Visite de contrôle 17 novembre .chaudière Frisquet 4 ans ,sans problème. Fin janvier panne totale. .Pas de chauffage .remplacement carte mère,bloc gaz,purgeur.Plaque sous la chaudière inondée.3 Pannes... Zobacz więcej
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Notre chaudière s est arrêté donc plus de chauffage ni d eau chaude. Après avoir mis beaucoup de temps à les joindre, le conseille nous a envoyé un devis (sans s d’être déplacé ) de 700€ et nous a dit... Zobacz więcej
Entretien d'une vieille chaudière gaz liquidé en moins de 15 mn alors que cette opération prend normalement de 30 à 45 mn. La nécessité d'un ramonage n'est jamais évoqué ni dans les courriers ni pa... Zobacz więcej
Intervention de qualité et efficace. Par ailleurs, 2 remarques : 1 - Il est nécessaire que VBGAZ envoie une facture détaillant l'intervention et les coûts intermédiaires et total de l'opération... Zobacz więcej
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Inni użytkownicy przeglądali również
Je les ai contacté par internet
Je les ai contacté par internet, il y a tout sur la page et j’ai fait une description de mon installation et de chaudière.
J’ai indiqué le pourquoi de la demande de rdv avec un technicien chargé d’affaires. Et 9 jours plus tard pas de nouvelles. Je les appelle et là ils me répondent qu’ils ne savent pas. A quoi cela sert d’avoir une messagerie si personne ne la relève. J’indique donc mes souhaits et on prend rdv pour dans 2 jours. Puis ils me rappellent pour me dire que ce n’est plus possible rdv reporté trois jours et demi plus tard (après le week-end).
Donc s’ils ne sont pas pressés de faire une installation ce n’est pas grave j’ai déjà les devis des concurrents qui eux ont répondu rapidement (déplacement le lendemain et 1 jour et demi pour le second).
Donc je ne recommande pas ou alors faire attention et surveiller cette société.
Travail très satisfaisant
Suis toujours dans l'attente de votre…
Suis toujours dans l'attente de votre facture d'intervention annuelle + ramonage du 14/09/2021
Et cela après une relance par téléphone et deux par email
Votre logiciel a bon dos mais ne peut pas servir d'excuse indéfiniment
Christian MATHIEU
Super travail du technicien très…
Super travail du technicien très professionnel et aimable
Pro et sympas
Bonjour très bien très professionnel
Cliente depuis 21 ans - Excellent service
Des techniciens compétents, respectueux des horaires choisis et toujours aimables. Aucune raison de changer après plus de 20 ans de bons et loyaux services. Merci !
Propreté à améliorer
Bonjour,
L'intervention s'est bien passée. Le technicien était à l'heure. Par contre, après son travail, l'eau de purge aurait pû être jetée et un coup de chiffon passé.
Cordialement.
service qualité et pro
Agent sympathique professionnel qui…
Agent sympathique professionnel qui renseigne bien les clients, travail soigné et propre .
Félicitations.
Satisfait de la prestation de l'employé…
Satisfait de la prestation de l'employé chargé de l'entretien de la chaudière.
tres bien le tecnicien est tres pro et…
tres bien le tecnicien est tres pro et tres aimable comme tous ceux qui sont deja venus je suis tresz satisfaite de votre enseigne
Entretien annuel
technicien ponctuel et chaleureux.
Travail effectué de maniere rapide et efficace.
Très satisfaite
Très satisfaite. Les techniciens toujours rapide, souriantes et à l'écoute
Employé très compétent et efficace.
Employé très compétent et efficace.
Une meilleure coordination interne aurait pu raccourcir sensiblement le délai de la réparation, il aurait suffi de faire confiance au client et au plombier sur le temps de pose nécessaire.
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