mon four a eu une défaillance, j'ai envoyé un mail, le téléphone raccroche immédiatement. donc, aux abonnés absents... Ne plus acheter chez eux.
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vitaly 4 life espanha pedido efetuado de uma peça de substituiçao de uma oscar1000, dois dias depois um email a dizer que estao sem stock embora a peça continue para venda, montante pago e ate agor... Zobacz więcej
Matériel VIBROSLIM défaillant après peu d'utilisation, cette boîte ne répond pas au téléphone ni au mail, 300€ de perdu, une arnaque monumentale ! c'est honteux d'autoriser ces boîtes là a vendre du m... Zobacz więcej
mon Blender Sous Vide BioChef Astro est défectueux, Je cherche à les contacter par tout les moyens possibles téléphone, mail chat, en dehors d'un mail automatique, je n'obtiens aucun interlocuteur, a... Zobacz więcej
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Vitality4Life France vous offre les meilleures produits de santé: Extracteurs de jus, Filtres à Eau, Aquasana filtres à eau, Ioniseurs d’Eau, Distillateurs d'Eau, Purificateurs d'Air, Livres de santé, Appareils de cuisine, Fitness, Plateformes Vibrante...
Dane kontaktowe
Zedernweg 42, 55128, Mainz, Niemcy
- 0582840622
- support@vitality4life.fr
- vitality4life.fr
1,4
Bardzo słaba
52 recenzji
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service après vente inexistant et non remboursement d'une commande annulée
service après vente inexistant, j'ai passé une commande depuis le 7 aout, avec payement en plusieurs fois via Alma ils mon debité la premiere mensualité apres 10 jours d'attende mon colis n’étant toujours par envoyé je decide de les contactés ils m'indiquent qu'ils ont un problème au niveau de leurs système je décide d'annulé ma commande, a ce jours après une dizaines de mail rien na encore été fait ni pour me remboursé mon premier payement ni pour arrêter la mensualité chez Alma !!!! et impossible de les avoirs au téléphone je ne sais pas quoi faire car a cette allure la ils vont me debité les 589euros et ne me rembourseront jamais.
12 września 2023
Opinia niezależna
c'est de la bouze
Dès l'achat de cette merveille, tous les 3 mois une pièce se cassait, et puis maintenant ils me disent qu'il n'est plus garantie, donc je le mets où ? mon bio chef, même au toilette il me servira à rien... surtout ne pas achetez cette chose qui sert à rien et très chère.
20 kwietnia 2023
Opinia niezależna
SAV Inexistant et pièces de rechange également !!! PAS CONTENT DU TOUT
Personne ne répond au téléphone 05 82 84 06 22 pour le SAV France, personne ne répond au Chat en Live, on laisse des messages par mail au SAV, mais on n'a pas de réponse.
Bref une fois l'appareil acheté, il vous sera impossible de commander des pièces de rechange, donc PASSER VOTRE CHEMIN, vous vous retrouverez très vite avec un appareil totalement inutilisable.
Cette société n'est vraiment pas sérieuse, alors si vous ne voulez pas d'ennui, achetez ailleurs !
14 listopada 2022
Opinia niezależna
Service Après Vente France inéxistant…
Service Après Vente France inéxistant ... suite à une commande livrée incomplète!
Personne ne répond, ni au téléphone, ni au e-mail à leur adresse de support, ni sur le live chat.
En désespoir de cause, j'ai écrit des avis négatifs sur leurs pages qu'ils ont filtrés et ne les postent pas.
Par contre, ils répondent dans la minute pour vous aider à régler votre commande.
Société malhonnête que je vais me faire une joie de faire connaitre sur tous les réseaux sociaux.
24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
livraison un peu longue mais pièces de rechange reçues
J'ai acheté sur amazon il y a 2 ans, un extracteur de jus, Biochef Axis de chez Vitality4life. Il fonctionnait très bien, rien à redire. Le mois dernier, deux pièces en plastique se sont cassées sur le bord. La vis de fermeture et le Tambour...
