Venditti Food Recenzje 84

Acquisto online peggiore mai fatto, comunicazione pessima, la merce è arrivata dopo oltre due settimane (immaginatevi la conservazione di un prodotto “fresco”) e per quanto riguarda il prodotto…lasciate perdere.

La comunicazione iniziale è stata buona su WhatsApp. Non c'è possibilità di tracciare il pacco, ma ti offrono assistenza a riguardo. Ho ordinato diversi articoli, tra cui 3 box che dovevano essere regalate, i prodotti sono arrivati tutti confezionati singolarmente, ho messo insieme io le box. I vasetti di salse sono arrivati non confezionati adeguatamente per il viaggio, uno era rotto, 3 o 4 non avevano nemmeno i tappi avvitati. Il meglio è stato quando mi sono resa conto che salse e pane erano in scadenza due giorni dopo l'arrivo del pacco. Salumi buoni e ben confezionati così come la porchetta. La base per un'idea buona c'è, così come ho scritto a loro, ma spedizione/packaging/e la presentazione del prodotto finale lascia a desiderare. Ho ordinato da diversi altri siti simili, posso avere da ridire sulla qualità di alcuni, ma se le immagini che proponi non corrispondono a quello che vendi è doveroso segnalarlo. Come trovo normale segnalare bene, che salse e pane hanno scadenze così assurdamente vicini all'arrivo dei prodotti, assurdo perché sanno benissimo che con tali tempi di consegna gli articoli arrivano in prossimità della scadenza. Alla mia mail, per ora, non hanno risposto, ma se questo è il servizio che offrono mi sento di consigliargli di limitarsi a quello che sanno fare, senza scopiazzare da altri cose come le box con salse e pane, che a quanto pare non sanno gestire.
Ovviamente non farò più ordini.

Pessimi.
Spedizione in ritardo.
Alla richiesta di informazioni per una consegna non avvenuta sgarbati e maleducati.
Per non dire offensivi.
Alla larga.

Esperienza super positiva (come sempre)!!!!! Compleanno del mio bimbo, decido x un buffet tra amici.. e non può mancare la porchetta... Mando un messaggio a "Venditti food"... Risposta immediata x le varie info, ci sentiamo telefonicamente e prenoto, tronchetto di 3.5 kg... Ritiro il sabato mattina, non ho avuto nemmeno il tempo di fare la foto che già il mio compare l.aveva sporzionata... È rimasta la scatola... Con i complimenti di tutti gli amici.... Alla prossima!!!!! Comodissimo il servizio " prenota e ritira"

Ho acquistato con un amico i grissini di porchetta... prima di tutto 6 giorni x ricevere la merce... il prodotto immangiabile lascia in bocca un gusto amaro perché i grissini sono bruciati...
Esperienza da non ripetere 26 euro buttati!!!

Abbiamo pagato 26euro, per 26 euro mi compravo mezza piastra di maiale e me le facevo io, ancor meglio con 5 euro in più mia nonna cubana con l'artrite e l'helzimer me ne mandava 10kg direttamente dal maiale in campagna, sono arrivati dopo praticamente una settimana, 2 pacchetti di tocchi di cotenna spezzata, iper speziata anche se dal sapore non si direbbe e se non qualche perla che devi cercare con spolverino e lente erano tutte quante bruciate, io non ho mai avanzato nulla del maiale in vita mia, complimenti siete stati primi

Buongiorno! Ho ordinato 60 kg di porchetta per lo scorso 16 giugno. Ho scelto voi perché il prodotto lo conoscevo ed è sempre stato ottimo. Nulla da eccepire sicuramente sulla qualità e bontà.Ho invece qualcosa da reclamare sull'organizzazione e la comunicazione. Mi sono messa in contatto più volte con il vostro staff presso la sede . Ogni volta ho parlato con dipendenti diversi ma cosa peggiore che tra queste persone è mancata palesemente la comunicazione. Scrivo questo perché? 1)Avevo fatto esplicita richiesta di materiale pubblicitario con il quale allestire il mio angolo porchetta , per informare gli invitati sulla provenienza e la qualità, in primis,di un prodotto campione d'Italia ed anche per pubblicizzare voi. 2)Mi era stato detto che il giorno precedente sarei stata messa in collegamento con il personale addetto alla consegna che sarebbe avvenuta nel giorno e nel luogo stabilito alle 13.45 massimo.
Il 16 giugno alle 14:30 vagavo nel buio. Senza un recapito da poter contattare. Nessuno scarico! Ero nel Panico! Vengo finalmente contattata da una vostra collaboratrice che mi dice che stanno arrivando. Mi precipitò! Arrivo, nulla! Erano sulla stessa strada ma di un altro paese a circa 10 km.Noooo....
Finalmente arrivano e si scusano. Scaricano la porchetta senza bunner pubblicitari.
Quindi, alla fine di tutto,il personale addetto allo scarico non era stato informato adeguatamente sul paese di destinazione né tantomeno sul materiale pubblicitario. Io non avevo nessun numero da poter contattare perché dalla sede non me lo avevano trasmesso. Bhe ragazzi, questa non è professionalità. Mi spiace aver dovuto fare questa triste recensione su una Factor Campione d'Italia. Spero però possa esservi di aiuto per migliorarvi. Non è stato affatto bello andare in ansia in un giorno importante. Simo.

Ho ordinato sul loro sito on line 2 confezioni di porchetta a fette, 2 di salsiccia di fegato ed 1 di Ribs che ho ricevuto intorno al 15/05/2024 e posizionato direttamente in frigorifero. Ho consumato nella prima settimana tutti i prodotti che erano di buona qualità, tranne 1 confezione di porchetta a fette che portava come scadenza il 01/07/2024. Volevo consumare questa confezione il 10/06/2024 ma la porchetta era completamente ammuffita ed il servizio clienti mi ha risposto che solo il deperimento dei prodotti deteriorati entro 15 giorni dall'arrivo potevano essere sostituiti/rimborsati anche se ribadisco che la scadenza era il 01/07/2024 ed il consumo tentato dal sottoscritto dopo 25 giorni dall'arrivo degli stessi.

Acquistati il 23102023. Posso fornire foto di come erano pubblicizzati e la confezione che arriva. Già da lì si capisce che è un 'altra cosa, ma peggio ancora prodotto scadente dal sapore rancido che anche il cane si è rifiutato di mangiare. Inoltre inviato reclamo non si sono degnati neanche di rispondere , anzi hanno modificato le foto del prodotto sul sito. Una schifezza.

Ordinate, oltre ad altri prodotti, 3 confezioni di grissini di porchetta; sul sito vengono presentati in una confezione di plastica ed è specificato che devono essere consumati entro 30 giorni dall'apertura della confezione.
Il prodotto è arrivato avvolto nella semplice carta per alimenti, pertanto aperto e non in una confezione di plastica integra e con una data di scadenza di 30 giorni a partire dal giorno della spedizione.
Dopo aver provato inutilmente a telefonare al numero indicato, ho segnalato l'inconveniente per email e la risposta è stata che: "sono confezionati con il packaging che ha ricevuto".
Ho fatto presente che erano dei regali e ho ribadito che il packaging è completamente diverso da quello indicato sul sito e ne altera i tempi di conservazione, ma non ho ricevuto risposta.
Mancata disponibilità, anche solo nello scusarsi per l'inconveniente. Dopo aver pagato 10 euro di spedizione credo sia doverosa un po' di cura nel confezionamento.

Sito per ordini non funzionante, nonostante avvisati più volte.

Qualità efficienza nell' evasione ordine
Puntualità
Da consigliare

Questa volta la consegna è stata meno rapida del solito (nelle precedenti occasioni era avvenuta nel giro di un paio di giorni dall'ordine), ma mi hanno spiegato che stavano cambiando corriere. I prodotti sono sempre eccellenti, dalle porchette, ai ribs, al pulled pork.
Ma sto terminando un guanciale veramente speciale.

Conoscevo già i prodotti Venditti Food e devo dire che la qualità è sempre ottima; migliorata anche la spedizione.

Ricevuti complimenti da tutti a seguito di pranzo a base di loro prodotti.

Spedizione in 48 ore dall’ordine? Dopo 1 settimana non ho ancora ricevuto nulla !! Inviato messaggio su WhatsApp dell’azienda, ricevo sempre la stessa risposta: l’ordine partirà domani

Attratto dalla consegna in 48 ore sponsorizzata dal sito, e prossimi alla pasqua, ho ordinato, inserendo dati ed indirizzo, gli arrosticini martedì 4 alle ore 17. Il giorno 5 vengo contattato dal venditore, mi viene riferito che la merce non sarebbe arrivata prima del 12, mi è stato proposto un buono di pari valore ma, scontento, ho spiegato che avrei preferito un rimborso totale, mi dicono che mi ricontatteranno. Il giorno seguente, 6 aprile alle 14 non mi avevano ancora fatto sapere nulla, mando così una email in cui gentilmente chiedo di farmi sapere come procedere. Alle 15 ricevo email di Paypal che mi avvisa del rimborso.
La mia mail invece non ha ricevuto alcuna risposta.
Ho ottenuto il rimborso, ringrazio, ma un pelo di gestione delle problematiche in più, anche un semplice messaggio, sarebbe stato gradito.

Allora premetto che conosco molto bene i prodotti Venditti in quanto ho abitato per 20 anni nello stesso paese Luco dei Marsi.Ho fatto un ordine con svariati prodotti del posto tra cui i famosi arrosticini... purtroppo sono abituata a comprarli freschi e congelarli.Sul sito c'è scritto che la consegna arriva in 48 ore ma purtroppo non è così.A me l'ordine è partito mercoledì pomeriggio ed è arrivato lunedì...Gli arrosticini erano stati già congelati perciò dopo 5 giorni di viaggio,anche se in camion frigo sono arrivati neri.Per il resto gli altri prodotti si sono mantenuti bene,ma gli arrosticini gli sconsiglio vivamente

Dopo un piccolo disguido alla fine il servizio clienti è stato abbastanza risolutivo. Pertanto mi sento di consigliare questa azienda!!

Porchetta fantastica, ma a stupire è il servizio vendita, assistenza perfetta