vanRaam Recenzje 

155
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Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

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Oceniono na 1 z 5

De onderdelen zijn ongelooflijk duur. ik moest voor het vervangen van de trapas met censor 300.e betalen. De van Raam onderdelen zijn gemanipuleerd met een extra chip zodat je verplicht bent een orgin... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Es war von Beginn an eine sehr gute Atmosphäre. Ich habe mich über das Thuja-Dreirad informieren lassen, da ich nach einem schweren Sturz kein normales Fahrrad mehr fahren möchte ( Angst). Nach eini... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Wir- ein älteres Ehepaar, benötigen, um beweglich zu bleiben, einen Fahrradträger für das Easy Rider 3. Dieser Träger wurde pünktlich auf Termin von einem sehr kompetenten und hilfsbereiten Polen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Onlangs via Medipoint een van Raam Easy Rider Compact gekocht. Waanzinnig heerlijke fiets. Een absolute aanrader. De service van Medipoint ( Haarlem) is super. Van Raam zelf reageert snel en onderb... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Producent
  2. również w kategorii:
  3. Dostawca sprzętu dla niepełnosprawnych
  4. Obróbka metali
  5. Producent technologii medycznej

Napisane przez firmę

vanRaam is a manufacturer of special needs bicycles for people with disabilities or who no longer want to or can cycle on a standard two-wheel bike. We specialise in the production of tricycles, the mobility scooter, low entry bicycles, the walking aid, duo bikes, tandems, wheelchair bikes and transport bikes. We want to contribute to the integration of people with disabilities in society. That is the reason for our existence. We are proud of what we achieve together and the sustainable impact we have on customers. Let's all cycle!


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Dobra

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155 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Ich kam mit dem Wunsch

Ich kam mit dem Wunsch, wieder Fahrrad zu fahren und bin mit der festen Zuversicht gefahren, dass das möglich ist.
Sehr gute individuelle Beratung.

5 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Es freut uns, dass Ihnen die persönliche Beratung so gut gefallen hat.⭐

Trudie
Customer Care vanRaam

Oceniono na 5 z 5

Resi war sehr kompetent!!!

Resi war sehr kompetent!!!Sehr freundlich und beantwortete al unsere Fragen ,

3 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

⭐Wir werden Ihre freundlichen Worte an Resi weitergeben.
Trudie
Customer Care vanRaam

Oceniono na 5 z 5

Freundlicher Empfang

Freundlicher Empfang. Resi hat und alles bestens erklärt. Durch die Probefahrten vor Ort haben wir ein gutes Gefühl dafür bekommen, welches Rad für unseren Sohn das beste ist!

29 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

⭐Es freut uns zu lesen, dass Sie durch die Probefahrt auf unserer Teststrecke feststellen konnten, welches Fahrrad am besten für Ihren Sohn geeignet ist.
Trudie
Customer Care vanRaam

Oceniono na 4 z 5

goed advies / fijne lange proefrit-fietsles /erg duur

Proefrit gehad op een andere fiets dan waarvoor ik in eerste instantie kwam. Op grond van het advies van de adviseur een keus gemaakt. Alle lof voor de geduldigheid en invoelingsvermogen van de jonge adviseur Robbert.
Ik weet dat kwaliteit betaald moet worden maar vind de fietsen van Van Raam erg duur voor de gemiddelde gebruiker die geen WMO vergoeding kan krijgen om welke reden dan ook.Tevens vraag ik mij af waarom de offerte van Van Raam duidelijk hoger is dan voor eenzelfde fiets op de site van Medipoint, een officiële van Raam dealer.

28 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Bedankt voor uw mooie woorden over het advies en de uitgebreide proefrit.

Wij begrijpen uw opmerking over de prijs. Onze dealers zijn "zelfstandige" ondernemers en hebben zelf de mogelijkheid om aanbiedingen en prijsacties te bepalen. Hierdoor kunnen prijzen tussen aanbieders verschillen. Wij danken u voor uw waardevolle feedback.
Trudie
Customer Care vanRaam

Oceniono na 4 z 5

Das Dreirad ist gut

Das Dreirad ist gut. Jedoch die Beschreibung auf der Homepage mit den technischen Daten unvollständig. Man muss sich alle Daten zusammensuchen und beim Händler erfragen. Das geht auch besser. Wir haben es jetzt bei Van Raam bestellt und hoffen, dass es auch so lieferbar ist.

13 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie uns bitte per E-Mail genauer erläutern, was Sie meinen? Wir können dann Anpassungen vornehmen, damit die Informationen für alle leichter zu finden sind.
cc@vanraam.com
Trudie
Customer Care vanRaam

Oceniono na 5 z 5

Kompetente und freundliche Unterstützung bei der Probefahrt

Bereits am Empfang wurde man sehr freundlich begrüßt. Obwohl ich das neue Thuja kennenlernen wollte, musste ich schnell erkennen, das es nicht das richtige Fahrrad für mich ist. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, hat meine Ängste erkannt und mir geholfen mit dem Fahrrad (Dreirad) vertraut zu werden. Die Teststrecke bietet das Fahren auf unterschiedlichen Bodenverhältnissen.

8 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Vielen Dank für Ihre schone Review ⭐ und schön dass Sie die Teststrecke mit den unterschiedlichen Geländetypen befahren konnten.
Trudie
Customer Care vanRaam

Oceniono na 5 z 5

Fun2Go Test

Wir hatten am 29.04.26 einen Termin mit Resi L. für ein Fun2Go. Die junge Dame war so lieb, nett und zuvorkommend und hat uns total herzlich empfangen. Wir fühlten uns von Anfang an richtig gut mit ihr. Sie sprach alle wichtigen Details an, was wir uns vorstellen und wünschen am Rad. Sie hatte sofort Lösungen parat und schnell umgesetzt, wie zum Beispiel größere Pedale. Danach ging es nach draußen auf den Parcours und auch auf die Straße und wieder zurück. Mein Mann und ich waren sehr begeistert. Ich kann jedem raten, der ein van Raam Rad fahren möchte, es dort zu testen. Uns hat es sehr geholfen und möchten uns auf diesem Weg nochmal bei Resi recht herzlich bedanken. Liebe Grüße Iris und Boris.

29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und die Testfahrt mit dem Fun2Go Ihnen weitergeholfen hat.

Trudie
Customer Care vanRaam

Oceniono na 3 z 5

Endlich hat das password zurücksetzen…

Endlich hat das password zurücksetzen geklappt nach mehr wie 10 mal anforderrung.
Es geht wieder und bin jetzt zufrieden.
Noch was, ein routenplaner auf der app währe sehr gut überdenkt das mal.
Viele Besitzer möchten das haben macht das bitte.
Dann macht die app erst richtig Sinn.
Gruß.

22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

⭐Vielen Dank für Ihr Feedback und schön zu hören, dass das Zurücksetzen des Passworts inzwischen funktioniert.
Es tut uns leid für die Probleme am vergangenen Wochenende. Ihren Wunsch nach einem Routenplaner nehmen wir gerne mit – vielen Dank für den Hinweis!⭐
Customer Care vanRaam

Oceniono na 5 z 5

Wir suchten für 2. Personen ein Dreirad

Die Einweisung in den verschiedenen Dreiräder war sehr interessant und wurde intensiv unternommen. Der Parcour, auf dem Gelände war sehr wichtig, um das Gefühl für ein Dreirad zu bekommen. Die Firma hat ein sehr umfangreiches Angebot zum Testen. Wir haben das Fun2Go Duo Fahrrad am26.03.26 beim Händler bestellt.

25 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Vielen Dank für Ihre freundliche Anerkennung – es freut mich, dass Ihnen die Probefahrt gefallen hat. ⭐
Trudie
Customer Care vanRaam.

Oceniono na 5 z 5

Balance....een geweldige fijne fiets

Ik heb een Balance fiets aangeschaft in oktober vorig jaar. Heb nog geen beperkingen maar ben 75 en wilde een veilige fiets waar ik met de voeten aan de grond kon ook met het oog op de toekomst. Het is kortom een geweldige fiets, heb intussen bijna 1000km gefietst en nog nooit met zoveel plezier. Rijdt ontzettend licht en de hulpknop bij het vertrekken is ideaal 👍 Joke

19 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Dank u wel voor het delen van uw ervaring met de Balance⭐. Fijn dat u er zo veel plezier aan beleeft. Wij wensen u fijne fietstochten toe. 🌞

Oceniono na 1 z 5

Ich habe ein 5 Jahre altes balance E…

Ich habe ein 5 Jahre altes balance E bike. Bereits nach 3 Jahren hatte ich den ersten Schweißnahtbruch, 2 weitere folgten. Letztes Jahr mußte die Steuereinheit erneuert werden, und jetzt war die Steckverbindung zum Motor defekt. Auf eine Mail direkt an van Raam bekam ich dazu nur die lapidare Abtwort ich solle mich an den Händler wenden, der mir jedoch auch nicht entgegen kam.
Ich kann aus diesen Gründen van Raam nicht weiter empfehlen, und bin sehr enttäuscht. Man ist als Mensch mit Behinderung auf ein derartiges Rad angewiesen,und es gibt noch nicht einmal die Möglichkeit ein Leihrad zu bekommen.
Zum Glück gibt es Alternativen!

13 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Es tut uns leid zu lesen dass Sie enttäuscht sind und technische Problemen haben mit Ihrem Balance-Rad.

Wir haben Sie in April 2025 bereits über mail unsere Arbeitsweise informiert.
Van Raam arbeitet mit Händler, wir sehen dass der Händler aus Mönchengladbach mit uns scho in Verbindung ist
Händler ist für Kunden immer der erste Ansprechpartner für Beratung, Service, Diagnose und Reparaturen.
Wenn Technische Fragen auftreten oder Unterstützung benötigt wird, kann der Händler jederzeit unser Aftersales-Team bzw. unsere technische Abteilung bei Van Raam einbeziehen.
So stellen wir sicher, dass jede Situation bestmöglich beurteilt werden kann.

Der Händler, den Sie heute besucht haben, wird sich in Kürze telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu informieren.
Trudie
Customer Care vanRaam.

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Reaktion, tolle Lösung

Die Servicehotline hat innerhalb kürzester Zeit auf meine Anfrage geantwortet. Ein Problem, dass der in meinen Augen eigentlich zuständige Händler für mich längere Zeit nicht lösen wollte, hat der Hersteller vanRaam in einem Tag gelöst. Einfach klasse!

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Vielen Dank🤗 fü den sehr schöne bewertung⭐
Trudie
Customer Care vanRaam

Oceniono na 4 z 5

Es gab eine rasche Antwort

Es gab eine rasche Antwort, allerdings innhaltlich für mich enttäuschend.

27 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Vielen Dank für Ihre Bewertung ⭐.
Einige Zubehörteile, wie z. B. die Explorer-Tasche, sind modellspezifisch und nicht separat erhältlich.
Trudie
Customer Care vanRaam.

Oceniono na 5 z 5

Perfecte begeleiding

Perfecte begeleiding, alle rust, alle tijd, alle opties geprobeerd, uitstekend advies gekregen...het had echt niet beter gekund !

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Dank u wel voor de mooie waardering ⭐
Trudie
Customer Care vanRaam

Oceniono na 5 z 5

Testbaan-ervaring.

Ik had al 2 heel korte proefritjes gemaakt en een Easy Rider Compact besteld. Op aanraden van iemand anders alsnog een afspraak gemaakt bij Van Raam in Varseveld voor de testbaan. Heel blij dat ik dat heb gedaan! Er worden goede instructies gegeven en je kunt veel “obstakels” uitproberen. Ik zie nu met veel meer zelfvertrouwen de komst van mijn nieuwe fiets tegemoet. De gewenning wordt nu vast een fluitje van een cent!

30 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Dank voor de mooie review⭐! Fijn dat u binnenkort met meer zelfvertrouwen gaat fietsen op de Easy Rider Compact.
Trudie
Customer Care vanRaam

Oceniono na 5 z 5

Zeer goed geholpen

Gisteren van Resi bij van Raam een zeer uitgebreide uitleg gehad over welke fiets voor mij het beste geschikt is. Volgens mijn lichaam en mijn gebruikswensen. Daaruit is de Easy rider L uit de bus gekomen vanwege mijn lengte van 202cm. Na het instellen van de fiets heb ik zeer uitvoerig op de testbaan over elke soort van ondergrond gereden tot zelfs hellingen en afdaling aan toe. Daarna een passende offerte meegekregen waarmee ik bij de plaatselijke dealer mijn maatfiets kan bestellen.

16 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od vanRaam

Dank u wel voor u mooie Review ⭐

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