saperne il motivo!!
In ogni caso prima si da' l'ok all' operazione richiesta, poi si apre il conto corrente...E NON IL CONTRARIO!
Ora mi tocca pure cercare il modulo di chiusura del cc appena aperto per chiuderlo...tanto cosa me ne faccio!?
Non escludo di interpellare a brevissimo un Arbitro Bancario.
carlo pizzetti
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Gentile Carlo,
La ringraziamo per aver esposto con estrema precisione la sua situazione. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, specialmente riguardo al "blocco" temporaneo nelle banche dati creditizie, ed è nostra priorità fare chiarezza su quanto accaduto.
Ci teniamo innanzitutto a precisare che la gestione della sua pratica e il primo parere di fattibilità sono stati curati da un Agente in Attività Finanziaria e sarà nostra premura verificare internamente se il loro operato abbia rispettato la nostra procedura interna.
Siamo spiacenti anche per le modalità di comunicazione dell'esito, che non rispecchia lo standard di trasparenza che ci prefiggiamo.
Proprio per approfondire i motivi tecnici della mancata compatibilità e per fornirle il supporto necessario la informiamo che abbiamo richiesto attraverso la piattaforma Trustpilot i suoi contatti personali in modo da poterla contattare a brevissimo direttamente da un operatore della nostra Sede Centrale.
Ringraziando la salutiamo cordialmente
ViViBanca
Consigliatissimi
Serietà, professionalità, puntualità e chiarezza del personale. Un plauso particolare alla signora Franca della filiale di Torino.
15 grudnia 2025
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Diego, leggere esperienze come la tua ci fa capire l'importanza di avere colleghi professionali e disponibili ad ascoltare il cliente ma, soprattutto, pronti a impegnarsi per cercare di soddisfare le esigenze di clienti come te. E da come scrivi tu, Franca è proprio una di queste fantastiche risorse. Grazie ancora
Ti ricordiamo che in caso di necessità ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca
LA CONSIGLIO IN PARTICOLARE PER LA CESSIONE DEL QUINTO
Non conoscevo VIVIBANCA ma devo dire che è rappresentata in modo eccellente dai suoi dipendenti in particolare nel mio caso dal Sig PELISSERO LORENZO
In futuro è probabile che aprirò un conto corrente.
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Stefano... eccellente il nostro operato come quello di Lorenzo ma mai come la tua recensione ;-))) ... di meglio non si poteva proprio desiderare!!!
Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità rimaniamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca
Ottimo consulenza
Sono molto soddisfatto:Giulia ha spiegato tutto molto bene. Non avevo mai avuto un’esperienza come questa, è davvero il top.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Arzak khan per la tua recensione e per il tuo riscontro 5 stelle sul nostro operato e sul collega che ha seguito la tua pratica. Ti ringraziamo nuovamente per averci scelto e ti auguriamo una splendida giornata.
ViViBanca
Grazie per l’umanità e la…
Grazie per l’umanità e la pazienza,soprattutto a Franca ,sempre disponibile e pronta a risolvere ogni mio dubbio. Consiglio vivamente.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie molte Alessandra per la tua recensione 5 stelle. Franca è una collega molto professionale oltre che cordiale, quindi siamo molto contenti di come sia riuscita a gestire la tua pratica di finanziamento.
Ti ricordiamo che in caso di ulteriori informazioni puoi trovarci su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
La sig franca che mi ha seguito nella…
La sig franca che mi ha seguito nella pratica gentilissima e molto efficace. Aiutandomi nel cancellare la vecchia pratica con un altra agenzia che mi stavano fregando e così x poter continuare con voi portando a casa molto più liquidità...grazie
9 grudnia 2025
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Manuel, che dire se non ringraziarti per il tuo attestato di stima. Come ci puoi confermare con la tua esperienza, l'attenzione alle risorse rappresenta per noi un aspetto fondamentale e siamo contenti che i risultati siano così tangibili :-)
Ti ricordiamo che in caso di necessità, ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Serietà e gentilezza
Personale molto serio,gentile e molto disponibile per qualsiasi domanda
12 grudnia 2025
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie per il tuo gentile feedback Ovidiu!!!
Buona giornata
ViViBanca
Franca Bellini presso Vivibanca sede di Torino…
Ho trovato nella sig.ra Franca Bellini una cortesia, una professionalità ed una disponibilità da 10 con lode.
Molto soddisfatta anche per i tempi brevi che mi ha fatto ottenere per quanto da me richiesto.
