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Bin zufrieden. Ware kann ich noch nicht richtig bewerten, aber mit der Bestellung sowie der Lieferung bin ich zufrieden. Verpackung finde ich MEHR als ausreichend. :D :D (positiv gemeint).
Betrifft nur die Lieferung. Produkte habe ich nich nicht getestet. Ich werde aber nicht mehr bestellen, der Abfall hat mich vom Hocker gehauen. Es ist alles dreifach eingepackt, absolute Ressourcenver... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Schnelle Lieferung Super Riegel ich super zufrieden Werde es bald wieder bestellen
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.
Dane kontaktowe
Smetanova 1022/19, 60200, Brno, Czechy
- support@vilgain.ch
- vilgain.ch
4,3
Doskonała
61 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Super Produkte👍
27 września 2026
Betrifft nur die Lieferung
Betrifft nur die Lieferung. Produkte habe ich nich nicht getestet. Ich werde aber nicht mehr bestellen, der Abfall hat mich vom Hocker gehauen. Es ist alles dreifach eingepackt, absolute Ressourcenverschwenigung. Kein bisschen nachhaltig.
26 września 2026
Odpowiedź od Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie insbesondere die Verpackung als so enttäuschend empfunden haben.
Wir verstehen Ihren Einwand sehr gut. Gerade beim Thema Verpackung möchten wir uns weiter verbessern und arbeiten bereits daran, unsere Verpackungslösungen umweltfreundlicher und ressourcenschonender zu gestalten. Ihr Feedback hilft uns dabei sehr.
Auch Ihre Rückmeldung zum Transport nehme ich gerne auf und gebe sie an den zuständigen Versanddienstleister weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Katja - Vilgain Team
Sehr gut wenn Aktion bitte informieren
26 września 2026
You send the products in a carton with too much plastic
You send the products in a carton with so so much plastic in it! Useless procedure, not good for the environment, not good for me because now I have to carry all that plastic to a recycling centre. Why? The products are not fragile! Next time I have to order from another company to avoid this environmental hassle. Have you considered changing this procedure? Thanks a lot
25 września 2026
Odpowiedź od Vilgain
Hello,
Thank you very much for your honest feedback. We completely understand your concern regarding the amount of plastic used in the packaging.
We are already working on improving our packaging solutions to make them more environmentally friendly and reduce unnecessary materials. Your feedback is very valuable to us and helps us see where we can improve.
Thank you again for taking the time to share your experience with us. We really appreciate it.
Best regards,
Katja - Vilgain Team
tiptop
tiptop
aber
können sie nicht einen riegel machen
ohne süssung welcherart auch immer…
oder wenigstens nur mit echtem honig?
22 września 2026
Plastikmüll!!!
Der Versand hat gut und schnell geklappt. Produkte sind in Ordnung. Aber: so viel Plastikmüll hab ich noch nie in einem Paket gesehen, in dem nicht mal Glas drin ist. Unglaublich und völlig verrückt so viel Plastik zu verwenden. Sehr schade. Für mich ein Grund, nicht mehr zu bestellen.
20 września 2026
Odpowiedź od Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand und unseren Produkten zufrieden waren. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Kritik an der Menge an Verpackungsmaterial und nehmen diese sehr ernst.
Wir arbeiten bereits daran, unsere Verpackungen nachhaltiger zu gestalten und den Einsatz von Plastik zukünftig weiter zu reduzieren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße
Katja - Vilgain Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles gut aber schade, dass die Produkte in so viel Plastikfolie verpackt sind.
19 września 2026
Perfection
All products what I bought are totally delicious and top quality.
I will definitely order more!!!!
Thank you for your amazing products and your work indeed!
17 września 2026
Vilgain a go-to for fitness oriented food
I really like many of the products, the fact that they are locally produced in Czech republic and without any additives. The protein powder is great and many of the ready made foods and canned goods too. The Swiss website is only in German, it would be great to have it also in English or French. The delivery is a bit longer, around 1 week, would be great to have it a bit faster. Otherwise, great job!
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vilgain
Hello,
thank you very much for your kind review and for sharing your feedback! We’re really happy to hear that you enjoy our products, especially the protein powder and ready-made foods.
We really appreciate your suggestion regarding the Swiss website. I’ll be happy to pass your feedback about adding English or French as language options to the responsible team.
We’ll also pass on your feedback regarding the delivery time.
Best regards
Katja - Vilgain Team
High quality products
The products I received are of really high quality and very authentic. The products can really well package and I am overall really impressed.
18 września 2026
Opinia niezależna
Alles bestens angekommen und sehr lecker
16 września 2026
Opinia niezależna
Purchased the clear protein strawberry…
Purchased the clear protein strawberry lemonade. Fast delivery, taste good, seems like a pretty good product without synthetic sweeteners & chemical additives. Will buy again
17 września 2026
Opinia niezależna
Ich bin absolut begeistert
Ich bin absolut begeistert! Die Qualität ist hervorragend und geschmacklich wirklich unschlagbar. Auch die Lieferung in die Schweiz war schnell, unkompliziert und zuverlässig. Alles hat perfekt geklappt – ich werde definitiv wieder bestellen!
15 września 2026
Opinia niezależna
Super products
Super products, fast delivery, everything just perfect 😍
15 września 2026
Opinia niezależna
Auch erneute Bestellungen/Lieferung war super
Auch erneute Bestellungen/Lieferung war wieder perfekt.
Absolut gut verpackt.
Die Lieferung dauerte etwas länger, jedoch wurde eine aktuelle Umstellung kommuniziert.
Vilgain ist bis jetzt sehr empfehlenswert!
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vilgain
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und unserem Kundenservice! Es freut uns sehr, dass auch Ihre erneute Bestellung wieder problemlos angekommen ist und Sie mit der Verpackung und Lieferung zufrieden waren.
Falls Sie noch Fragen haben oder wir Sie bei etwas unterstützen können, können Sie sich jederzeit gerne an support@vilgain.ch wenden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Freundliche Grüße
Katja - Vilgain Team
Terrible experience
Terrible experience. I waited more than 2 weeks for my package to arrive, and I still didn't even know about it.
They do not have a phone number - of course, as it's a Chech company, not Swiss, not German or so, but their site is German and the domain is .ch. No phone number and in the email they said my package will arrive soon. Ifter more than a week I waited another week. Finally the horrible DPD did not ring the bell just called me when I was in a meeting, and took back the package, it was their mistake. Finally, they sent back my package after waiting nearly 3 weeks by mistake.
I almost got the package after 3 weeks, but finally it was returned. Terrible experience! Never order again.
18 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vilgain
Hello,
We are very sorry to hear about your experience. We completely understand your frustration, especially after waiting almost three weeks for your order only for it to ultimately be returned.
We are particularly sorry that the communication and delivery process did not go as it should. We always try to resolve these situations as quickly as possible, and we appreciate you taking the time to explain what happened. We are glad that we were at least able to communicate with you by email and work on the issue with you.
We sincerely apologize for the inconvenience and disappointment this has caused. This is certainly not the experience we want our customers to have.
Kind regards,
Katja - Vilgain Team
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