In novembre 2024 mi e' stato annullato un volo della Swissair ed ho incaricato immediatamente "Viaggiatori Tutelati". Ad oggi, dopo diverse rassicurazioni da parte di "Viaggiatori Tutelati" che la... Zobacz więcej
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Ci sono svariati siti dove ricevere rimborsi, ma in tutta sincerità, loro sono gli unici che danno seguito al caso. Sono azioni lente a livello tempistico, magari sembrerà che vi ignorano, ma non è a... Zobacz więcej
Fantastici. Sono molto soddisfatta del servizio. Contro ogni mia aspettativa sono riusciti ad ottenere il rimborso dei biglietti aerei A/R e dell'albergo a seguito dell'annullamento del volo dovuto a... Zobacz więcej
Servizio eccellente! Dopo un lungo ritardo del nostro volo, ci eravamo rivolte ad altre realtà che, con nostra grande delusione, ci avevano detto che non c’era nulla da fare. Fortunatamente, abbiamo c... Zobacz więcej
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Altamente raccomandato
Altamente raccomandato, sono riuscita ad avere il risarcimento dovuto dopo un anno , compensazione che mi era stata precedentemente negato quando ho proceduto alla richiesta autonomamente. Professionali e gentili.
Indispensabili
Ho avuto modo di conoscere Viaggiare Tutelati per un problema con una valigia smarrita e da allora consiglio a tutti di rivolgersi con fiducia, in caso di problemi. Anche a me è successo, a seguire, di avere altri contrattempi e non farmi rovinare vacanze o trasferte, grazie alle procedure semplici e veloci, alle risposte puntuali ed efficaci ed alla gestione autonoma di contestazioni e rimborsi.
Seri ed affidabili
Sono estremamente soddisfatto dell'assistenza ricevuta. Grazie alla loro serietà, affidabilità e disponibilità, finalmente ho ottenuto il rimborso dalla compagnia aerea che aspettavo da tanto tempo. Sin dall'inizio, sono stati trasparenti sullo svolgimento dell'intero processo per ottenere il rimborso, preparatissimi. Consiglio vivamente
VIAGGIATORI TUTELATI a chiunque abbia bisogno di un'assistenza efficace e professionale.
Competenti e professionali
Ho avuto una pessima esperienza con Wizz Air. Anche se sono trascorsi tre anni, grazie alla loro preziosa assistenza, ho ottenuto un rimborso. Su whatsapp sempre presenti, cortesi e disponibili. Grazie!!!
Avevo una situazione particolare ma ce l hanno fatta
Avevo una situazione particolare, ma con l aiuto di questi ragazzi ho ottenuto il rimborso che mi spettava con un po’ di attesa
Personale gentilissimo e disponibile
Personale gentilissimo e disponibile. Ne è valsa assolutamente la pena
La competenza delle persone ed la…
La competenza delle persone ed la pazienza nell'ascoltare. Quando si ha competenza si ottengono risultati
Avevo perso le speranze ma dopo 2 anni…
Avevo perso le speranze ma dopo 2 anni e mezzo abbiamo riavuto i soldi, forse con qualche interesse. Su whatsapp sempre presenti. Top.
C’è voluto un anno…
C’è voluto un anno ma abbiamo avuto un rimborso accettabile.
Servizio di Viaggiatori Tutelati puntuale è sempre disponibile.
Senza Bagagli a Dubai
Ho avuto una sventura circa 2 anni fa con la compagnia Saudia che non ha consegnato i bagagli arrivati a destinazione a Dubai. Al rientro ho provato a contattare la compagnia per un rimborso senza alcun successo. Senza l'aiuto di Viaggiatori Tutelati non avrei ricevuto alcun rimborso né risposta. Inoltre il servizio offerto è gratuito fino alla sentenza finale, che se a favore non ha alcun incidenza di costo. Quindi soddisfatti del servizio e rimborsati.
Due lunghi anni ma ce l'abbiamo fatta
Due lunghi anni ma ce l'abbiamo fatta. Dopo una brutta esperienza e arrivato anche il rimborso nel mio caso i tempi sono stati lunghissimi perché la compagnia nonostante la sentenza non emetteva il pagamento, ma con un po' di pazienza si e risolto.
La cosa positiva è che ho avuto sempre risposta , e tutto è andato come mi avevano inizialmente illustrato
Soddisfatti e rimborsati
Soddisfatti e rimborsati. Circa due anni fa abbiamo avuto una brutta disavventura con una compagnia aerea, il nostro volo diretto a Dublino, programmato per le 06:30 ha avuto in ritardo di circa 6 ore e questo ha comportato disagi anche a livello di escursioni già programmate che purtroppo non abbiamo effettuato. Grazie a questa società, due anni dopo abbiamo ricevuto un rimborso completo. Serietà, professionalità e disponibilità durante tutto il tempo. Grazie a nome di Jessica Savoca e Simone Gisoldi.
Sono stato seguito molto bene
Sono stato seguito molto bene. Tempi lunghi per il rimbirso ma non potrei colpa della agenzia.
Il servizio è davvero il migliore
Il servizio è davvero il migliore, nel mio caso ci è voluto un po’ di tempo per ottenere il rimborso ma questo a causa della compagnia aerea che temporeggiava. Ogni volta che contattavo qualcuno per avere aggiornamenti, mi mi è sempre stato risposto in maniera precisa e cordiale. È già il mio secondo rimborso che ottengo grazie a loro quindi grazie!
Tranquillità e sicurezza
Da quando conosco Viaggiare Tutelati, acquisto ticket cin la testa serena... il supporto clienti è eccezionale, con un team sempre disponibile a rispondere a domande e offrire assistenza. In sintesi, "Viaggiare Tutelati" è una risorsa indispensabile per chi desidera viaggiare con tranquillità e sicurezza.
servizio stupendo
servizio stupendo! Metto 4 stelle perché i tempi sono stati molto lunghi per avere il rimborso ma so bene che non dipende esclusivamente da loro la tempistica. Comunque rimane un servizio molto buono con un sistema comodissimo poiché si può parlare e chiedere informazioni liberamente tramite un numero whatsapp, così da facilitare la comunicazione e l'informazione di un nuovo aggiornamento della pratica. Consiglio a tutti
Volo Abu Dhabi Napoli rinviato al…
Volo Abu Dhabi Napoli rinviato al giorno dopo per motivi tecnici. Ho fatto reclamo tramite Viaggiatoritutelati e dopo circa due anni ho ricevuto un congruo rimborso per i disagi patiti.
Ottima esperienza con Viaggiatoritutelati, sempre precisi e puntuali nelle risposte alle mie richieste.
Consigliatissimo
Servizio eccellente! Dopo un lungo ritardo del nostro volo, ci eravamo rivolte ad altre realtà che, con nostra grande delusione, ci avevano detto che non c’era nulla da fare. Fortunatamente, abbiamo contattato anche Viaggiatori Tutelati! Con una procedura semplice e chiara, abbiamo fornito poche informazioni iniziali e loro si sono occupati di tutto il resto. Il rimborso è arrivato senza alcun intoppo e non potremmo essere più soddisfatte. Consigliatissimo!
Ringrazio per il lavoro svolto
Ringrazio per il lavoro svolto , affidabilità e gentilezza
Buon lavoro
Il servizio è stato eccellente
Il servizio è stato eccellente. Ho dato loro tutti i documenting e si sono occupati di tutto. L'invio del rimborso ha richiesto piú di un anno perchè la compagnia aerea tardava a pagare, ma alla fine è arrivato. Mi rivolgerò nuovamente a Viaggiatori Tutelati se dovessi avere di nuovo bisogno
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