The bed was delivered on time (even though it arrived in parts on different days), and everything came undamaged and well packaged. Assembly turned out to be quite simple thanks to the clear and eas... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Balik prisiel včas, ale dosky stola sa v krabici veselo premávali a buchali o seba.dosky by mohli byt viac opracovane,je to len odrezané a nie je to na hladko obrusene.kedze neviem aký odtieň moridla... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Po zakúpení tovaru , prišla nekompletná objednávka , chýbala časť sedacej súpravy , ktorú som stále nedostala a neviem či vôbec dostanem, nie ste schopný rýchlo a seriózne jednať, na tel.sa nikto nedo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Som veľmi spokojná aj napriek tomu že mi došiel poškodený tovar a ako náhle som ho reklamovala zachovali ste sa prominentne okamžite ste reagovali a zaslali ste mi náhradný tovar do sedem dní som spok... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
vidaXL je medzinárodný online predajca, u ktorého nájdete všetko, čo potrebujete do svojho bývania, záhrady, dielne či na svojpomocné domáce projekty. Náš koncept je založený na ponuke širokého sortimentu produktov, ktoré ľuďom umožňujú „žiť lepšie za menej“. Pomocou jednoduchých riešení na zníženie ceny bez negatívneho vplyvu na kvalitu produktov, dokážeme náš tovar sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetky procesy, počnúc od vývoja a nákupu produktov, cez marketing a predaje až po logistiku a zákaznícky servis, máme na starosti my, a preto máme úplnú kontrolu nad funkčnosťou, kvalitou a cenou našich produktov.
Dane kontaktowe
Holandia
- vidaxl.sk
3,5
Średnia
365 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
nekvalitný tovar
doručenie: včasné. Zakúpený tovar: veľmi zlé, dokrčené plechy domčeka, chýbajúce diely, málo stabilné. Neodporúčam zakúpiť.
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Vážený pán Tomáš Dikasz,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Mrzí nás, že tovaru chýbajú diely, plechy domčeka sú pokrčené, nie sú veľmi stabilné.
Keďže ste napísali recenziu bez kontaktných údajov, nedokážeme Vás identifikovať.
Akonáhle obdržíme od Vás viac informácií vám pomôžeme.
Alebo kontaktujte nás prosím na feedback@vidaxl.sk a my Vám určite pomôžeme.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Najskôr nastalo nedorozumenie no to sa…
Najskôr nastalo nedorozumenie no to sa však vyriešilo promptne takže veľká spokojnosť z mojej strany
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Vážený zákazník, Juraj Krásnohorský,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Vaša pochvala nám spravila veľkú radosť. Vďaka nej vidíme, že sme na správnej ceste.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Sophie- vidaXL
Odpowiedź od vidaXL
Vážený zákazník, Janka Krajčírová,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Sme nadšení, že ste s našimi produktmi spokojní.
Tešíme sa, že vás v blízkej budúcnosti opäť privítame na vidaXL.
s pozdravom
Joan- vidaXL
Satisfied
The delivery took about a week, all the parts and an easy-to-follow manual were included. The quality of the bed is very nice!
26 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Nina,
Thank you for the positive comment.
We are excited to learn you are satisfied with our products.
We are dedicated to providing reliable and efficient delivery service.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Joan- vidaXL
Cena odpovedá kvalite tovaru
Cena odpovedá kvalite tovaru. Dobrá komunikácia. Rýchla dodávka.
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Vážený zákazník, Jan Artim,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Vážime si Vašu pochvalu a teší nás, že ste boli s našimi službami spokojní.
Naším cieľom je poskytovať vysokokvalitné výrobky za prijateľné ceny.
Sme radi, že Vám môžeme poskytnúť rýchle doručenie.
Tešíme sa na ďalšie stretnutie.
S pozdravom
Joan- vidaXL
This company in impossible to follow…
This company in impossible to follow international european rules converning VAT. they charged us the order with VAT, although we are a comoany in EU where it's not allowed.
And there us always some excuse from their side why they can't return the VAT to us.
The goods was delivered, but the servise is terribly bad
20 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Miroslav Harag,
Thank you for taking the time to answer our call and we are happy to resolve your issue as you requested.
