Azienda che si distingue da tutte le altre nel settore di telecomunicazioni per serietà, professionali e cordialità (cosa non scontata nel settore!!). Purtroppo sono dovuto passare per gestione intern... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Sono cliente Vianova da circa 15 anni per la telefonia fissa, mobile e dati. Mi sono sempre trovata benissimo. Gli operatori del 145 rispondono al primo squillo e sono sempre gentili e preparati, riso... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
azienda molto seria , è sempre possibile parlare con un operatore gentile e competente la consiglierò sicuramente, io sono stata molto soddisfatta della consulenza legale gratuita che mi hanno fornito... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Abbiamo ricevuto assistenza da Rosalba per la disattivazione di una eSim e il ripristino di un'altra. Il suo servizio è stato cortese ed efficiente, abbiamo risolto in poco tempo e siamo rimasti molto... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,8
Doskonała
158 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Esperienza incredibile!
Ieri ci hanno chiamato per informarci che c'era un guasto in corso, ma noi non ce ne eravamo nemmeno accorti perchè il loro sistema ci stava facendo lavorare sulla linea di backup.
Poche ore dopo è arrivato un tecnico che ci ha cambiato uno degli apparati che si era guastato e ci hanno confermato di essere tornati sul collegamento principale.
Un servizio così non lo avevamo mai visto, non cambieremo mai più operatore!
22 lutego 2023
Opinia niezależna
Rispetto , Servizio ed Eccellenza
Vianova è un operatore professionale focalizzato sulle aziende che consiglio vivamente per il servizio clienti e la possibilità di gestire in autonomia le proprie Sim dall'area clienti. La copertura è di TIM, con il 4G funziona molto bene. Inoltre con l'app posso chiamare in WIFI ovunque nel mondo
23 stycznia 2023
Opinia niezależna
Il migliore operatore per le aziende…
Il migliore operatore per le aziende presente sul mercato!
23 lutego 2023
Opinia niezależna
Operatore da tenere in considerazione seriamente
Essendo un operatore virtuale, Vianova prende il segnale dai ripetitori di TIM, e fino a che non è stata completata la migrazione al 5G, dismettendo parecchie antenne 3G, purtroppo ci sono stati dei problemi che per fortuna sono stati risolti e Vianova attraverso TIM resta comunque l'operatore più capillare di tutta Italia erogando un ottimo segnale DAPPERTUTTO.
Lo consiglio vivamente non solo per la parte mobile ma per tutto quello che fa in modo professionale, unico e onesto.
22 lutego 2023
Opinia niezależna
Operatore da evitare assolutamente!!!
Operatore da evitare assolutamente!!!
Si verificano interruzioni di telefonate e la ricezione è scadente. Al massimo compaiono due tacche e il servizio internet è spesso fuori uso, per non parlare di tutte le volte che le persone chiamano e il numero risulta irraggiungibile. Ripasserò quanto prima a Vodafone con il quale non ho mai avuto problemi.
1 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vianova
Ciao Marina,
grazie per la tua recensione. Ci dispiace sapere che hai avuto un'esperienza non ottimale con i servizi Vianova, ma apprezziamo comunque il fatto di aver portato l’episodio alla nostra attenzione. Lo esamineremo e faremo il possibile perché non si ripeta.
Inviaci una mail a info@vianova.it con la ragione sociale della tua Azienda e un contatto diretto, ti faremo chiamare al più presto dai nostri Colleghi del Servizio Clienti. In alternativa puoi chiamare il numero gratuito 145 tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00 (festivi inclusi), ti rispondiamo in tre squilli.
Buona giornata
Team Vianova
Vivo a Milano e la rete è scadente non consiglio!
Vivo a Milano e la rete è scadente, sempre in LTE con 2 tacche, internet lentissimo e continua ad andare e tornare la rete. Operatore non affidabile, sopratutto per chi con il cel ci lavora. Uso un Iphone 11 pro Max. Ho aperto varie segnalazioni, rispondono che hanno risolto ma non cambia nulla!.
31 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vianova
Ciao Erick,
grazie per la tua recensione. Ci dispiace sapere che hai avuto un'esperienza non ottimale con i servizi Vianova, ma apprezziamo comunque il fatto di aver portato l’episodio alla nostra attenzione. Lo esamineremo e faremo il possibile perché non si ripeta.
Inviaci una mail a info@vianova.it con la ragione sociale della tua Azienda e un contatto diretto, ti faremo chiamare al più presto dai nostri Colleghi del Servizio Clienti. In alternativa puoi chiamare il numero gratuito 145 tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00 (festivi inclusi), ti rispondiamo in tre squilli.
Buona giornata
Team Vianova
Scadente e da evitare
Eccezionale che al servizio clienti vi sia risposta in 3 squilli, ma niente di più. Segnalazioni su segnalazioni fatte per telefonate che cadono improvvisamente, molte volte non si sente l'interlocutore dall'altra parte. E' un servizio assolutamente scadente che rende il proprio telefono uno strumento lavorativo impossibile da usare con serenità. Costa meno di altri, ma non vale la pena perdere tempo.
27 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vianova
Ciao Cristiano,
grazie per la tua recensione. Ci dispiace sapere che hai avuto un'esperienza non ottimale con i servizi Vianova, ma apprezziamo comunque il fatto di aver portato l’episodio alla nostra attenzione. Lo esamineremo e faremo il possibile perché non si ripeta.
Inviaci una mail a info@vianova.it con la ragione sociale della tua Azienda e un contatto diretto, ti faremo chiamare al più presto dai nostri Colleghi del Servizio Clienti. In alternativa puoi chiamare il numero gratuito 145 tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00 (festivi inclusi), ti rispondiamo in tre squilli.
Buona giornata
Team Vianova
Vianova e un operatore virtuale si…
Vianova e un operatore virtuale si appoggia su rete Tim molti commenti sono furvianti e inaffidabili Ottimi servizi Business (No privati) a prezzi decisamente inferiori ad altri competitor. Prende come TIM
15 marca 2022
Opinia niezależna
Copertura minima
Copertura minima, questo è il principale problema. Costa poco, ergo, rende poco, niente di strano.
1 stycznia 2022
Opinia niezależna
Chi scrive recensioni negative su…
Chi scrive recensioni negative su Vianova probabilmente lo fa di proposito, sono cliente da tempo e l'assistenza piuttosto che i servizi sono TOP il costo assolutamente in linea con i servIzi proposto la App funziona benissimo e permette chiamate anche quando non c'è segnale, tutto il resto sono chiacchiere inutili da bar
30 października 2021
Opinia niezależna
Due ore senza copertura sim
Due ore senza copertura sim . Assurdo . Con Vodafone mai successo .
23 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Lentissima Instabile e carissima.
17 kwietnia 2021
Opinia niezależna
pessima
lavoro in un azienda ed è inaccettabile rimanere per 24 ore senza poter usare la mail in tutte le postazioni
17 lutego 2021
Opinia niezależna
Welcome Italia Vianova è un operatore…
Welcome Italia Vianova è un operatore per le aziende di eccellenza, stabile e veloce
15 listopada 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.