Velohouse har fixet min Gaxelle. Batteriet slog fra når jeg cyklede over bump, så de har skiftet kablerne fra batteriet og fra computeren til motoren. Jeg havde også slået hul på hydraulik kablet til... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Min ST5 skulle have skiftet WREN Suspension Fork på garanti fra Stromer samt service. Alt giv efter planen, jeg aftalte med dem hvad der skulle laves før de gik igang og alt var udført perfekt. Kvali... Zobacz więcej
Ingen kommunikation, elendig service, modtog en repareret cykel, hvor de ikke havde lavet det de skulle, og det nye batteri, der var sat i cyklen, kunne ikke tages ud.. Det sejler for dem. Aldrig m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I jagten på en el-ladcykel var familien og jeg flere gange forbi Velohouse for at prøve diverse modeller. Hver gang blev vi mødt af en enorm generøsitet i form af tid, ekspertise og imødekommenhed. Vi... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Velohouse er en elcykelbutik fyldt med entusiaster og dygtige mekanikere, som deler en fælles kærlighed til elcykler. Med vores 600 kvm Showroom stræber vi efter at udnytte de mange muligheder, som elcykelindustrien har åbnet op for de seneste år. Vi er Danmarks største pedelec & Speed-pedelec forhandler. Vi sælger både 25 km/t elcykler og 45 km/t Speed-pedelecs. Vores mål er at blive Europas bedste elcykel-butik. Dette mål er vi på vej til, takket være vores flotte kunde anmeldelser, vores e-bike brands og leverandører, og vores el-cykel mekanikers ekspertise. Vores mekanikere har gennemgået alle e-Bike kurser og modtaget alle e-bike certifikater. Vores mål er ikke kun at sælge cykler, men at tilbyde rådgivning, der matcher dine behov. Vi sætter en ære i at lytte og forstå din hverdag, så du får en løsning, der passer perfekt. Hvis vi ikke har den rette cykel til dig, siger vi det ærligt. Vi arbejder hver dag for at være Danmarks bedste elcykelbutik – en ambition, vi forfølger med dedikation og kundecentreret service. BOSCH Certificeret værksted. SHIMANO Steps Certificeret værksted. Vi forhandler cykler fra: - STROMER - GAZELLE - URBAN ARROW - ORBEA - FLYER - CA GO - LOVENS - CONTOURA - RIESE & MÜLLER - TREK - QiO - OPIUM - VICTORIA
Dane kontaktowe
Trekronergade 126H, 2500, Valby, Dania
- 70608488
- contact@velohouse.dk
- velohouse.dk
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Jeg har bestilt diverse tilbehør til…
Jeg har bestilt diverse tilbehør til Urban Arrow cykel. Jeg ringede ind og fik fantastisk vejledning som passede perfekt til mine behov. TAK! Varer er afsendt hurtigt og alt har bare forløbet perfekt. Glæder mig til at handle hos jer igen.

Odpowiedź od Velohouse
Imponerende flot butik
Imponerende flot butik. Super venlige og tip top service fra start til slut.
De bedste hilsner
Anne

Odpowiedź od Velohouse

Odpowiedź od Velohouse
Så fedt- jeg har jo ondt i kæben hver…
Så fedt- jeg har jo ondt i kæben hver aften- af at smile over den fede oplevelse det er at cykle 40-45 km i timen og cykle 50-90 km uden at være træt 😃
Tusind tak til Klaus som har været kanon service minded og tålmodig - og tak til de super dygtige mekanikere
Alt i alt- den fedeste oplevelse hver dag - når man cykler på sin Stromer👊🏼👊🏼👊🏼😉

Odpowiedź od Velohouse
Jeg Morten Øre
Jeg Morten Øre, har købt en el 45 cykel mærket Gazelle
380, og fik monteret Bike Trax. Selvom kl. var tæt på lukketid, blev min kammerat og jeg serviseret helt i top
Tak for det,

Odpowiedź od Velohouse
Easily the best bicycle store I have visited.
Easily the best bicycle store I have visited, and possibly the best in Copenhagen.
- Outstanding service, going above and beyond to support the customer
- Excellent selection of e-bikes for all needs, even more exotic brands that offer outstanding build
- "The customer is king" policy, which even invites customers to the workshop to see what is happening. Amazing!
- Beautiful space with leather couches and vintage equipment to make the space really inviting. I would buy coffee in this bike shop!
Big thumbs up to Klaus & team for their establishment. Keep up the great work!

Odpowiedź od Velohouse
“Weltklasse”
Tak for en rigtig behagelig oplevelse ved købet af vores nye cykler! Da vi kom ind i jeres skønne cykelforretning, fornemmede vi straks, at her oser det af god stemning og service. Vi følte os velkomne og Klaus var klar med råd og vejledning med det samme. Efter mange tanker og en god prøvetur, var valget ikke svært. Vi har fået et par fantastiske cykler som forhåbentlig vil give os mange gode timer på landevejene/cykelstierne. Da der var et par ugers ventetid på de ene cykel, var Klaus klar med en lånecykel, så vi straks var kørende… Super!