Complimenti sinceri e meritati Franca Bellini!
firmato Giacomina Robecchi.
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Giacomina per aver espresso il tuo giudizio su di noi e sulla nostra collega Franca che ha seguito la tua pratica di finanziamento. Per noi è sempre motivo di orgoglio sapere di essere riusciti a risolvere nel migliore dei modi un problema finanziario di un nostro cliente.
Ti ringraziamo nuovamente e ti auguriamo una splendida serata ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Cessione quinto
E' la seconda volta che mi affido a questa banca e in particolare alla Sig.ra Franca B. Devo dire che mi ha sempre supportato nei migliori dei modi con una presenza costante. Consiglierei a chiunque di affidarsi a loro.
COMPLIMENTI!!!!!
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Luigi per le tue belle parole sia nei confronti della nostra Banca, sia nei confronti della collega Franca, sempre molto professionale e competente.
Ti ricordiamo che per qualsiasi ulteriore bisogno ci puoi contattare via:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Professionali e gentili.
Il mio contatto e stata la gentilissima Giuliana, preparatissima e molta professionalità.
Grazie Giuliana.
10 grudnia 2025
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie cliente per le tue 5 stelle. Vedere che il nostro lavoro sia stato d'aiuto per soddisfare le necessità dei nostri clienti ci rende orgogliosi del nostro operato. In più, avere conferme sulla nostra collega Giuliana ci rende particolarmente felici del team ViViBanca :-)
Grazie!
In caso di necessità, siamo disponibili su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Gentilezza e trasparenza …
La mia esperienza con Vivibanca oltre al prodotto e’ sicuramente stata pienamente soddisfatta dalla gentilezza disponibilità e chiarezza di Giuliana Carabella che mi ha accompagnato in questa occasione , avere un punto di riferimento come lei mi ha sicuramente reso l’esperienza serena e chiara ..
9 grudnia 2025
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Vanessa, Giuliana è un ottima risorsa, gentile e professionale e siamo contenti che la tua valutazione sul suo operato rispecchi il nostro di giudizio.
Ti ringraziamo nuovamente ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Sono stati d’aiuto e la prima banca che…
Sono stati d’aiuto e la prima banca che vedo veramente in gamba. E sono disponibili per ogni sostegno. Bravi👏🏻
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Jako, 5 stelle molto gradite le tue... soprattutto grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca
Ottima esperienza di nuovo
Ottima esperienza di nuovo. La consulente Giulia Dore’, mi ha seguito ad ogni passo, sempre disponibile, gentile e risolutiva. Da anni mi trovo benissimo con loro!!!!
3 grudnia 2025
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Valentino per il tuo feedback e per la recensione. Siamo contenti che la professionalità di Giulia sia stata utile per risolvere un problema finanziario.
Ti ricordiamo che rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno su questi canali:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Eccellenti Pratici Risolutivi
Ho avuto contatto col il Sig Lorenzo. Grande lavoratore, cosciente e preparatissimo.
Ha cercato con caparbietà ogni soluzione per la mia disastrata situazione.
In generale ho trovato molta professionalità ed empatia nonché precisione ed affidabilità, anche quando non è stato possibile accontentarmi.
Alla fine, però, ottimo risultato.
1 grudnia 2025
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Marco per le tue 5 stelle e per le splendide parole nei confronti di Lorenzo.
Ti rinnoviamo la nostra disponibilità e ti ricordiamo che in caso di bisogno ci puoi trovare via:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Professionalità
Professionalità, serietà e massima gentilezza da parte dei Vs operatori ( in particolare la Sig. Bellini)
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Claudio, leggere la tua esperienza e vedere come Franca (Sig.ra Bellini) sia riuscita ad aiutarti ci rende particolarmente orgogliosi.
Grazie ancora per la fiducia, in caso di bisogno ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
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ViViBanca
Esperienza più che positiva.
Esperienza più che positiva.. risposte in tempi brevi e tanta cura personalizzata per il cliente.. super consigliato. Lorenzo pelissero una persona fantastica che ama il suo lavoro e lo comunica agli altri con la dedizione con cui lo svolge
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Leonardo per le belle parole nei confronti di Lorenzo. Ci conforta sapere di aver soddisfatto le tue aspettative e di averti seguito in maniera professionale... e grazie ovviamente per le tue 5 stelle :-).
Ti ricordiamo i nostri numeri nel caso avessi ancora bisogno di noi:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Grazie ancora!
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