Ich bin mehr als begeistert und zufrieden zu sagen ist fast schon untertrieben. Die Kommunikation war super und ich konnte genau den individuellen Ring den ich gemeinsam mit Velur design habe auch unk... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir sind absolut begeistert vom Verlobungsring Muse Lumière von Velur! Die Qualität ist einfach mega – der Ring ist wunderschön verarbeitet, strahlt unglaublich elegant und wirkt in echt... Zobacz więcej
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Wir können uns nicht beschweren! Der Ablauf lief reibungslos! Wir wurden über die einzelnen Verfahrensstände informiert und die Zustellung erfolgte genau in dem vorab angekündigten Zeitraum. Der Rin... Zobacz więcej
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Ich kann Velur auf jeden Fall empfehlen. Meine Erfahrung war außergewöhnlich, da mir zu jeder Zeit weitergeholfen und sogar auf sehr individuelle Fragen direkt geantwortet wurde. Der Ring ist fe... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Velur – Handgefertigte Verlobungsringe, Eheringe & Custom Ringe Velur ist eine Schmuckmarke, spezialisiert auf handgefertigte Verlobungsringe, Eheringe, Memoire Ringe, Promise Ringe und feinen Alltagsschmuck. Jeder Ring wird einzeln auf Bestellung gefertigt – aus massivem 10K, 14K oder 18K Gold (Gelbgold, Weißgold, Roségold), Platin 950 oder Sterling Silber. Als Hauptsteine verwenden wir DVVS-Moissanit und zertifizierte Lab-Grown-Diamanten (IGI-zertifiziert). Moissanit ist ein eigenständiger Edelstein mit mehr Brillanz und Feuer als ein Diamant – und das zu einem Bruchteil des Preises. Alle Steine werden mit einem Echtheitszertifikat geliefert. Was Velur besonders macht: Wir fertigen auch maßgefertigte Ringe und Custom Verlobungsringe nach individuellen Kundenwünschen an. Ob ein bestimmter Schliff, eine besondere Fassung oder ein komplett eigenes Design – unser Team setzt jede Idee um. Von der ersten Skizze bis zum fertigen Ring begleiten wir jeden Schritt persönlich, auch per WhatsApp. Unser Sortiment umfasst Solitär-Verlobungsringe, Pavé-Ringe, Halo-Ringe, Cathedral-Ringe und Ringe mit Akzentsteinen in allen gängigen Schliffformen: Oval, Rundschliff, Marquise, Princess, Radiant, Emerald, Cushion und Tropfenform. Ergänzt wird das Angebot durch Halsketten, Ohrstecker, Creolen, Armbänder und Schmucksets. Velur steht für Qualität ohne Juwelier-Aufschlag. Da wir direkt fertigen und ohne Zwischenhändler arbeiten, bieten wir Verlobungsringe ab 590 € an – bei einer Qualität, die bei traditionellen Juwelieren ein Vielfaches kostet. Jeder Ring kommt mit kostenloser Gravur, einer Premium-Ringbox, 60 Tagen Rückgaberecht und 180 Tagen kostenloser Größenanpassung. Wir sind per E-Mail (hey@velur.de) und WhatsApp erreichbar, beraten auf Deutsch und versenden aus Europa mit Tracking und Versicherung.
Dane kontaktowe
4,6
Doskonała
469 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
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Odpowiedź od Velur
Danke für dein Feedback! ❤️
Toller Schmuck
Ich habe das erste Mal bei Velur bestellt und bin tatsächlich begeistert von der Qualität und Wertigkeit des Schmucks. Ich trage ihn sehr gerne.
26 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velur
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Wertigkeit unseres Schmucks zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Tragen! ❤️
alles super :-) gleich wieder bestellt
super Ware, gleich nochmal bestellt, jetzt hab ich das ganze Set :-)
5 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velur
Danke für dein Feedback Daniela ! ❤️
Wunderschöne Tropfenform der silbernen…
Wunderschöne Tropfenform der silbernen Ohrringe! Habe mich direkt verliebt...
Allerdings kippen sie durch das Eigengewicht und zu wenig Auflagefläche nach unten!
Ich werde sehen, ob mein Goldschmied sie dahingehend etwas umarbeiten kann, ansonsten muß ich sie leider an dIhre Firma zurück schicken!
Vielen Dank!
lg keni.🌻
Kerstin Nickus.
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velur
Liebe Kerstin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre lieben Worte zu unseren silbernen Ohrringen! Es freut uns, dass Ihnen das Design so gut gefällt. Wir bedauern jedoch, dass die Ohrringe durch das Eigengewicht etwas kippen.
Gerne bieten wir Ihnen an, die Ohrringe gegen ein anderes Modell umzutauschen, falls Ihr Goldschmied keine zufriedenstellende Lösung findet. Natürlich können Sie die Ohrringe auch an uns zurücksenden, falls dies notwendig sein sollte.
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung , für den Preis ein sehr sehr schönes Armband, zudem noch in einer schönen Geschenkpackung mit Namensschild ! Immer wieder gerne
24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velur
Danke für dein Feedback Desiree ❤️
Bestes Geschenk!!! Sehr schnelle Lieferung und gute…
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität :) Freundin hat sich gefreut🤩
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velur
Das ist unser Ziel! Danke für dein Feedback ❤️
Odpowiedź od Velur
Danke fürs Feedback!
Ich bin zufrieden mit meiner…
Ich bin zufrieden mit meiner Bestellung. Der Versand kam auch sehr schnell an. Kann ich weiterempfehlen alles verlief reibungslos.
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Schlechte Qualität und keine Rückmeldung vom Kundenservice
Ich habe die Bestellung am Freitag 14.06.2024 bekommen und wollte die Ohrringe anprobieren. Ein Ohrring fiel auseinander, bevor ich ihn anziehen konnte. Ich habe den Velur Kundenservice zweimal kontaktiert, aber nie eine Antwort erhalten, obwohl auf ihrer Website 2 Jahre Garantie für die Produkte erwähnt werden. Jetzt kann ich die Ohrringe nicht tragen und habe mein Geld dafür verschwendet. Ich bin sehr enttäuscht!
Update: ich habe es nochmal versucht und endlich gestern am 27.08.2024 eine Rückmeldung von Velur bekommen. Die gebrochenen Ohrringe wurde mir erstattet und ich bekomme zusätzlich ein Gutschein. Ich bin zufrieden mit dieser Lösung, deshalb habe ich meine Bewertung entsprechend angepasst.
19 czerwca 2024
Odpowiedź od Velur
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir dich als Kundin nicht identifizieren und auch keine E-Mails im Postfach finden, die zu deinem Anliegen passen. Sollte es sich um ein echtes Anliegen handeln, melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden und helfen dir gerne weiter.
Qualität und Lieferung
Die Lieferung ging sehr schnell.
Die Kleeblatt Ohrringe (Silber, schwarz) sind so schön und haben eine sehr gute Qualität. Gerne wieder nochmal. :)
18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Kleearmband Silber/Rosa
-sehr schönes Armband
-hohe Qualität
-angenehmes Tragegefühl
-leider lange/verspätete Lieferung
-trotzdem top, würde wieder hier einkaufen
13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Qualität ist top
13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Ich habe hier ein Armband bestellt
Ich habe hier ein Armband bestellt, welches ich durchgehend trage.
Sehr schöne Qualität, sieht edel aus. Die Lieferung war auch sehr schnell.
7 czerwca 2024
Opinia niezależna
Wunderschöner Schmuck
Wunderschöner Schmuck, schnelle Lieferung, viele Zahlungsmöglichkeiten.
Werde sicher wieder bestellen !
3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Wunderbare Dekoration
Die Dekoration hat mir sehr gut gefallen!) In Wirklichkeit sieht es sogar noch besser aus😍😍🥰😘
10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Ich finde den Preis etwas übertrieben…
Ich finde den Preis etwas übertrieben für den Set.
10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Super schöner Schmuck
Super schöner Schmuck, ich würde mir sie immer wieder holen.
7 czerwca 2024
Opinia niezależna
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