vanRaam Recenzje 

Ik rijdt vaak op een easy rider om een accu te testen. Deze fiets rijdt formidabel.
De app van de fiets is perfect en het fietscomfort is hoog.
Een zeer goede fiets voor iemand die veel kilometers rijdt, en ik houd ervan dat je kunt kiezen of je een accu wil van 400 of 800 wattuur. En of je een 2e accu nodig hebt.

Ik heb meerdere malen contact gezocht met van raam. Als particulier helpen ze je niet. Maar ook de fietsenmakers die wel contact mogen leggen werden niet geholpen zoals verwacht. Werden niet teruggebeld, meerdere malen. Niet op de hoogte gehouden van situatie etc. Dit maakte dat ik als klant gedupeerd was, en de fietsenmaker voelde zich ook onjuist behandeld. Uiteindelijk een collega fietsenmaker( die ook van raam fietsen repareert) die met een goede (eenvoudige) oplossing kwam die vlot kon worden uitgevoerd. Zo is gelukkig,nadat ik een week geen gebruik kon maken van mijn easy go van van raam, mijn easy go vlot gerepareerd. Maar bij van raam had het nog een week kunnen duren. En als invalide afhankelijk van mijn scootmobielfiets is dat echt onwenselijk.

Na een niertransplantatie in 2017 heb ik meerdere fietsen van verschillende merken geprobeerd .
Sinds een jaar heb ik de Balance E-bike van Van Raam.
Hier kan ik goed op fietsen met de goede ondersteuning en kan ook met de voeten op de grond komen.

Ik vraag me af waarom deze zo zwaar is, aangezien dit model voor mensen met een lichamelijk probleem bedoeld is.
Ik heb geen handicap maar niet meer de kracht zoals vroeger. Ik kan de fiets niet zelfstandig uit de schuur krijgen en ook buiten moeilijk hanteren vanwege het hoge gewicht. Ook staat mijn fiets niet erg stabiel omdat het stuur steeds omslaat, waardoor deze omvalt.

Ik zag bij de nieuwe modellen dat het slot al naar het achterwiel verplaatst is, heb ik helaas niets aan omdat ik het voorgaande model heb (dit is een grote ergernis).

Verder vind ik dat er voor het hoge bedrag dat de fiets mij gekost heeft weinig aan zit dat dit bedrag rechtvaardigt. (Die fiets is niet op mij persoonlijk aangepast, gewoon bij fietsenzaak gekocht).

Ik kon aanvankelijk nog mijn routes terugzien omdat er een GPS-optie in de accu zit, deze optie is echter vorig jaar door van Raam uitgeschakeld.
Een echte display, waarop o.a. snelheid en afstand zichtbaar is, zat er ook niet op.

Mijn man heeft sinds kort een E-bike van een gerenommeerd merk met heel wat meer opties.

Er zijn dus een aantal dingen aan mijn fiets waar ik niet blij mee ben. Vooral omdat mijn fiets aanzienlijk duurder is als die merkfiets van mijn man en ik het verschil alleen maar zie in de merknaam “Van Raam” en niet in de gebruiksvriendelijkheid voor de consument.

Wir haben am 22.03.2023 ein Opair Rollstuhlfahrad erworben, inclusive Extra Akku sind 11.923,00€ bezahlt worden. Leider ist es nicht möglich mehr als ca. 300 Km mit dem Fahrrad zu fahren. Die Speichen vom Hinterrad sind lose, das Rad bekommt eine Unwucht (Acht) und schleift an den Bremsbacken. Der Händler ist im Umgang mit dieser Herausforderung als schwierig zu bezeichnen. Beim ersten Vorfall nach 280 Km wurde das Fahrrad noch abgeholt und gebracht. Beim zweiten Mal mussten wir das Fahrrad zur Werkstatt mit einem Anhänger bringen und holen. Beim dritten Vorfall jetzt aktuell ist in den nächsten vier Wochen kein Termin beim Händler zu bekommen. Das passt uns so gar nicht. Einen Tag vor unserem geplanten dreiwöchigen Radurlaub soll das Fahrrad in die Werkstatt. Erst durch "Überredung" beim Händler soll das Fahrrad früher gebracht werden und repariert werden. Die Kontaktaufnahme der Servicehotline VanRaam kann oder will in diesem Fall keine Unterstützung geben und verweist auf den Händler. Der Händler als auch die Hotline reden sich heraus, es gibt viele Möglichkeiten warum die Speichen locker werden. Wir besitzen kein Verständnis für das Verhalten bei derart Hochpreisigen Produkten. Wir vertreten die Ansicht das derartige Probleme bei einem so Langjährigen Produkt ausgeräumt sind.