Odpowiedź od Velohouse
Fik en rigtig god service og…
Fik en rigtig god service og vejledning. Fedt udvalg i butikken. Jeg er topglad for min Schindelhauer.
Her handler jeg gerne igen...

Odpowiedź od Velohouse
Super service
Var på udkig efter min første racercykel og fik en helt fantastisk service og vejledning i butikken. Fik fra start til slut en service der gav stor tryghed ved at købe den rigtige cykel og udstyr, så jeg kunne komme godt i gang.

Odpowiedź od Velohouse
Super vejledning / El-cykel
Jeg har igennem længere tid kigget efter en el-cykel som passede til mine behov, hos Velohouse/Klaus fik jeg en rigtig fin vejledning, og flere prøveture på forskellige modeller. Så mit valg faldt på en Trek 45 km/h, og den er super skøn at cykle på.
Stor tak til Klaus for god vejledning 🤩

Odpowiedź od Velohouse
God og hurtig service
Lige før ferien havde jeg fået problemer med gearskifte på min racer. Selvom de havde travlt fik mekanikeren det fikset. Tak til Velohouse, Mekaniker og Klaus for god og hurtig service.
Her kommer jeg tilbage igen ;-)

Odpowiedź od Velohouse
Verdensklasse
Klaus er alletiders og helt nede på jorden. Du bliver ikke prakket noget på, men vejledt til at få dine behov dækket indenfor dit budget.
Der er en god vibe i butikken, og altid en masse spændende ting at se på. Skulle der være travlt, er der mulighed for at slænge sig i et par store sofaer, eller stå og se Tour de France, mens man venter.
Masser af smil og godt humør, krydret med en god omgang professionalisme.

Odpowiedź od Velohouse
Helt fantastik service
Helt fantastik service!
Følte mig i sikre hænder og fik lige det jeg gik efter! Kan kun anbefales.

Odpowiedź od Velohouse
Brilliant service
Endnu engang en brilliant service i alle henseende - selv cyklen blev leveret til os på hjemadresse, hvad mere kan man ønske sig :-)

Odpowiedź od Velohouse
Fremragende service og vejledning
Jeg var forbi butikken på Gammel Køge Landevej i dag for at få vurderet, hvorvidt rammen på min racer er knækket. Fremragende service og vejledning. Reklamationen er nu anmeldt, og jeg afventer at høre fra Cannondale. Tak til Velohouse!

Odpowiedź od Velohouse
Super service fra første kontakt til…
Super service fra første kontakt til endelig handel. Så er lige gået derfra som en glad elcyklist.

Odpowiedź od Velohouse
Excellent advice & service
Welcoming, friendly space — even if you're not a hardcore cyclist! (But it's a great place for bike nerds, too.)
Mechanic Leo really knows what he's doing and is happy to explain things and owner Klaus is delightful. Leo strongly encouraged me to get a Hövding helmet many years ago... and I'm so glad I did!
A great place to buy bikes and accessories or get your bike serviced.

Odpowiedź od Velohouse
Kundebetjening i verdensklasse – gå til Velohouse og få den rigtige cykel.
Nu skulle det være! Den gamle citybike skulle skiftes til en El cykel.
Havde fået anbefalet Velohouse gennem mund til mund. Besøgte Velohouse og fik prøvet nogle forskellige modeller. Klaus kunne mærke, at jeg ikke var helt sikker, så fremfor at sælge mig en El cykel, der måske ikke var den helt rigtige, sendte Klaus mig til Gazelle Showroom, hvor jeg prøvede mange forskellige modeller. Kom tilbage til Velohouse og fik bestilt en Gazelle.
Da jeg skulle hente min Gazelle, havde Klaus fået nye modeller hjem fra Schindelhauer. Klaus syntes, jeg skulle prøve en, da han mente, at det var præcis hvad jeg havde ledt efter. OMG en fryd at cykle på og for øjet. Klaus annullerede uden tøven den hjemkomne Gazelle. Jeg fik den cykel, jeg ønskede allermest. Leo mekanikeren blev på overarbejde, så jeg kunne få cyklen med det samme.
Tak for hjælpen og super service!!
Agata

Odpowiedź od Velohouse
Anbefaling af velohouse
Efter besøg hos flere cykelhandlere købte jeg ny cykel hos Velohouse, hvor jeg fik en meget professionel vejledning og betjening, og ingen købepres. Jeg kan varmt anbefale Velohouse, hvis der skal købes ny cykel. 5 stjerner. Flemming

Odpowiedź od Velohouse
Københavns flotteste cykelbutik!
Super flot butik og vildt god service. Personalet er rigtig søde og meget kompetente. En luksus cykelbutik med virkelig flotte cykler og tilbehør. Det er nok den flotteste cykelbutik jeg har set i København.
Kæmpe anbefaling herfra!

Odpowiedź od Velohouse
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







