virgintelco.es 

Increíble la falta de profesionalidad de @VirginTelco: el sábado se cayó su red y me dejó tirado con trabajo urgente.

Ninguna manera de contactar atención al cliente. Hoy por WhatsApp me dicen: “En estos momentos no podemos atender...”. ¿De verdad esto es un servicio serio?

Dejar a los clientes sin red ni explicaciones es inadmisible. Exijo al menos una disculpa pública y una compensación. #VirginTelco #Reclamación #CaídaDeRed #AtenciónAlCliente

Lo peor de lo peor en telefonía, ni os lo planteéis,nefasta

Hice portabilidad hacía finetwor. Por anularla me ofrecieron dos años a mitad de precio. Solo han cumplido uno. Lo tengo bien anotado, y sino que me pongan audio dicen grabar siempre.
Buscaré otra opción.

No hay manera de tener wifi en casa , eso sí muy amables que si que viene el técnico que si que hoy te pongo datos ilimitados y a las dos horas otra vez sin wifi.

Muy mala compañía,mal servicio y muy caro

Pésima no cumplen con lo que dicen, además hoy me enterado, que ya no existe, ahora es de más orang y tarifas muy altas así que sali huyendo no soportaba más estás cosas la verdad y fallan mucho.

Me tenéis 2 días sin jugar a la play desgraciados, ni un fornait me puedo echar cabronazos

Cómo la mayoría tenemos que poner una estrella ya que no nos dejan no poner ninguna.yo empecé con Virgin telco muy contenta todo funcionaba bien y desde el año pasado me están pasando recibos que nada tienen que ver con lo contratado.e puesto varias reclamaciones y ni caso de nuevo me cobran lo que quieren sin explicaciones razonables ni ciertas tengo la grabación de 40 euros que no respetan y me quieren liar con que ay un incremento y otras mentiras si son 40 sin 40 no 52 ni otra cantidad.y como estoy agotada de llamarles me dio de baja,ya saben que te quieren cobrar penalización.y yo digo ,ustedes no cumplen con lo dicho yo no cumplo con los pagos ni la penalización.que yo ya e pagado de más y no le lo an devuelto.virgin cero.no vale te timam como en casi todas.no tenía que existir penalización ninguna.si no cumplen con lo dicho.nos vamos y punto.horrieiso Virgin telco.

Son unos auténticos sinvergüenzas no caígan en la trampa de irse con ellos.. el jueves me robaron el móvil en el autobús y hoy estamos a lunes y todavía no me dan solución sobre el duplicado de la tarjeta, si no he llamado cuarenta veces no he llamado ninguna... Son lo peor.

Es una empresa con un tencion al cliente pesima, el servicio tecnico fatal,nunca vinieron a solucionarme los problemas,el internet se congelaba y tardaba 3 o 4 minutos en retomar,la cobertura era muy malo,,,me he pasado a otra compania y mi factura de 49 euros la penalizaron con 90 euros mas (voy a acudir a la justicia) y ademas la devolucion del equipo como vivo en Canarias me dijeron que mandaban a alguien a recojerlo y nunca vino nadie,llame y me dieron un codigo diciendo que era de DHL y ellos dicen que no es de ellos,volvi a llamar y me dieron otro codigo diciendome que era del correo,fui y me dicen alli que ese codigo no es de ellos,que me tienen que enviar una pegatina con un numero,y hace 4 dias me llega una factura de 390 euros por no devolver el equipo...nos veremos en el juzgado

Son unos estafadores me cobran 32e de más por pagar tarde una factura de 9 euros huir de esta compañía se merecen el cierre ya que los operadores son maleducados y les da igual

Te das de baja y te pasan una factura de casi el doble de lo que pagabas ,me parece un atraco vamos como para no volver.

Después de tener cortes consecutivos diariamente en la fibra y varias llamadas al servicio técnico para que dieran solución decido cambiar de compañía. Habiendo portado las líneas fijas y móvil después de casi 4 años y un servicio pésimo pretenden cobrar penalización por gastos de instalación, nada más que 375€ mas una línea que siguen cobrando los muy jetas.
Son unos estafadores con políticas de empresa parasitarias.
Y aunque mi tiempo es limitado tendrán su correspondiente denuncia.

Son unos estafadores de mucho cuidado. Llevo tiempo intentando darme de baja y no hay manera, me siguen llegando las facturas y cobrando servicios que ya no tengo

Buen, servicio, cobertura normal, Buenos precios, hasta que se te acaba la promoción, te dicen que no tienen nada a ofrecer de oferta, Vodafone me ofrece lo mismo a mitad de precio, sin tener que renovar cada año, es decir mientras esté con ellos ese precio me dan, me llaman 2 veces más virgin, para decirme que porque me voy, pero que voy a pagar el doble que en Vodafone, la 3 vez que le llaman le digo que ya me han llamado 2 veces antes y que no tenían nada para ofrecerme y la comercial de retención me dice que será porque tendra algo para ofrecerme, y que no le aga perder el tiempo.... Bueno e aguantado la posición, la e escuchado, le e dicho y que 12 meses y me lo subís luego y otra vez volvemos a lo mismo?? Me dice que me lo hace a 24 meses, le digo que tengo que pensar... Su respuesta en voz alta.... NO ESTOY PARA PERDER EL TIEMPO.... vale trankila buenas tardes tenga, gracias por los servicios hasta día de hoy.... Y le e colgado mientras me chillaba espera espera espera....

Son unos impresentables. Incumplen sus mismas condiciones que establecen. Contraté 1 GB de fibra, a los cuatro meses lo bajan a 300 megas sin informar nada y ahora encima suben el precio. LADRONES

Esta empresa tened cuidado, al darse de baja hay que hacer un acta notarial o algo porque los correos electrónicos no te hacen caso y amenazan con meterte en ficheros de morosos para cobrarte otra vez, conseguí pedirlo como dándome de alta para que me dijeran donde enviar los equipos, me quieren cobrar el trabajo de desconexión y no se que más porque no oyen solo hablan ellos.

No se merecen ni una estrella, son unos completos estafadores y voy a movilizar a mi gabinete jurídico para ponerles una denuncia. El día de la Dana en Valencia no teníamos internet porque su compañía no es milagrosa y cobraron cada mensaje a diez euros y nos llegó una factura de 90 euros, que dijeron que nos iban a quitar y que no nos quitan y antes nos han cortado la linea que solucionar eso. Estafadores no os hagáis de Virgin telco.

Llevo un mes sin telefono fijo y no me hacen ni caso.

PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO PUEDO PONER 0, NO DAN SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS, ME HA CONTESTADO KATTY DISCARLA Y SUPER PREPOTENTE, FATAL LA ATENCIÓN AL CLIENTE, EXIGEN PAGAR UNA FACTURA POR UNOS ELECTRODOMESTICOS YA DEVUELTOS, Y APARTE QUIEREN QUE PAGUEMOS EL IVA, CUANDO LOS ARTICULOS SON DE ELLOS