Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ogólny

Napisane przez firmę

vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.


Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

274 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Kinga puud ei vasta suurusele mis ma…

Kinga puud ei vasta suurusele mis ma tellisin.

25 października 2021
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Kallis Peeter,

Täname, et leidsite aega oma tellimuse ülevaatamiseks.

Meil on kahju kuulda, et toode ei vastanud teie ootustele.
Tuletame meelde, et iga vidaXL-i tellimusega kaasneb 30-päevane tagastusperiood, mille jooksul saab kaubad tasuta tagastada. Peale seda kehtib toodetele 2-aastane garantii, mille osas aitame hea meelega

Probleemide korral võtke julgelt ühendust meie klienditeenindusega.
Soovime teile kinnitada, et töötame pidevalt nii oma toodete kui ka teenuste täiustamise nimel.

Saatsin teile meili, et arutada mõningaid võimalusi, mis aitavad teil tekkinud probleeme lahendada. Kas oleksite nii lahke ja kontrolliksite seda sõnumit ja võtaksite võimalusel minuga ühendust?

Ootan huviga teie tagasisidet.
Parimate soovidega,
vidaXL

Oceniono na 3 z 5

К сожалению в нашем заказе были поломки…

К сожалению в нашем заказе были поломки которые пришлось ремонтировать самим

21 października 2021
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Уважаемый клиент,
Спасибо, что нашли время просмотреть свой заказ.

Приносим извинения, если товар прибыл поврежденным.
Я действительно рад, что вам удалось решить проблему, и я надеюсь, что теперь вы можете в полной мере насладиться этим

Мы также отправили вам электронное письмо для дальнейшего обсуждения и поиска подходящего решения для решения этой проблемы.
С уважением,
vidaXL

Oceniono na 2 z 5

I cant pay in cash

I cant pay in cash, how the promising was, ! Your Estonian DPD -partners are very rude and they said to me, I MUST KNOW , it´s not impossible ..

21 października 2021
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Dear Liia ,
Thank you for your feedback.
I apologise for issues with delivery service. Thank you very much for bringing this issue to our attention
I will send you an email shortly, to offer you some help with this matter.
Kind regards,
vidaXL

Oceniono na 2 z 5

Boxi seinale kinnitamine oli väga…

Boxi seinale kinnitamine oli väga tülikas kuna eestpoolt ei pääse tagaseina kruviaugule ligi. Tagasein liiga pehme, kruvipea läks läbi, pidin kruvile täiendava seibi panema

21 października 2021
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Kallis Aivar!
Täname, et leidsite aega oma tellimuse ülevaatamiseks.

Meil on kahju kuulda, et toode ei vastanud teie ootustele.
Tuletame meelde, et iga vidaXL-i tellimusega kaasneb 30-päevane tagastusperiood, mille jooksul saab kaubad tasuta tagastada.

Peale seda kehtib toodetele 2-aastane garantii, mille puhul aitame hea meelega näiteks varuosadega, mis aitaks probleemi lahendada. Probleemide korral võtke julgelt ühendust meie klienditeenindusega.

Soovime teile kinnitada, et töötame pidevalt nii oma toodete kui ka teenuste täiustamise nimel.

Saatsin teile meili, et arutada mõningaid võimalusi, mis aitavad teil tekkinud probleeme lahendada.

Kas oleksite nii lahke ja kontrolliksite seda sõnumit ja võtaksite võimalusel minuga ühendust?

Ootan huviga teie tagasisidet.
Parimate soovidega,

Oceniono na 5 z 5

Good

Fast delivery, everything was exellent.
There is very interesting thing, i think i will order again something.
Thank you.

4 października 2021
Oceniono na 3 z 5

A week ago I announced that I want to…

A week ago I announced that I want to return the product. You promised to let me know when the courier would come to pick it up. So far, no information.
Bad job

2 października 2021
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Dear Rita,

Thank you for taking the time to review your order.

We are sincerely sorry to hear that the return did not happen as scheduled.Thank you for bringing this issue to our attention.

We also have sent you an email to further discuss and find a suitable solution to resolve this issue as soon as possible
Please get back to us and allow us to change your experience into a better one.
Have a lovely day!

Oceniono na 1 z 5
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Dear Hengo,
Thank you for taking the time to review your order.

We are sincerely sorry to hear that problem was not solved faster.

I am following up regarding the issue you encountered with our company.
I can see that you already spoke to my colleagues and hopefully, everything was resolved to your satisfaction. If not, please let me know how to assist.
Looking forward to your reply.
Have a good day!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej