Impeccable, très bon renseignements par téléphone( taille M parfait), suivi du colis jour après jour, réglage du scott scale 930 nickel. Dois acheter un autre VTT au printemps 2021 penserais à vous... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Achat d'un vélo MOUSTACHE samedi 28.5 Bon délai de livraison. Facilité de paiement. J'ai rencontré un problème de cache batterie non conforme à la réception. J'ai contacté le SAV de VELOPERFO : il... Zobacz więcej
Suite à l'achat d'un superbe Wilier Cento1 Hybrid, je constate un problème fâcheux sur le cadre. Service après vente hyper réactif, excellente communication. Le responsable n'a pas '' chicané'' et on... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J'avais cassé l'axe de serrage de ma roue arrière sur un VTT Lapierre. J'ai trouvé tout de suite à pièce sur le site et une indication précisant qu'elle était bien compatible avec les VTT Lapierre... Zobacz więcej
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Veloperfo.com est le spécialiste du vélo. Large choix de VTT, vélos de route, vélos électriques, ainsi que les accessoires pour le cycliste et les pièces détachées. Livraison vélo offerte en France Métropolitaine. Livraison dès 1€ sur tous les articles (hors vélos).
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Doskonała
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la pièce de rechange convenait et…
la pièce de rechange convenait et l'envoi est rapide et à prix raisonnable
7 kwietnia 2021
très satisfait de votre service et je…
très satisfait de votre service et je vous souhaite bien des choses
6 kwietnia 2021
Rapide et nickel !
6 kwietnia 2021
Service parfait et tenue des délais.
Service parfait et tenue des délais.
Un grand merci à vous.
2 kwietnia 2021
Excellent site je vous le recommande…
Excellent site je vous le recommande service client au top et très gentil. Entreprise française. Rapide et efficace
1 kwietnia 2021
Matériel livré rapidement et bien…
Matériel livré rapidement et bien emballé. Conforme à mes attentes .
30 marca 2021
Commande conforme
Commande conforme, le vélo était très bien emballé il est arrivé sans aucun impact.
Le site est très réactif aux interrogations.
24 marca 2021
9 jours apres la commande toujours rien…
9 jours apres la commande toujours rien reçu ??
19 marca 2021
Odpowiedź od VELOPERFO
Bonjour M. LECOURT,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre colis.
Vous avez passé votre commande le Jeudi 10/03/2021 en fin d'après-midi. Elle a été confié au transporteur Colissimo le lendemain. D'après le numéro de suivi de votre expédition, votre colis a été livré dans le point relais sélectionné le Samedi 13/03/2021. Il ne vous reste plus que quelques jours pour aller le récupérer avant qu'il nous soit retourné. Nous allons vous communiquer par mail l'historique complet du suivi de votre colis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, indépendant de notre volonté.
Sportivement,
L'équipe VELOPERFO
Tout parfait
16 marca 2021
Très bon Service client
Service client performant (temps de réponses rapide et efficace.
RAS sur la livraison. Packaging très bon, le vélo est déjà réglé en fonction de taille et mon poids.
Très satisfait.
12 marca 2021
Envoi très rapide
Envoi très rapide, vtt électrique vraiment top, très bien préparé et emballé. Site très sérieux, réactif aux messages.
11 marca 2021
Délai de livraison un peu long et prix…
Délai de livraison un peu long et prix de la pièce trop chère.
10 marca 2021
Odpowiedź od VELOPERFO
Bonjour M. ESCARAVAGE,
Nos équipes travaillent du Mardi au Samedi et les expéditions de colis ne se font que du Mardi au Vendredi. Nous avons pris soin de le préciser au niveau de la sélection du mode de livraison, à la fin du processus de commande. Votre commande du Samedi 27/02/2021 a donc été confiée aux équipes de Colissimo le Mardi 02/03/2021. Votre colis a ainsi été livré dans le point relais sélectionné le Jeudi 04/03/2021.
Concernant la patte de dérailleur Moustache, le prix affiché sur notre site correspond au PPC (Prix Public Conseillé) par le fabricant. Le tarif peut sembler effectivement élevé mais nous n'avons malheureusement pas d'autres alternatives plus abordables à proposer pour cette référence. En contrepartie, nous proposons les frais de port à seulement 1€.
Nous restons à votre disposition par mail ou Messenger si besoin.
Sportivement,
--
L'équipe VELOPERFO
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