Vehicle-Spares.comRecenzje 

157
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Fantastic experience. Panicking on The weekend to get these light lens ready for the working week and received on Tuesday. Packaging and product fantastic. Excellent communication throughout the proce... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Second time ordering from this company, first time no issues hence returning customer. Sadly won’t be using again - need to return an item (as my consumer rights) but impossible to get any communicati... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Phenomenal! Don’t think I’ve ever written that in a review before. I just hit a pole in a blind spot. Pulled over logged in and in less than 2 mins I had my order confirmed as the correct part paid an... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Highly recommend this company from start to finish help me through out. Parts are excellent quality and quick next day delivery. Thanks

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca elementów karoserii samochodowych

Napisane przez firmę

Vehicle-Spares.com supply the largest range of brand new Car Lights, Wing Mirrors, Bumpers, Bonnets, Wings, Grilles and Trims to customers all over the UK.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

157 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(157)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 29

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Awesome Business

Have bought many headlights now and is always a pleasure to deal with. Any questions are answered quickly and with knowledge. Deliveries are always fast and items are well packed and as described. Not had to return a single headlight.

27 marca 2024
Oceniono na 5 z 5

replacement bumper for nissan xtrail

vehicle spares has provide excellent service. checking my item arrived. when the new part was arrived damaged they help to quickly to replace the part with an undamaged item. they help with contacting the delivery company. provide me with telephone number and contact. new parts arrived undmaged. I can nnot fault the service i recieved. I have ready recommend vehicles spares to a friend requiring vehicle body parts.

11 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I cannot express how impressed I am…

I cannot express how impressed I am with the customer service I received. I had many questions about a product I was interested in purchasing and the advisor, Simon, went above and beyond in providing me with all the information I needed to make an informed decision. His responsiveness, punctuality, and the overall quality of service he provided were exceptional. I am truly grateful for his help and because of him, I will definitely be making a purchase from this company. Thank you so much

21 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolutely no communication from this…

Absolutely no communication from this company. Item was late to arrive so I tried to contact them about this - no reply !!! Then when it did arrive it was damaged in a number of areas - tried contacting them, guess what ? NO REPLY AGAIN!!!! Tried twice after and still waiting, so no other option but to leave feedback on a terrible transaction with this company. I'll never be using again and I'd advise others to do the same

19 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

it's a simple matter

it's a simple matter, I called and asked if parts were available and whether they would be delivered on time Sebastian, the person I talked to assured me that this would be the case and so it happened👍🫡

7 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great website with very competitive…

Great website with very competitive prices. Quick delivery and headlight packaged very well. There was a problem with the headlight we ordered, but customer service was fantastic and a new one was sent out to us the next day, which was perfect! The faulty one was collected by a courier. Will definitely do business with this company again. Absolute five star service! Thank you. 👍😃

27 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I ordered an item and it was delivered…

I ordered an item and it was delivered to the wrong address. I asked all of my trusted neighbours, none of which have received the item. I requested a replacement or refund and the company have just refused since they “provided a tracking number”. What good is a tracking number if it’s delivered to someone else?? Disgusting service from this company, not only have I not got the item but I’m now without the funds I paid as well. Absolute scam!!! Wouldn’t trust this company or recommend to my worst enemy.

18 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Stay well away

I want to express my extreme dissatisfaction with my recent experience. The communication was severely lacking when I requested a return for the incorrect parts I received. Furthermore, the body panels supplied were of unbelievably poor quality and did not fit properly.

Despite my initial request for a return within 30 days, as per your business terms and conditions, I received no resolution. Numerous calls to your company were ignored. It was only after a lengthy process that you finally answered my call, only to disregard my request. Left with no other option, I had to open a case with PayPal.

As per PayPal's request, I returned the items for a refund, and you were compelled to issue the refund. This experience should serve as a lesson in conducting business and customer care. Regardless of the product or service, customers should not be treated in the manner I experienced.

I strongly urge you to improve your communication and customer service practices to avoid similar situations in the future.

25 września 2023
Opinia niezależna
Logo Vehicle-Spares.com

Odpowiedź od Vehicle-Spares.com

S Husan, thank you for leaving feedback, however I do not think your 1 star review is justified. You requested to return your entire order after our 30 returns policy and asked if we would collect to which you were informed that we couldnt take the parts back. After more than 2 months you then opened a case with PayPal stating that the items were defective or not as described. This is not true. You ordered the wrong parts for your vehicle. This has then been dealt with by PayPal and unfortunately have sided with you, meaning you get your full order amount back, because you stated the parts were defective. If it were possible, I would be telling businesses to stay well away from you as a customer.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej