Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Your product arrived damaged and crushed! Wheels are not true,balanced and round. Missing bolts and nuts for accessories....batteries not up to standard....will not show charge levevel upon reques... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

The bike was bought from a 3rd party reseller. Apparently new but returned by original buyer. Understood why after assembling. No way to adust brakes to operate safely. Finally brought to local bike s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

At the time I bought my e-bike (step-thru Breeze) it was almost 30 years the last time I rode a bike, at 65 years old the knees don’t work as good as a 30 yo so having the pedal assist got me out of... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My VB1 has given me my freedom back! Arthritis made driving painful, but now I zip to the library, pharmacy, and meet friends for coffee. The basket holds everything. It feels safe and secure, and the... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep rowerowy

Napisane przez firmę

Viribus offers an extensive selection including adults trikes, electric tricycle, mountain bikes, electric mountain bike, electric folding bike etc.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

119 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 62% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Love the bike so far

Love the bike so far, battery life has been good for my rides. I replaced the seat, pedals, and grips because the standard didn't fit my body well. "Vira" is resting for the winter but I can't wait to get back to riding in Spring.

2 września 2025
Oceniono na 3 z 5

I don't like having to download the…

I don't like having to download the SHOP app. to track my order

16 października 2025
Logo Viribus Bikes

Odpowiedź od Viribus Bikes

Dear Leona,

We are sorry for the confusion. It is not necessary to download the App to track your order. You can input your order id and your email address to the following website, and the status of your parcel will display one by one:
https://viribusbikes.com/apps/track123

Kindly try again and let us know if this works. Just FYI, the site can also be found on the bottom of the viribus website, naming "Track My Order".

We hope this can help you.

Best regards,​​
Viribus Customer Service Team

Oceniono na 1 z 5

Very Disappointed I bought a Viribus electric bus…

I bought a Viribus electric bike directly from Viribus and I regret it. Customer service is lacking and initially responds with multiple computer generated AI messages. When a real person actually responded, they were curt and not very professional. Assembly of the bike is difficult, and accessories significantly over priced.

29 września 2025
Opinia niezależna
Logo Viribus Bikes

Odpowiedź od Viribus Bikes

Dear Judith,​​

We sincerely apologize for the frustrations you have experienced with our customer service, the assembly process, and the accessory pricing.

We will train our agents better and try to provide more helpful assistance. If it is convenient for you, please send an email to support@viribusbikes.com, and we would be happy to hear more about your opinions on the manual and how we can improve the assembly process. By the way, we also provide assembly service, and it can be found here: https://viribusbikes.com/pages/professional-assembly-service.

We also take note of your concern about our accessory pricing. Your feedback is valuable as we continually assess our pricing strategy to ensure we offer fair value.

​​Best regards,​​
Viribus Customer Service Team

Oceniono na 4 z 5

TG1 Pro 350W is great, instructions need work.

The trike itself is great, but I ran into problems while trying to assemble. The first major issue was that the rear tire chain was assembled around the body of the bike. I had to buy a bike chain tool to take it apart and put it back on correctly.

The paper and video instructions in general aren't very clear. Bolts fell off the bike as I took it out of the box and had to figure out where they came from. I purchased the TG1 Pro 350W and the instructions seem like they're for 250W or more generic to make it usable for all the models.

3 sierpnia 2025
Logo Viribus Bikes

Odpowiedź od Viribus Bikes

Hello Charlene,

Thanks for your time. We are currently working on improving the assembly instructions of our products, and your input is priceless.

If you still have problems, we would recommend our assembly service by visiting the following website:
https://viribusbikes.com/pages/professional-assembly-service.

We hope this can help you.

​​Best regards,​​
Viribus Customer Service Team

Oceniono na 3 z 5

It was easy to order

It was easy to order, but still waiting for it to come. I got message that it was delivered but I never got it. Messaged about it and I was told that they are looking into it. That was a week ago and I still have not heard anything from the person

5 września 2025
Opinia niezależna
Logo Viribus Bikes

Odpowiedź od Viribus Bikes

Hi Christine,

Thanks for your purchase. Delivery usually takes about 5 to 7 business days. We are sorry to know that you have not received your order. Could you please email us your email or order number? We will prioritize it and give you an immediate update.

If it is lost by any chance, we will be happy to send you a replacement unit after confirmation.

Your kind reply is highly appreciated.

Best regards,
Viribus Customer Support Team

Oceniono na 4 z 5

We like the bike since this is the…

We like the bike since this is the second one we purchased recently. The only problem I had with my latest purchase was the reflector was busted on the rack on the rear wheel. The bar that the reflector was mounted on, was bent back and had snapped off, so I just tied it up temporarily for now so really the only way to fix it is to weld it back on the existing rack or install a new rack the box had no obvious damage

5 sierpnia 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej