I received order, products are good, one bottle came damaged and content spilled all over the box. I reached out to support team, got respond back that I won’t get replacement until my next order.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The shipping is slow and the customer services never answer the email nor the phone call.
A genuine product builds a reputation. Nonetheless, the time frame for shipping and handling is tedious. The shipping and handling time frame for products from the USA to Canada should be shortened.
Your customer service team never got back to me regarding my last email and concern. When I called your US customer service phone numbers, I was told to speak Vietnamese or send an email, which I did.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vedeus The global retail system of cosmetics, skincare, functional foods, bass rings, bird's nests from world famous brands: YHL, Indo, etc.
Dane kontaktowe
12851 Western Ave. Suite E, 92841, Garden Grove, Stany Zjednoczone
- 8188698696
- support@vedeus.com
- vedeus.com
2,5
Słaba
34 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
bad customer services.
The shipping is slow and the customer services never answer the email nor the phone call.
12 stycznia 2026
A genuine product builds a reputation.
A genuine product builds a reputation. Nonetheless, the time frame for shipping and handling is tedious. The shipping and handling time frame for products from the USA to Canada should be shortened.
28 sierpnia 2025
I’m not happy with customer service
31 lipca 2025
Very slow shipping
Very slow shipping. I placed an order on 6/6 and didn’t get it until 6/24. Never get any tracking until I reached out to them to cancel the order then I got message saying that it is coming in 6/24.
7 czerwca 2025
too much waiting time
Very long shipping time. order placed, 15 days later, product shipped. 7 days later, product received
30 maja 2025
Reliable service and product.
Reliable service and product.
On time delivery
Good online Customer service
21 marca 2025
Very late delivery
On March 9, I placed an order to buy a Vanesa CC Concealer. Today is March 29, I still have not received it
Ngày 9 tháng Ba, tôi đặt mua Vanesa CC Concealer. Hôm nay là 29 tháng Ba, vẫn chưa nhận được hàng .
9 marca 2025
I've been buying for a month now but I…
I've been buying for a month now but I haven't received it yet, help me check where my goods are
22 lutego 2025
I received order
I received order, products are good, one bottle came damaged and content spilled all over the box. I reached out to support team, got respond back that I won’t get replacement until my next order.
21 lutego 2025
The products are what I expected
The products are what I expected. They were packed carefully and arrived with nothing out of shape.
15 stycznia 2025
Your customer service team never got…
Your customer service team never got back to me regarding my last email and concern. When I called your US customer service phone numbers, I was told to speak Vietnamese or send an email, which I did. Was very disappointing.
7 stycznia 2025
I buy cream mask I order November…
I buy cream mask I order November 24/2024 before thinksgiving but now almost Christmas I not received yet. I call customer service I ask about my order why I order but a month I not receive the customer service curse me .😡not nice and not good customer service.i think I never buy something again.
23 listopada 2024
I wish to add fast shipping at low fees
Excellent experience with your store. I got the product according to the specifications and everything is good,
16 października 2024
Actiscar is very expensive and i get…
Actiscar is very expensive and i get half products. It is very small and i was surprised to see i get a Little part of the bottle. I am very disapointed 🥲
2 listopada 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.