Je contacte le site vitality4life pour commander les pièces de rechange, ils m'informent que mon appareil est sous garantie, et que les pièces aussi et que de ce fait je n'ai pas à payer les pièces. On établit une commande de pièces de rechange, tout se passe bien. Le SAV est très réactif et sympathique. On me demande de payer les frais de port de 10€ pour l'envoi de mes pièces de rechanges et on m'avertit le soir même, que le colis est parti.
tout s'est très bien passé, sauf le délai de livraison. Beaucoup de problèmes avec la société de transport, et changement d'entreprise en cours de route ce qui a rallongé le délai de livraison. SAV très réactif et sympathique. Merci beaucoup pour cet envoi
30 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitality 4 Life
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que nos services vous apportent satisfaction. Sachez que nous sommes à votre disposition pour toute question complémentaire par mail à support@vitality4life.fr ou par téléphone au 05 82 84 06 22. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Vitality 4 Life
PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA ESPERIENZA! SITO IN ITALIANO, MA MANDANO I PRODOTTI DA UK E NON ARRIVANO! E DICONO SIA COLPA DEL CORRIERE MA NON FANNO NIENTE PER AIUTARE. PASSATO UN MESE E ANCORA NIENTE. SCONSIGLIATISSIMO! STO ASPETTANDO IL MIO RIMBORSO.
18 lutego 2021
Opinia niezależna
Extracteur reçu le 8 décembre 2020
Extracteur reçu le 8 décembre 2020
Commandé en gris, reçu en rouge.
Nous sommes le 11 février 2021...toujours aucun échange, impossible de les joindre.... Un site à ne pas recommander, un vrai scandale.....
11 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitality 4 Life
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes vraiment désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre commande. Merci de contacter notre service client par mail à support@vitality4life.fr avec votre numéro de commande, ou bien de téléphoner directement au 05 82 84 06 22. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Vitality 4 Life
A éviter
J'ai reçu un extracteur de jus, une pièce est arrivée abîmée, le service après vente ne donne pas suite c'est un scandale, le SAV EST INJOIGNABLE
Je ne vais pas en rester là car je ne peux me servir de mon extracteur et si pas de suite positive, je dénoncerais la situation sur tous les réseau sociaux idem en Australie
26 listopada 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitality 4 Life
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes vraiment désolés que vous rencontriez un problème avec nos services. Nous allons faire remonter votre message directement au service concerné. Nous restons disponible pour toute question supplémentaire par mail à support@vitality4life.fr ou bien par téléphone au 05 82 84 06 22.
Cordialement,
Vitality 4 Life
Assistenza clienti assente. PESSIMI
Assistenza clienti assente, prodotti che costano 400 euro e dopo un anno sono da buttare perché di plastica. È dal 2010 che faccio acquisti su web ma una fregatura del genere non la avevo mai presa.
Comprate un’altra marca di estrattori...fra l’altro i loro sono rumorosi e il succo esce con le fibre nonostante il filtro a maglia stretta.
Aggiornamento: mi hanno cambiato tutti i prezzi in garanzia. Spediti dall'Inghilterra al costo di 10 euro a carico mio. Meno male che sono riusciti a risalire alla registrazione sul loro sito web.
Ora l'estrattore è come nuovo... Dopo un anno di utilizzo. Continuo però a pensare che non vale la spesa.
5 maja 2020
Opinia niezależna
Frais de retour SAV à la charge du…
Frais de retour SAV à la charge du client...!!??
Jamais je n'ai vu cela, les frais de retour dun appareil qui grille au bout de deux mois est à la charge du client.....!!??
Surealiste
1 czerwca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitality 4 Life
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes vraiment désolés que vous rencontriez un problème avec nos services. Merci de nous contacter par mail à support@vitality4life.fr ou bien par téléphone au 05 82 84 06 22.
Cordialement,
Vitality 4 Life
Odpowiedź od Vitality 4 Life
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes vraiment désolés que vous rencontriez un problème avec nos services. Merci de nous contacter par mail à support@vitality4life.fr ou bien par téléphone au 05 82 84 06 22.
Cordialement,
Vitality 4 Life
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