Best regards,
Miroslav vidaXL Team
A poorly issu invoiceed invoice due to an…
A poorly issued invoice due to an inability to correct the billing information. You unnecessarily enter VAT when it is not included in your invoice.
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Lion Car,
We are glad that your situation has been resolved.
Best regards,
Miroslav
vidaXL Team
Not refund, shit product go to rubbish.
Not refund, shit product go to rubbish. Do not purchase here!
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Martin,
We are glad that we found a solution to your satisfaction.
Best regards,
Miroslav
vidaXL Team
Zhodnotenie objednaného tpovaru
Objednaný tovar som obdržal v pomerne krátkom termíne. Tovar je pomerne ľahko, rozmerovo prispôsobiteľný na použitie.
21 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dobrý deň,
Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje skúsenosti!
Zaviazali sme sa poskytovať výnimočné doručovacie služby všetkým našim zákazníkom.
Tešíme sa, že sa čoskoro opäť uvidíme.
s pozdravom
Mina - tím vidaXL
Odpowiedź od vidaXL
Dobrý deň,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Sme veľmi vďační, že ste si našli čas a podelili sa s nami o spätnú väzbu.
Tešíme sa, že vás v blízkej budúcnosti opäť privítame na vidaXL.
s pozdravom
Mina- vidaXL
Odpowiedź od vidaXL
Hello,
Thank you for choosing vidaXL.
We’re so grateful that you took the time to share your feedback with us.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Mina- vidaXL
Odpowiedź od vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti.
Sme radi, že ste mali s našou spoločnosťou takú pozitívnu skúsenosť a že naše služby predčili vaše očakávania.
Tešíme sa, že sa čoskoro opäť uvidíme.
s pozdravom
Mina - vidaXL
Good delivery & quality
Delivery time, good quality product, nothing missing, clear instructions.
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Anita Nemčáková,
Thank you for your order.
We are glad to learn everything went smoothly.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards
Sophie- vidaXL
Many items and measures
Many items and measures. Quite fine quality for money. Fast delivery.
4 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Ľudo Bálint,
Thank you for choosing vidaXL.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
Hope to see you again soon!
Kind regards
Sophie- vidaXL
ratio quality/price is very good
According to the price the quality is satisfying. Only some detalis may be solved more precisely.
12 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Vždy Vám s radosťou odpovieme na všetky Vaše otázky. Neváhajte sa na nás kedykoľvek obrátiť.
Mina - vidaXL
Vyhrala som aukciu
Vyhrala som aukciu, ktorú sa mi nepodarilo cez ich stránku zaplatiť, tak mi produkt z košíka stornovali do 10 hodín od vyhratia, aj napriek tomu, že na platbu sú tri dni. Kupovala som často na tejto stránke, ale nejednajú férovo. Viac tu nekúpim nič.
M.M.
1 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Vážená pani Martina,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Táto situácia nás mrzí.
Keďže ste napísali recenziu bez kontaktných údajov, nedokážeme Vás identifikovať.
Akonáhle obdržíme od Vás viac informácií vám pomôžeme.
Alebo kontaktujte nás prosím na feedback@vidaxl.sk a my Vám určite pomôžeme.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Tento obchod hodnotím na 0.
Tento obchod hodnotím na 0.
A to preto že som si objednal pár reproduktorov z výkonom 2•1000watou a 5ohm a došlo mi 2•150watou a4ohm
Takže tento obchod neodporúčam
Omil to nebol ale o klamstvo!!!!!
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Vážený pán Marek Turtak,
Ďakujeme Vám za čas, ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Bola som veľmi spokojná s tovarom
Bola som veľmi spokojná s tovarom , objednala som si komodu na platne a na gramofon. Tovar mi prišiel do 6dni. Tovar bol v poriadku, nepoškodený.
12 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Váš kompliment je vizitkou našej doručovacej služby.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
Mina - vidaXL
Problem solved
The company promptly solved my problem then I can say I ´m satisfied.
15 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dear Mária Staríčková,
Thank you for the time you took to answer our phone call, and we are glad that we found a solution to your satisfaction.
Sincerely,
Miroslav
vidaXL team
Odpowiedź od vidaXL
Vážený zákazník, monika pinke,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S priateľským pozdravom,
Joan - vidaXL
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.