Logo Vape Mountain
Odwiedź tę stronę

Vape Mountain Recenzje 542

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Sklep z e-papierosami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

The product supplied was of the customary high quality and the delivery was? Well I disagree with the description as express delivery. I would call it Hyper-Drive. Only Scottie on the Enterprise cou... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Good variety of options on offer with a competitive price. Quick delivery and carefully packaged. The best option for me on-line for these kind of products. 5 stars business.

Oceniono na 5 z 5

Vape Mountain has proved, over the years, to be a reliable and efficient on line company. My orders are delivered swiftly and securely packaged. Highly recommend them.

Oceniono na 5 z 5

Love Vape Mountain! Have been using them for years now. They dispatch within 24 hours so order arrives very quickly. Competitive prices and a vast range of quality products.

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z e-papierosami

Napisane przez firmę

Vape Mountain sells vaping and electronic cigarette products from around the world. Shop for the finest flavours at great prices with fast delivery.

Vape Mountain

Napisane przez firmę

Free Delivery Available
We offer free UK delivery on ALL orders over £20. This way, you can stock up on your favourite flavours from the brands you love with ease.
Save On Bulk Purchases
We offer money-saving deals on a wide range of refill cartridges, cartomisers and pods. This makes it easier (and cheaper!) for you to buy the refill flavours you love in bulk.
Brands You Can Trust
We've years of experience working with popular vaping brands, so we're confident that you'll find your preferred e-cigarette from a name you can trust.
Product Experts
Whether you're new to vaping or you're a seasoned vaper, our dedicated team of product experts are on hand to help. If you'd like any information about any of our products, whether that's about device compatibility, flavour profiles, or any of our bulk offers, our customer care team are here to help. You may also find our Knowledge Centre useful, where you can find a wealth of information about vape brands, e-cigarette devices, and where in the world you can vape.

Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

542 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Wrong and incomplete goods sent

Wrong and incomplete goods sent. Emailed the company to voice my concerns and rather than send a replacement with the correct items immediately and deal with the wrong shipment later I was grilled over why I was unhappy and sent a returns label to print myself which I did straight away. No acknowledgement of receipt of said return or email follow-up. I've dealt with this company for several years with no issues - I can only assume that some stuctrual change has resulted in this sudden woeful lack of customer care. My previous orders going back several years have always arrived ahead of expectations but now 10 days later (and without the product I've paid for) I'm still waiting without hope for my order to arrive. There's a slogan in retail 'that the customer is alaways right' but in this case I feel I'm being accused of being the miscreant rather than the victim of appalling customer service.

28 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Vape Mountain

Odpowiedź od Vape Mountain

Dear Mr Bradbury,

Thank you for providing your feedback.

I am very sorry that you received the incorrect items.

This was a rare mistake in our dispatching warehouse, for which we are very sorry.

Thank you very much for sending the photographs of the items you received as this helped us to find the cause of this error and to resolve it for you.

I am very sorry that you felt you were treated as the creator of this problem, that was certainly not our aim. This was our error and we needed to correct it. I am extremely grateful for your patience whilst we remedied this for you.

You have been a customer of ours for a long time, so I hope you know that we do our best to help our customers, especially if things go wrong, so I am very sorry that we let you down on this occasion.

Thak you again for your patience, understanding and cooperation and if you do need anything further, please let me know.

Kind regards

Tony
Vape Mountain team

Oceniono na 2 z 5

You did not send me the free gift…

You did not send me the free gift promised as per the voucher code.

1 listopada 2022
Logo Vape Mountain

Odpowiedź od Vape Mountain

Dear Tracy,

Thank you for your feedback.

I am very sorry that you did not receive your free promotional starter kit.

I have checked your orders and you received the free starter kit on an earlier order.
Unfortunately, these free kits are only available on a one per household basis. I am very sorry if this was not clear on our website when you added it to your basket.

Thank you for your understanding.

I hope this helps and please let me know if you need anything further.

Kind regards,

Tony
Vape Mountain team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej