Pessima esperienza, il mio ragazzo si è recato nel negozio di Aosta per acquistare delle capsule per la nostra macchinetta dolce gusto, arrivato a casa le capsule erano difettose usciva un caffè su 5... Zobacz więcej
VeroCaffè
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direi di essere molto soddisfatta a causa di un mio errore ho ordinato capsule non adatte al mio espresso, per quanto concerne il caffè purtroppo non ho potuto fare reso nonostante non siano state toc... Zobacz więcej
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Veloci nelle spedizioni , gentilissimi e attenti al cliente quando si verificano dei piccoli problemi , pronti a risolverli nel miglior modo . Prodotti per ogni esigenza e alta qualità anche nel march... Zobacz więcej
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Ho avuto modo di toccare con mano il post vendita di VEROCAFFE' e devo dire che sono stati impeccabili; ho avuto un problema con il corriere, ho conattato la chat di VEROCAFFE' e la persona che mi ha... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Kawiarnia
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VeroCaffè, la realtà italiana leader nel settore di cialde e capsule caffè è il punto di riferimento se vuoi trovare ed assaporare il vero caffè espresso italiano. Da VeroCaffè puoi acquistare capsule del miglior caffè artigianale di torrefazioni nazionali. Le nostre capsule e cialde caffe sono perfettamente funzionali con i sistemi: Nespresso® e Nescafè Dolce Gusto®, Lavazza® A Modo Mio®, Lavazza® Espresso Point®, Lavazza Blue®/In Black®, Lavazza Firma®, UnoSystem®, Caffitaly®, Lui®, FiorFioreCoop®, Aromavero®, Martello®, Bialetti®, Iperespresso®, Cialda Carta.
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- info@verocaffe.eu
- verocaffe.eu
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Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Elio, la ringraziamo per la sua recensione riguardo al nostro sito e al nostro servizio di spedizione.
Alla prossima!
VeroCaffè
Vero caffè!
Sono stati velocissimi a spedire il caffè e la qualità è davvero molto buona!
Bravi tutti!
2 maja 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Elena, la ringraziamo per i complimenti. Siamo felici che i nostri prodotti le siamo piaciuti e che il suo ordine le sia stato consegnato nei tempi stabiliti.
Speriamo di rivederla presto!
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Salvo, la ringraziamo per il suo ordine.
Solitamente la consegna avviene nelle 24/48 ore stabilite ma in alcuni casi si possono verificare dei piccoli ritardi. Siamo fiduciosi che la prossima volta andrà tutto per il meglio.
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Buongiorno come prima esperienza di…
Buongiorno come prima esperienza di acquisto on line direi male la spedizione è stata effettuata con 15 giorni di ritardo dalla data dell'ordine.... dopo svariati solleciti altro che 24/48 ore!!!!
Preferisco andare direttamente in negozio
2 maja 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Buongiorno Cristina, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo ordine. Come noterà, dalle altre recensioni, spediamo sempre con corriere espresso e gli ordini vengono solitamente consegnati in 24/48h.
Nel suo caso purtroppo, come le abbiamo comunicato anche in WhatsApp, i tempi non sono stati rispettati per un improvviso sciopero del corriere che è durato oltre una settimana. La preghiamo di riprovare il nostro servizio perchè siamo certi che ne resterà entusiasta.
A presto
VeroCaffè
Buon servizio
Buon servizio, tuttavia devo ammettere che avrei preferito ricevere più aggiornamenti/avvisi e non dover continuamente adoperarmi in prima persona. Pazienza.
Per il resto non posso recriminare nulla.
2 maja 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Andrea, siamo contenti che il nostro servizio l'abbia soddisfatta.
Come prassi una volta effettuato l'ordine si ricevono quattro mail in totale: una di conferma ordine, una quando il pacco è stato spedito, uno quando il pacco è in consegna e una quando il pacco è stato consegnato.
L'assistenza clienti è felice di aiutarla in qualsiasi evenienza.
Grazie
Alla prossima!
VeroCaffè
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Paola, la ringraziamo per la sua recensione e siamo contenti che il nostro servizio e in nostri prodotti l'abbiano soddisfatta.
Alla prossima!
VeroCaffè
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Elisa, la ringraziamo per i complimenti. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi evenienza.
Speriamo di rivederla presto.
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Precisi e puntuali
Precisi e puntuali nell'invio della merce. È un piacere comprare da voi
23 kwietnia 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Laura, la ringraziamo per il suo ordine.
Siamo felici che apprezzi i nostri prodotti e che si trovi bene con il nostro servizio.
Speriamo di rivederla presto!
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Ottimo sito, spedizione puntuale
Tutto perfetto! I prodotti sono stati spediti tempestivamente, ogni aggiornamento sulla spedizione viene comunicato tramite e-mail
29 kwietnia 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Giulio, la ringraziamo per il suo ordine. Siamo contenti che apprezzi i nostri prodotti e il nostro servizio.
Dopo aver effettuato l'ordine online, il cliente riceve una mail quando il prodotto è stato spedito, uno quando è in consegna e uno quando è stato consegnato in modo da poter sempre tener traccia del proprio ordine.
Speriamo di rivederla presto!
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Perfetto
Perfetto è la seconda volta che faccio l'indice e domani ne rifaccio un altro comodo veloce ottimo prodotto ottimo prezzo
15 kwietnia 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Giampaolo, la ringraziamo per i suoi ordini. Siamo felici che le piacciano i nostri prodotti e il nostro servizio.
Speriamo di rivederla presto!
Cordiali Saluti
VeroCaffè
buon prodotto
buon prodotto. corrisponde a quanto dicono nella pubblicità. rispetto dei tempi previsti per la consegna.
15 kwietnia 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Piergiorgio, la ringraziamo per il suo ordine. Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio. Ci teniamo che gli ordini vengano elaborati e spediti nelle 24/48 ore indicate.
La aspettiamo presto!
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Il prodotto lo conosco perché già ed è ottimo
Il prodotto lo conosco perché già acquistato in un punto vendita in altra città. Trovo che si tratti di un ottimo caffè, anche bevuto amaro.
Acquisto eseguito facilmente e consegna nei tempi.
23 kwietnia 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Maria Giovanna, siamo felici che apprezzi i nostri prodotti e le nostre miscele.
Speriamo di rivederla presto.
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Ottimo
Vasta gamma di prodotti di ottima qualità e per tutti i gusti. Servizio clienti molto efficiente e cordiale
23 kwietnia 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Sara, la ringraziamo per i complimenti. Siamo felici che apprezzi i nostri prodotti e siamo sempre a disposizione per eventuali necessità.
La aspettiamo presto!
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Valentina, la ringraziamo per il suo ordine e siamo felice che apprezzi i nostri prodotti.
Speriamo di rivederla presto!
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Ineccepibile l' ordine,il tracciamento…
Ineccepibile l' ordine,il tracciamento la puntualità della consegna... e perché no un ottimo caffè 😘
9 kwietnia 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Laura, la ringraziamo per il suo ordine. Siamo felice che apprezzi i nostri prodotti e il nostro servizio; siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.
La aspettiamo presto!
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Odpowiedź od VeroCaffè
Dear Marco, thank you for your order. We are glad you enjoyed our products.
Thanks
Best Regards
VeroCaffè
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Angela, la ringraziamo per il suo ordine. Siamo lieti di sentire che apprezza i nostri prodotti e il nostro servizio. Cerchiamo sempre di consegnare gli ordini nelle 24/48 ore stabilite.
A presto!
Cordiali Saluti
VeroCaffè
GLS ha ritardato la consegna
GLS ha ritardato la consegna, per il resto tutto bene, buon sito.
9 kwietnia 2024
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Laura, la ringraziamo per il suo ordine, siamo contenti che si sia trovata bene.
Solitamente la consegna con GLS avviene nelle 24/48 ore previste. In questo caso potrebbe esserci stato qualche piccolo inconveniente che ha causato un ritardo nella consegna. Siamo fiduciosi che le volte successive tutto andrà per il meglio.
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Claudio, la ringraziamo per il suo ordine e speriamo che i prodotti siano di suo gradimento.
Solitamente GLS consegna nei tempi stabiliti e raramente si verificano situazioni di sciopero dei corrieri. Siamo fiduciosi che le volte successive tutto andrà per il meglio.
Cordiali Saluti
VeroCaffè
Odpowiedź od VeroCaffè
Gentile Bruno, siamo contenti che i nostri prodotti le siano piaciuti. La ringraziamo per i complimenti per il nostro servizio clienti.
Siamo a disposizione per qualsiasi evenienza.
Cordiali Saluti
VeroCaffè
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