Sehr geehrte Frau Tess,

Vielen Dank für ihre Nachricht.
Wie zu lesen ist es bereits der dritte Anlauf beim Händler Beosport Gelsenkirchen. Das Fahrrad ist zur Zeit dort. Nun soll es eine von mir zu zahlende Inspektion richten. Eigentlich dachte ich immer das Ihre Vorgaben als Hersteller zu beachten sind.

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, sehr geehrte Frau Tess,
gestern am 15.08.2024 teilte mir mein Fahrradhändler mit das Er VanRaam informiert habe und das Fahrrad abgeholt wird.
Meine Händler teilte mir ebenfalls mit das einige Speichen nicht nur lose sind sondern gebrochen. Ich kann nicht bestätigen das Speichen gebrochen sind. Ich kann bestätigen das sich die Speichen nicht im Gewinde der Felge festdrehen konnte. Offensichtlich war eines der Gewinde nicht in Ordnung.

ich bin mit dem Dreirad im Prinzip zufrieden. Ich habe mindestens fünf Jahre ohne Akku Dreirad gefahren und letztes Jahr habe ich mir Easy Rider Größe M mit Akku gekauft. Warum nur drei Sterne ? Fahrrad ist in Ordnung, fährt man ohne Probleme, mit dem Akku kann man auch längere Strecken fahren. Problem ist die App.
Mann kauft sich ein Fahrrad, der acht Tausend Euro kostet, ohne Tacho, nur drei Stuffen Unterstüzung.
Das andere, wie Geschwindichkeit, Fahrbreite, Km sollte die App zeigen. Leider hat mir niemand gesagt, dass diese App nicht mit iphone funktioniert. Nach lange hin und her mit Werkstadt, dann direckt mir der Firma Van Raam, bleibt mir nichts anderes, als mir noch ein Handy Anroid kaufen, nur für das Fahrrad, dass ich das Handy mit dem Fahrrad verbinden kann und bei der Fahr die Info bekomme, die ich brauche. Wie zum Beispiel, wieviele km ich gefahren bin, wie schnell, wieviel km noch fahren kann.
Also, wenn Sie jemand das Fahrrad kaufen möchte, und ein Apple Handy hat, sollte er sich das noch überlegen, oder noch dazu ein Anroid Handy kaufen.

Heute haben wir allen Grund unsere schlechte Bewertung zu korrigieren, was wir hiermit sehr gerne machen.
Es war ein langer steiniger Weg das muss man schon sagen.
Nachdem wir alle Hebel in Bewegung gesetzt haben, sind nun alle drei Fahrräder in Ordnung und Van Raam hat sich sehr erkenntlich gezeigt.
Die Fahrräder an sich sind ja wirklich gut überhaupt für Menschen mit Beeinträchtigung und deshalb haben wir uns auch richtig ins Zeug gelegt damit das alles wieder in Ordnung kommt weil es für einen der drei Radfahrer, nur mit diesem Dreirad möglich ist sich aktiv am Leben zu beteiligen.
Wir hoffen, dass wir nun ohne Probleme mit unseren Rädern die Natur genießen dürfen.
Unterirdischer Service.
Wir haben 3 easy Rider.
Alle drei Räder haben größere Schäden, eines davon einen Motorschaden, dieser geht tatsächlich auf Garantie wenn es nun wahr wird wir warten schon vier Wochen. Auf Kulanz dürfen sie nicht viel hoffen.
Alle Telefonate und ein Brief per Einschreiben laufen ins Leere. Es wird immer nur auf den Händler verwiesen so etwas darf es in der heutigen Zeit nicht geben. Leider hat sich der Händler auch nicht gerade mit Ruhm bekleckert.
Hätten wir die Erfahrungen vor unseren Käufen gelesen, wäre uns das niemals passiert, dann hätten wir drei andere Räder gekauft die es ja auf dem Markt durchaus auch gibt.
Interessieren würde uns ob all diejenigen die das Angebot Van RAM bekommen haben sich per E-Mail zu melden auch eine Antwort bekommen haben. Wir wurden abgewimmelt.
Nur mal um die Summe auf der Zunge zergehen zu lassen. Alles in allem haben wir für die drei Räder 31000 € ausgegeben.
Für uns ist das ohne Worte.
Wir können die Worte.... wenden sie sich an ihren Händler... nicht mehr hören.
Vielleicht tut sich ja nach dieser Bewertung noch etwas, wir sind gerne bereit bessere Erfahrungen kund zu tun.

tijdens onze vakantie kwam ik achter het bestaan van de scootmobielfiets. We hebben direct een proefrit ingepland in Varseld. Met veel geduld werd mijn man geholpen en ik zag waar de fiets voor hem kon zorgen... weer zelfstandig worden meetellen in de maatschappij.
Dus na wikken en wegen besloten we de scootmobielfiets te bestellen bij Medipoint. Ruim 4 weken later werd de scootmobielfiets bezorgd. Mijn man heeft 4 dagen genoten van zijn fiets. Toen brak er een kabel. Omdat we de fiets zelf hadden gekocht wist niemand bij Medipoint waar wij een afspraak konden maken voor een monteur, ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Zij ze wisten alleen maar hoe te handelen voor mensen die hun artikelen hebben gekregen via de WMO of hebben gehuurd. Mijn man voelde zich weer zo klein, weer helemaal afhankelijk van anderen. Ik belde met Van Raam voor bemiddeling. Er werd serieus geluisterd en na overleg met hen heb ik contact opgenomen met het Mobiliteitsplein in Den Haag. Zij luisterden naar onze wanhoop en kwamen direct in actie, omdat zij voelden hoe verschrikkelijk belangrijk deze fiets voor ons is. Want als mijn man zelf niet weg kan ben ik als mantelzorger ook extra druk. Binnen 2 dagen na ons eerste contact was de fiets opgehaald, gerepareerd en weer thuisgebracht.
Wij zijn enorm blij met de scootmobielfiets, de bemiddeling van Van Raam en de mannen van het Mobiliteitsplein in Den haag

Bin seit Dienstag Besitzerin des Easy Rider Compacts. Für mich geradezu genial denn seit einem schweren Autounfall kann ich leider kein "normales" Fahrrad mehr fahren,
Für mich ist dieses kleine Dreirad geradezu genial. Der Motor schnurrt wie eine Katze und den Lenker kann ich so positionieren das die Schultern auch entlastung finden.
Es ist zwar nicht gerade günstig gewesen aber hoffe doch das es mindesten 10 Jahre mindestens hält wie sein Vorgänger................

P.S. Hatt ich ja ganz vergessen die Fußschale ist auch einfach klasse, Sie bietet echt tollen Halt besonders wenn man Berge fährt. Bei Bedarf kann man die Riemen über die Füße schieben, ansonsten nach vorne oder hinten wegschieben. So ist er Fuß durch die Erhöhung hinten vorm abrutschen geschützt.

De voorbereiding voor Le Tour De GOAL is weer in volle gang. Een peloton van 50 wielrenners bezoekt een vijftal zorginstellingen. Óp de zorginstellingen verruilen de wielrenners hun wielrenfiets even voor een fiets van Van Raam. Daardoor kunnen mensen die in een rolstoel zitten, of niet meer zelfstandig fietsen, tóch nog een stukje fietsen. Een ongekend plezier voor iedereen en zó gaaf dat Van Raam haar personeel en fietsen beschikbaar stelt!! DANK daarvoor!!

Ben reuze blij met mijn Easy Rider die ik via een handelaar in 2e hands driewielers heb gekocht. Maar verder is Van Raam net een ambtelijk apparaat. Heb al weken geleden via mijn fietsenmaker beugels bij van Raam besteld zodat ik mijn rollator op de fiets kan meenemen. Tot vandaag nog steeds niet geleverd. Echt vreselijk balen. Kan nu alleen rondjes fietsen, maar niet ergens afstappen. Met stokken lopen is helaas geen optie voor mij.

Heb de eysi go driewielfiets.ben er op zich blij mee.heb hem sinds okt.2023.in jan. Bij eersre servicebeurt zijn er nieuwerem blokjes en een kettingveer aan gekomen.ketting liep eraf.nu.remblokje van 1 achterwiel versleten en weer veer van ketting weg .naar daeler gebracht.die heeft onderdelen besteld.remblokjes zijn gekomen maar kettingveer nog niet.kan dus al 1.5 week de deur niet uit.

Sie wollten von mir wegen meiner kritischen Bewertung ihres easy rider die Rahmennummer 2206 1518 073
Händler emotion Schleswig.
Der Händler macht einen ordentlichen Job - ob er die erste Achse fachmännisch eingebaut hat kann ich nicht beurteilen- aber es ging relativ schnell wieder kaputt

Door mijn spierziekte jaren niet kunnen fietsen en sinds de aanschaf van mijn Easy Rider van Raam fiets kan ik weer fietsen. Het geeft mij zoveel vrijheid en kan er weer op uit. Ik ben blij dat ik buiten het huis weer in beweging kan komen. De fiets geeft mij comfort en is van super kwaliteit. Er zit goede demping in de stoel en hij zit top.
Dankjewel voor dit geweldige product.

Bei Van Raam da werden sie nicht geholfen.
Van Raam kontaktieren, brauchste nicht zu versuchen. Bringt nischdt.

Fahrradtyp: Easy Rider
Kaufdatum: September 2023
Laufleistung seit Kaufdatum: ca. 1300km

Unser wöchentlicher Serviceplan:

ab schmieren aller mit einem Schmiernippel versehenen beweglichen Lager,
dafür notwendiges Werkzeug: Fettpresse und säurefreies Fett, erhältlich bei Würth usw.

Kontrolle aller Schraubverbindungen,
dafür notwendiges Werkzeug: Schraubenschlüssel

Bremsen einstellen
dafür notwendiges Werkzeug: Schraubenschlüssel

Akkuhalterung mit Ballistol oder ähnlichem Gleitfähigkeit erhalten

Reifenzustand täglich prüfen,
Luftdruck prüfen wöchentlich
dafür notwendiges Werkzeug: rechtes und linkes Auge, Gehirnschmalz zur Umsetzung der empfangenen bildlichen Informationen in entsprechende Tätigkeiten

Monatlicher Serviceplan:

Ölen aller 3 Ketten
Dafür notwendiges Werkzeug: Ballistol oder ähnliches, Lappen zum entfernen von überschüssigen Öl und Verunreinigungen

Dit is toch geen service ! 4 weken wachten voordat je fiets terug is voor een kleine aanpassing die hooguit een half duurt. Ik begrijp hier helemaal niets van.
Hoe kan van Raam zoiets verkopen !
Onbegrijpelijk, is dit bekend bij de directie ?

Ik heb zeer slechte ervaringen met Van Raam. Voor duizenden euro;s een Easyrider gekocht. Het 1e wat kapot ging was de display. Dat was binnen 2 jaar en viel onder de garantie. Na 2,5 jaar brak de stang van het spatbord. Gewoon afgebroken. Uiteindelijk kreeg ik via de dealer nog een heel klein bedrag terug. Onlangs (na slechts 3,5 jaar) ging de oplader kapot. Voor bijna 290,- een nieuwe moeten kopen. Coulance werd deze volledig afgewezen. Ik heb 8 jaar lang een scootmobiel gehad. Na 8 jaar ging deze scoot kapot. De bijbehorende oplader bleef het al die tijd doen. Kortom: 3x een onderdeel kapot binnen 3,5 jaar en dat voor zo'n dure fiets. Gezien de enorm hoge prijzen van onderdelen en gezien de mega slechte service (beter gezegd GEEN service) is mijn vertrouwen in mijn fiets en in Van Raam weg. Van Raam noemt dat ze 100 jaar ervaring hebben. Maar daar heb ik als klant niets van gemerkt. Ze laten kwetsbare mensen in de steek enerzijds door de slechte kwaliteit van de fiets en de slechte service en anderzijds door de torenhoge prijzen van onderdelen. Ik heb ontzettend veel spijt dat ik deze fiets zelf gekocht heb. Een raad een ieder af zelf een fiets bij Van Raam te kopen.

Van Raam ,wat een vreselijk bedrijf
Wat een vreselijk bedrijf. Mijn moeder
heeft een elektrische driewieler gekocht
van 7000 euro en heeft van dag 1
problemen gehad. Van Raam lost de
problemen niet op. Dit is haar enige
vervoermiddel en ze kan geen kant op.
Fiets werkt niet, problemen met motor en
computer. Mn moeder wil haar geld
gewoon terug maar ze laten het afweten.
Ze schuiven alles af naar de fietsenmaker
daar staat de fiets al 3 weken en van
Raam moet nog steeds komen om de
fiets op te halen. Geen contact mee te
krijgen!! Lekker makkelijk van Raam, wel
incasseren maar oplossen ho maar !!!

Ich hatte einen Termin, bei e-motion. Suchte schon eine Weile nach einem Dreirad da ich mein Gleichgewicht nach einem Hörsturz eingebüßt hatte, war ein normales Fahrrad nicht mehr möglich. Ich bin sehr freundlich empfangen worden und ich lernte Herrn Sommerfeldt kennen, der sogleich einen kompetenten wie auch Vertrauenserweckenden Eindruck machte. Nicht lange hatte ich schon das erste Dreirad gefunden. Dann ging es los, Herr Sommerfeldt immer neben mir und korrigierte meine Fehler und gab mir schon bald das Gefühl sicher mit dem Dreirad zu fahren. Ohne Zeitdruck fuhr ich mit dem Dreirad und hätte es am liebsten gleich mitgenommen. Habe mich entschlossen das Rad zu kaufen und gebe es nicht mehr her. Bin sehr froh, dass ich diesen guten kompetenten Berater hatte und ich wieder mit dem Rad fahren kann. Mein Traum Rad war und ist von Van Raam Easy Rider 3, selbst mein Hund freut sich sehr über jede Fahrt.

meine Erfahrunge sind sehr gut mit meinem Easyrider

Ich habe heute hier Bewertungen der Firma Vanraam gelesen. Ich bin erstaunt, wie viele negative Bewertungen es gibt. Daher möchte ich heute auch einmal meine positive Bewertung hier abgeben. Seit Juni 2022 sind wir im Besitz eines Kivo plus. Gekauft, bei dem Händler Topsell. In Nordrein-Westfalen/Gronau. Dieser hat es so Aufgerüstet wie es für uns passt, und dann an uns ausgeliefert. So dass wir zwei Erwachsene im Alter von über 70 es ohne Risiko nutzen können. Da meine Frau aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr alleine Fahrradfahren kann, haben wir uns für dieses Therapie Tandem entschieden. Ich als Fahrer sitze hinten, sie vorne. Somit hat sie einen guten Blick auf die Umgebung. Beratung und Service waren hervorragend. Wir haben seit Juni 2022 bis heute 1548km damit zurückgelegt. Und das, ohne jeglichen Problemen. Das Fahrrad war zu jeder Zeit einsatzberiet. Auch nach dem Winter, es stand in einer Fahrradgarage. Diese war zeitweise auch recht feucht, hat aber dem Motor oder Elektrik usw. keine Probleme gemacht. Keinerlei Rost, wir sind bis heute sehr zufrieden. Alles bis jetzt topp. Auch bei Vanraam, wurde uns immer bei Anfragen, ob per E-Mail oder Telefon weitergeholfen. Zum Service muss ich sagen, haben wir Glück. Bei uns in Frankfurt Nord, gibt es e-motion e-Bike Welt, diese Firma macht Service / Inspektion für Vanraam Dreiräder usw. Auch hiermit sind wir hochzufrieden. Ales im allem kann ich nur sagen, dass wir bis heute damit sehr zufrieden sind. Wir fahren zurzeit mit einem Akku Van Raam Cube 36V 24Ah, habe aber jetzt wegen immer längeren Strecken noch einen 36V 11Ah bestellt. Ich hoffe das wir weiterhin so positiv sein können.