Persone disponibili a qualsiasi chiarimento, velocità nell’erogazione, tassi molto bassi in confronto alle banche e finanziarie varie. Ho scelto loro per trasparenza e verità dette al cliente via tel... Zobacz więcej
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Tutto trasparente ed alquanto veloce. La mia consulente Giuliana mi ha seguito passo dopo passo snellendo facilmente l'attività burocratica per una cessione del quinto in busta paga. Posso parlar... Zobacz więcej
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Ho trovato il personale molto preparato, attento ad ogni singolo dettaglio. Disponibilissimi a chiarimenti e ad aiutare in caso di necessità. Sempre cortesia e cordialità
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Ho avuto necessità di rinnovare una cessione con Vivibanca con la quale, già in passato, avevo concluso un accordo. Anche stavolta ho avuto un'esperienza positiva, in particolare con la Sig.ra F... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O ViViBanca - Torino
Napisane przez firmę
ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.
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Via Giovanni Giolitti 15, 10123, Torino, Piemonte, Włochy
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4,6
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266 recenzji
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Inefficienza totale
Un disastro. Mai più. Da denuncia. Dal 28 febbraio il mio compagno ha firmato un prolungamento di finanziamento PROPOSTO DA LORO.......ABBIAMO ANCORA DA VEDERE UN EURO AL 14 DI APRILE.
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Gentile Chiara,
comprendiamo il suo disappunto per la tempistica da lei segnalata. Per ViViBanca la trasparenza e l’efficienza sono valori fondamentali, ed è proprio per questo che desideriamo fare immediata luce su quanto accaduto.
Al fine di ricostruire con precisione la gestione della sua pratica , abbiamo bisogno di analizzare nel dettaglio la posizione del suo compagno.
La situazione descritta richiede una verifica puntuale che solo la nostra Sede Centrale può coordinare.
A tal fine, Le abbiamo inviato una richiesta tramite la funzione "Richiedi Informazioni" di Trustpilot.
La invitiamo a fornirci i riferimenti della pratica tramite quel canale protetto; questo ci permetterà di svolgere gli accertamenti necessari e di ricontattarvi direttamente con un riscontro chiaro e definitivo.
Ringraziandola per la gentile collaborazione
Le auguriamo una buona giornata
ViViBanca
Personale affidabile e professionale
Personale affidabile e professionale.Servizio impeccabile.Oltre le doti professionali del consulente ho apprezzato le doti umane
10 kwietnia 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Maria Antonietta, non potevi riassumere meglio le caratteristiche principali del nostro ViVidirect... tutti colleghi molto professionali e sempre disponibili.
Ti auguriamo una splendida serata ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca
positività offerte quinto sulla pensione
Direi che la principale cosa è che riescano a sciogliere tutti i tuoi dubbi ,se accedere o meno, chiarendo tutte le angolature sia economiche, proiettive, assicurative ecc...in modo semplice con particolarità di comodità usando elettronicamente le varie fasi sino ad arrivare all' accredito effettivo in conto e alla stesura del contratto in modalità PEC.
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Maria Gabriella, come poterti ringraziare per le belle parole e per la testimonianza vissuta con noi... Di meglio non potevamo proprio chiedere.
Sapere di aver contribuito in maniera importante alla risoluzione di un problema finanziario ci rende particolarmente contenti e leggere la tua recensione ci gratifica particolarmente.
Ti ringraziamo nuovamente ricordandoti che per qualsiasi necessità ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca
Molto soddisfatto
Esperienza molto ppositiva anche grazie a Lorenzo che mi ha seguito in tutto e sempre disponibile
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Enrico... cosa aggiungere alla tua recensione se non confermare il tuo giudizio su Lorenzo... un vero professionista sempre disponibile e gentile.
Ti ringraziamo nuovamente e in caso di bisogno siamo sempre disponibili su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Servizio preciso e personale affidabile
31 marca 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie mille Fernando per aver condiviso con noi la tua esperienza. Per noi ricevere giudizi positivi come il tuo sono molto importanti in quanto confermano l'impegno e la professionalità del nostro Team e la cura che dedichiamo per ogni cliente. Grazie ancora.
Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione.
Buona giornata
ViViBanca
Personale molto qualificato
Personale molto qualificato! In particolare Lorenzo è stato super presente e ricettivo alle mie richieste esaudendo in breve tempo tutto ciò che desideravo!
TOP
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Roberta per le tue "5 stelle", per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva e, soprattutto, il giudizio, altrettanto positivo, sull'operato del nostro collega Lorenzo. Ti ricordiamo che in caso di bisogno ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail viviquinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Servizio molto affidabile e personale…
Servizio molto affidabile e personale molto competente consiglio
27 marca 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Natalia per le tue 5 stelle... I colleghi del team ViVidirect sono molto professionali e competenti, oltre ovviamente ad essere sempre gentili e disponibili.
Ti ringraziamo e ti auguriamo una splendida serata
ViViBanca
In un momento di molta difficoltà mi hanno aiutato in brevissimo tempo. Un grandissimo grazie a tutto lo staff
In un momento di molta difficoltà Vivibanca mi è venuta in contro in tempi rapidissimi. Ringrazio vivamente tutto lo staff.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Rosa Maria per il tuo gentile riscontro.
Siamo contenti che l'esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata all'altezza delle tue aspettative e sapere che tutto si è perfezionato nel migliore dei modi ci rende particolarmente felici.
Ti ringraziamo e ti ricordiamo che in caso di bisogno ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca
Ottime soluzioni finanziarie
Ottime soluzioni finanziarie, ottimo il rapporto con il cliente e superlativi i tempi con cui si concludono le operazioni... Consigliatissimo
16 marca 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Gazzaladra per il tuo feedback e per la recensione. Siamo contenti che la nostra professionalità sia stata utile per risolvere un problema.
Ti ricordiamo che rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno su questi canali:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca
Il mio account è stato in attesa per…
Il mio account è stato in attesa per più di quattro mesi e ho fornito tutti i documenti richiesti, ma voi avete scelto di non rispondere nemmeno più alla mia e-mail, e state ancora trattenendo i miei soldi e il mio conto senza motivo, il mio nome è Ojo beauty, e per favore ho bisogno dei miei soldi, se è così che voi ragazzi funzionate è molto povero
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Gentile Nickson,
comprendiamo il disagio per i tempi di attesa, ma desideriamo fare chiarezza sulla natura del blocco. Contrariamente a quanto percepito, l'operatività non è limitata "senza motivo", ma è la conseguenza di una incongruenza nei flussi finanziari rilevata dai nostri sistemi di sicurezza.
Queste discrepanze sui movimenti hanno innescato una sospensione cautelativa, necessaria per approfondire l'origine dei flussi e tutelare l'integrità del rapporto.
Proprio a salvaguardia dei consumatori e nel rispetto delle normative vigenti, quando si verificano anomalie nella ricezione di bonifici, le verifiche possono richiedere tempi tecnici superiori alla normale attività ordinaria.
Rimaniamo a completa disposizione per ogni ulteriore chiarimento tramite i nostri canali di contatto ufficiali.
Cordialmente
ViViBanca
Stefania consulente molto specializzata…
Stefania consulente molto specializzata nel suo operato, cordiale e veloce nel seguire le pratiche
10 marca 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Vincenzo, recensioni come questa ci fanno capire quanto sia importante il nostro lavoro ma, soprattutto, farlo con passione e professionalità.
Siamo contenti che con l'operato di Stefania tu sia riuscito a risolvere un problema finanziario.
Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
La cortesia e la gentilezza della…
La cortesia e la gentilezza della promoter finanziaria Giulia Dore ,mi ha seguito, consigliato ed aiutato passo, passo in tutti gli aspetti della mia richiesta di finanziamento
4 marca 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Biagio, 5 stelle molto gradite le tue... soprattutto grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi e con Giulia, collega molto competente, gentile e professionale.
Ti ringraziamo e ti ricordiamo che in caso di necessità siamo disponibili su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona giornata
ViViBanca
Ho effettuato un prestito con cessione del quinto
Ho effettuato un prestito con cessione del quinto sulla mia pensione. Ho avuto la somma accordata in un paio di settimane. Tutto molto scorrevole, senza intoppi e con grande professionalità da parte di Lorenzo Pelissero. Un ringraziamento speciale va proprio a lui!! Tassi abbastanza convenienti!!
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Gianni, ti ringraziamo per le tue 5 stelle, sempre molto apprezzate.
Lorenzo è un collega speciale oltre ad essere molto competente e siamo felici di sapere che sia riuscito a risolverti un problema finanziario grazie al suo operato.
Ti ringraziamo nuovamente e, in caso di ulteriore bisogno, ti ricordiamo i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca
Cordialità
Cordialità, serietà, ma soprattutto la serenità di svolgere la pratica, ma i collaboratori di VIVIBANCA sono amorevoli, e per qualsiasi cosa sono sempre lì pronti per informazione.
11 marca 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Antonetta, ti ringraziamo per le tue 5 stelle, sempre molto apprezzate.
Ti ringraziamo nuovamente e, in caso di ulteriore bisogno, ti ricordiamo i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Gianluigi... molto apprezzata la tua recensione ;-)
Buona giornata
ViViBanca
Ho mandato documenti di riconoscimento…
Ho mandato documenti di riconoscimento contabili numero di telefono della persona che mi ha mandato il bonifico oltretutto avvocato! E per 900 euro ancora il mio conto è bloccato con dei figli minori!!! Ho sbagliato a non dichiarare ma può succedere pensavo che un importo di 900 euro e 900 non creasse problemi quanto ci mette un conto a essere sbloccato e terminare ste verifiche
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Gentile Valentina,
comprendiamo la sua frustrazione ma come anticipato nella precedente recensione, il blocco è da imputare a una misura di tutela prevista da rigorose normative di vigilanza e antiriciclaggio a cui ogni istituto bancario deve attenersi e che necessitiamo di ricevere documentazione ufficiale e probante che possa attestare con chiarezza la provenienza e la natura dei fondi ricevuti, al fine di poter procedere con le verifiche necessarie e lo sblocco del conto.
Fino ad allora, siamo impossibilitati a ripristinare l’operatività ordinaria del conto corrente, agendo nel pieno rispetto del quadro normativo vigente.
Cordiali saluti,
ViViBanca
Ottima molto ottimale
4 marca 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie mille Giampiero per le tue 5 stelle.
Per noi ricevere giudizi positivi come il tuo sono molto importanti in quanto confermano l'impegno e la professionalità che dedichiamo per ogni cliente. Grazie ancora.
Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione.
Buona giornata
ViViBanca
L'operatore il signor Lorenzo e molto…
L'operatore il signor Lorenzo e molto gentile e professionale attento è sempre a disposizione mi sono trovato bene
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Domenico per il tuo gentile riscontro.
La tua recensione è molto importante per noi e il tuo giudizio su Lorenzo conferma l'attenzione e l'impegno di tutto il Contact Center nei confronti dei nostri Clienti.
Ti ringraziamo e nel caso necessitassi di ulteriori informazioni siamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca
OTTIMA ESPERIENZA
14 lutego 2026
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Grazie Vincenzo per le tue 5 stelle... sempre molto apprezzate :-)
Ti ricordiamo che in caso di necessità rimaniamo a tua disposizione sui nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca
Imbarazzanti
Buongiorno, contattato da Pietro di ViviBanca prima chiamando poi con sms e mi dice che per chi è già cliente c'è una proposta di rinnovo per liquidità. Una proposta interna per chi è già cliente......
Mi fa cercare i documenti richiesti e logicamente essendo cliente e CONTATTANDOMI Voi saprete data inizio e tutto o no? Mi viene risposto NO CI DISPIACE
Esperienza iniziata male e appena possibile chiudo estinguo e mi affido sicuramente ad altri se avrò bisogno!!
Preciso PAGAMENTI MENSILI REGOLARISSIMI e ripeto contattati da Voi 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ViViBanca - Torino
Gentile Andrea,
Innanzitutto le porgiamo le nostre più sincere scuse per l’accaduto. Ha perfettamente ragione: essere contattati dalla propria banca per una proposta e sentirsi poi rispondere che l’operazione non è fattibile è una dinamica che non dovrebbe verificarsi.
Desideriamo fare chiarezza: a seguito della sua segnalazione, abbiamo effettuato un controllo interno e abbiamo riscontrato che si è trattato di un errore tecnico di valutazione in fase di prima istruttoria. Il suo caso è stato una sorta di "falso negativo" che ha portato i nostri consulenti a darle un’informazione errata sulla rinnovabilità della sua pratica.
Le confermiamo invece che, come da Lei giustamente sottolineato e in virtù della sua impeccabile storia di pagamenti, la sua pratica è assolutamente fattibile e la proposta di rinnovo è valida.
Abbiamo già provveduto a rettificare la posizione internamente e sarà contattato a breve per, oltre a fornire nuovamente le nostre scuse, per valutare o meno una proposta di rinnovo.
La ringraziamo per la pazienza e per averci dato modo di correggere questo errore. La sua fiducia è per noi molto importante e faremo di tutto per recuperare il rapporto.
Nel frattempo le auguriamo una buona giornata
ViViBanca
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