Virbyjp Recenzje 

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Wynik TrustScore: 2 na 5

2,1

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Oceniono na 1 z 5

Un service plus que déplorable. Je passe la journée à attendre.. le prix du transport exorbitant.. je vais prévenir en l occurrence showroom. Je ne passerai plus jamais une.commande confiée à ces gens... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Service client honteux, j’ai appelé et la dame au téléphone est très désagréable et je ne comprends pas que l’entreprise laisse travailler ce genre de personnes face aux clients

Oceniono na 1 z 5

Je prends ma journée de travail pour attendre ma livraison . J’ai le suivi jusqu’à ce que je sois la prochaine sur la liste. Le suivi ne fonctionne plus à partir de ce moment là . J’attends pendant u... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Nous avons acheté un four Electrolux à presque 1000€, bref du haut de gamme. L'achat comprenait l'appareil+ l'installation + la mise en service + enlèvement matériel existant. Je précise que nous vou... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługa transportowa

Napisane przez firmę

Livraison de meubles et de produits volumineux aux professionnels et aux particuliers.


Dane kontaktowe

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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2 gwiazdki
1 gwiazdka

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2,1

Wszystkie recenzje

(4641)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 121

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Oceniono na 5 z 5

Toujours d'excellentes expérience avec…

Toujours d'excellentes expérience avec ce transporteur et ses livreurs, efficaces, arrangeants et tous très cordiaux 👏 (région Avignon/Pays d'Apt)

12 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Virbyjp

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. À très vite pour une nouvelle livraison 😉

Oceniono na 5 z 5

Livraison dans les délais

Livraison dans les délais. Politesse et professionnalisme
Très satisfaite

12 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Quel plaisir de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et à bientôt chez JP HOME 🚚

Oceniono na 5 z 5

Livraison respectant la prise de rv.

Rendez vous de livraison pris et respecté.
Information sur l’avancée de la livraison. Horaires de livraison assez respecté.
Rapidité, efficacité.
J’ai eu peur lors du déballage que les livreurs salissent la marchandise. Mais ils m’ont demandé s’ils pouvaient se laver les mains, car ils manipulaient des colis poussiéreux depuis le matin.
Donc j’ai été soulagé.
En résumé, cette livraison a été effacé et correcte.

12 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😍 Merci de partager votre expérience, et à très vite pour une nouvelle livraison !

Oceniono na 5 z 5

Deuxième expérience avec JP Home pour…

Deuxième expérience avec JP Home pour la livraison d’électroménager (Electrolux).
Tout s’est parfaitement déroulé à chaque fois : possibilité de choisir date et créneau livraison en amont, suivi de la tournée, déballage et photos en présence du livreur.
Colis arrivés en bon état, livreurs sympathiques.

12 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Un grand merci pour votre retour ! Nous avons hâte de vous retrouver lors d’une prochaine commande. 📦

Oceniono na 4 z 5

Tres bonne

Malgré que le colis n'a pas pus êtres livré les livreur étais très agréable et ont essayé Malgré tout de trouver une solution

12 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre service. 😁

Oceniono na 5 z 5

Très bonne prestation

Les livreurs étaient ponctuels, souriants et disponibles.
Je suis très satisfaite. Merci !

11 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Votre satisfaction nous encourage chaque jour. Merci pour ce retour et à très bientôt. 😉

Oceniono na 5 z 5

Livraison ponctuelle à l'étage

Livraison ponctuelle à l'étage. Bon état. Réception totale effectuée. Conseil de débridage apprécié.

11 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de vous avoir livré et nous espérons vous retrouver prochainement. 📦

Oceniono na 5 z 5

Super Service

Super Service. Informations précises sur la livraison . Livreurs super sympathiques. Je recommande.

11 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous. 😍

Oceniono na 1 z 5

Appareil à 300€ qui arrive abîmé je…

Appareil à 300€ qui arrive abîmé je changerai la note selon la prise en charge. Et en plus vous me traité de menteur j'ai toute les photos on vois mêmes le livreurs dessus et c'est marqué sur le bon de livraison que l'appareil est arrivé abîmé !

11 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous avons pris le temps de regarder les éléments associés à votre livraison du 10/09. Nos livreurs ont réalisé des photos de votre produit avant et après déballage. Nous ne constatons aucune dégradation. De plus lors de votre livraison vous avez renseigné via votre smartphone vos réserves, celles-ci ne précisent pas d'anomalie.

Oceniono na 2 z 5

Aucun service client

Je reçois l’information du jour et du créneau la veille de la livraison.
J’appelle tout de suite pour expliquer que c’est trop court comme délai de prévenance mais que je peux m’organiser pour être présent de 10h à 11h30 sur le créneau proposé de 10h à 12h.

Non seulement la personne refuse de modifier le créneau mais refuse de mettre un mot pour modifier l’ordre de livraison afin que je sois en premier dans l’ordre de la tournée du livreur.
J’ai été le dernier à être livré à 12h et j’ai dû pour cela annuler un rendez-vous important.

Absence totale de service client.

11 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Merci de nous avoir signalé ce point. Nous prenons votre retour très au sérieux. Pouvez vous nous apporter des éléments supplémentaires par message privé ?

Oceniono na 5 z 5

Top !!

Prévenu à l avance
D une grande ponctualité
Bon accueil
Top !

11 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. À très vite pour une nouvelle livraison 😉

Oceniono na 5 z 5

Tout était parfait

Tout était parfait. On est tenu au courant de l'heure d'arrivée, Livreurs efficaces et sympathiques, colis monter jusqu'à chez moi et déballage avec photos pour contrôler. Ils ont même repris le carton vide en partant.

11 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😍 Merci de partager votre expérience, et à très vite pour une nouvelle livraison !

Oceniono na 5 z 5

Je viens de commander un lit

Je viens de commander un lit
Chaque parti du meuble était marqué par un chiffre j ai trouvé ça très pratique pour monter mon meuble ....merci

6 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre service. 😁

Oceniono na 1 z 5

LA-MEN-TABLE

Fuyez cette société de livraison.

Je devais être livré un jour entre 16h et 20h. Au final, prétextant une "panne de camion" on me dit que la livraison sera finalement effectuée à 23h.
J'attends... toujours rien. Le lendemain, il a fallu batailler pour que l'on accepte de me refaire une livraison. Livraison annoncée entre 16h et 20h.

Le livreur appelle, me dis qu'ils sont là dans 10 minutes. Une fois devant, ils me disent que c'est à moi de venir récupérer les 48 colis de ma cuisine en bas de l'immeuble (alors que j'ai payé la livraison confort, dans la pièce de mon choix). Je leur explique que j'ai payé le service de livraison dans la pièce de mon choix. On me raccroche au nez et au final ils sont partis sans me livrer. On ne me réponds plus, je ne sais donc pas où est ma cuisine.
Depuis, impossible d'avoir la moindre information.

Les artisans doivent venir l'installer dans 5 jours et je n'ai toujours pas reçu les meubles.

ENTREPRISE À FUIRE.

10 września 2025
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Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité et nous nous en excusons. Contactez-nous en privé afin que nous puissions corriger cette situation.

Oceniono na 1 z 5

Bonjour chauffeur irrespectueux ,bloque…

Bonjour chauffeur irrespectueux ,bloque les routes , se permet d’être désagréable

10 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Virbyjp

Nous regrettons cette situation et comprenons votre déception. Sachez que votre remarque est transmise à notre équipe pour correction.

Oceniono na 5 z 5

Livraison parfaite.

SMS de geolocalisation de l'avancement de la tournée de livraison reçu dés le matin - le livreur est arrivé exactement dans le créneau annoncé- déballage de tous les articles Maison du Monde (table canapé) qui a permis de valider que tout était OK- Livreurs polis et efficaces. Bravo Nabil (Fréjus). Quand c'est bien , il faut le dire !

10 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous. 😍

Oceniono na 1 z 5

Inadmissible,même pas capable d'aider…

Inadmissible,même pas capable d'aider une femme seul sur 15 mètre(jusque l'ascenseur!première et derniere fois que je commande chez Verbaudet!et sans oublier le délai de la livraison,j'ai commandé fin Août!

10 września 2025
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Odpowiedź od Virbyjp

Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses. Nous aimerions échanger directement avec vous pour améliorer la situation.

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