Super fijne ervaring gehad bij deze garage! We hebben hier onlangs onze nieuwe Renault 5 gekocht en zijn echt heel goed geholpen door Tessa. Vanaf het eerste moment was het contact prettig en ontspa... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De eerste succesvolle aankoop van een Renault Zoë elektrische auto. Zeer snelle en mooie service, het hele aankoopproces tot in detail uitgelegd. De auto is gecontroleerd, rijdt geweldig, heeft v... Zobacz więcej
Bij het aangaan van mijn eerste private-lease contract ben ik op een uiterst prettige en behulpzame manier geholpen door Bryon van V. Hij nam ruim de tijd en dacht echt mee. Omdat ik 25 jaar een VW Be... Zobacz więcej
Koop van mijn eerste auto in 2014 bij V Mossel werd heel fijn afgehandeld door John Slabbekoorn. Dus natuurlijk John weer opgezocht omdat ik van Captur naar Symbioz wilde. Wederom een vlekkeloze beh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dealer Renault
- Warsztat samochodowy
- Salon samochodowy
- Naprawa samochodu
- Dealer pojazdów mechanicznych
- Komis samochodowy
O Van Mossel Renault
Napisane przez firmę
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Dane kontaktowe
Holandia
- vanmossel.nl/renault
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Doskonała
290 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Bedankt voor de mooie review.
Alvast een prettig weekend gewenst!
Met vriendelijke groet,
Jorrit de Groot
Jammer dat als er een on line afspraak…
Jammer dat als er een on line afspraak is gemaakt voor een proefrit, dat de auto tussendoor wel aan andere klant verkocht kan worden. Vermoed geen business policy , dus hoop voor menselijke fout.
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Beste heer Smit, vervelend dat u dit zo ervaart.
De verkoper heeft u nog proberen te bellen hierover en u een offerte voor een mooi alternatief toegestuurd.
Graag kom ik met u in contact hierover.
Marnix Guijs
Vestigingsdirecteur
0624605564
Goede dealer waar Service nog gegeven…
Goede dealer waar Service nog gegeven wordt.
9 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Beste Leo, Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten Team Rdam zuid
Slechte reparatie
Versnellingsbak vervangen en de volgende dag staat de auto still met een kapotte koppeling.
8 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Geachte heer Harmsen, vervelend en onze excuses dit mag natuurlijk niet gebeuren! Wij gaan u vandaag bellen en het netjes oplossen.
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Goedemiddag meneer Rike,
Allereerst wil ik u zeggen dat ik het zeer spijtig vind dat niet alles naar volledige tevredenheid is verlopen.
Ik kom daarom dus ook graag met u in contact om uw kant van het verhaal te horen.
Zojuist heb ik telefonisch contact met u geprobeerd op te nemen, om het met u op te lossen.
Zou u mij bij gelegenheid kunnen terugbellen op 06-11855674?
Met vriendelijke groet,
Jorrit de Groot
Vestigingsdirecteur
Prima afhandeling en communicatie.
6 maja 2025
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Beste mevrouw Oomen, bedankt voor uw positieve reactie.
van Mossel Culemborg
Zeer goede service en ERG vriendelijk..
lekkere koffie! Had een lekke band, 15 min later kon ik weer wegrijden.. even tussendoor zeiden ze al. ZÉÉR tevreden!!
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Beste Vincent,
Ontzettend bedankt voor deze leuke 5 sterren review!
De lekke band was vervelend maar gelukkig konden we je snel helpen zoals we altijd doen.
Graag tot een volgende keer. Doen we weer een lekker kopje koffie :)
Met vriendelijke groet,
Herman van Eckeveld
Vestigingsdirecteur Van Mossel
fijne garage met heldere voorwaarden en…
fijne garage met heldere voorwaarden en goede service
5 maja 2025
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Beste mevrouw Oudshoorn, dank voor de positieve review en veel rijplezier gewenst met de Captur!
De vriendelijkheid en bereidwilligheid…
De vriendelijkheid en bereidwilligheid om ons tevreden houden zonder drang van je moet dit of dat zeer aangenaam om zaken te doen, nog maals bedankt Sjoerd.
24 kwietnia 2025
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Tessa engelengeduld…
Tessa Heijligers heeft eindeloos geduld met me gehad. Met mijn gebruikte ZOE waar ik ook nog een waslijstje aan extraatjes bij wilde hebben. Zo’n aankoop is toch altijd een beetje spannend maar Tessa heeft al mijn zorgjes weggenomen met een brede glimlag en engelengeduld. Hartelijk dank daarvoor!🫶
12 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Ik zijn blij te horen dat u een positieve ervaring hebt gehad met Tessa. Het is fijn om te lezen dat ze u met geduld en een glimlach heeft geholpen bij het vinden van de perfecte ZOE. Nog veel plezierige en veilige kilometers gewenst in uw mooie Renault Zoe!
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Aanschaf Renault 5 E-tech
We zijn goed geholpen bij onderhoud en reparatie van de Zoë. Dus zijn we voor een vervanging daarvan bij jullie gaan kijken. We zijn toen heel vriendelijk door Melvin te woord gestaan en met veel informatie geholpen. Alles goed uitgelegd, zodat ik de aankoop wel aan durfte. Het gaf ons vertrouwen om bij jullie een auto te kopen. Door Melvins handelen verliep alles om de auto heen heel soepeltjes, zo koop je met plezier een auto.
5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Het is fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met onze service. Ik ben blij dat Melvin u zo goed heeft geholpen en dat u zich door hem goed geïnformeerd voelde. Het is onze missie om onze klanten een prettige en transparante aankoopervaring te bieden. Heel veel plezier met de nieuwe schitterende Renault 5! Veel veilige en plezierige kilometers en graag tot ziens.
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Zeer adequaat en service gericht…
Zeer adequaat en service gericht gehandeld door Dennis van Gent. Naar aanleiding van vragen die ik had gesteld voor mijn nieuwe auto werd geleverd Contract hierdoor wat aangepast. Echt top geregeld zeer klant gericht gehandeld. Zal in de toekomst zeker weer bij van Mossel Rotterdam Alexander winkelen en reclame voor ze maken.
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Beste Dennis, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Klantvriendelijk
Prettige ontvangst, goede uitleg en mogelijkheid om tot prijsafspraak te komen.
Fam.Nuijten
28 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Hartelijk dank voor uw positieve review! Ik ben blij te horen dat u tevreden bent, en ik wens u dan ook heel veel plezier en veilige kilometers met de Renault Symbioz! Graag tot ziens.
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Erg prettig geholpen door Tessa bij de…
Erg prettig geholpen door Tessa bij de aanschaf van een Capture. Zij heeft het proces heel goed begeleid. Erg vriendelijk en gezellig. Stond altijd open voor vragen.
Zo wil je als klant behandeld worden.
Top👍🏻😊
21 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Bedankt voor de leuke review Aad!
Met vriendelijke groet,
Bianca Slotboom
Van Mossel Renault
Top service!
10 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Fijn om te lezen en dank voor de top beoordeling!
Zeer attente monteur goede service bij van mossel Barendrecht
Vandaag bij van mossel Barendrecht geweest schakelaar Twingo vervangen
Ondanks de auto al uit de garantie was gratis gedaan
De monteur die er aan gewerkt heeft vertelde mij dat er een kreunend geluid uit de onder het stuur vandaan kwam
Keurig dat hij dat bemerkte hij heeft het gelijk gerepareerd ongevraagd
6 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Fijn om te horen over uw positieve ervaring in Barendrecht.
Met vriendelijke groet,
Bianca Slotboom
Van Mossel Renault
Kom met een lekke band en wordt direct…
Kom met een lekke band en wordt direct geholpen.
Wat een TOPPERS zijn het, kon na een kop koffie direct door.
Dank je wel voor deze fijne service
3 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Goedemiddag,
Bedankt voor deze fantastische review.
Graag tot een volgende keer in onze winkel, doen we weer een kopje koffie!
Met vriendelijke groet,
Herman van Eckeveld
Vestigingsdirecteur Van Mossel Culemborg
Fantastische service!
Toen ik een leuke auto op de website zag, heb ik telefonisch contact opgenomen met Van Mossel Culemborg. De auto was er gelukkig nog en ik mocht meteen langskomen voor een proefrit. Ik was super enthousiast over de auto, maar wilde wel even met het thuisfront overleggen omdat het een flink bedrag is om uit te geven. Ik werd geholpen door Bryon van Voorst en hij was bereid de auto die dag voor mij te reserveren zodat ik thuis kon overleggen. Uiteindelijk heb ik telefonisch overlegd en de auto meteen gekocht. Ik was samen met mijn dochter en wij waren in gesprek over hoe we de auto op moesten komen halen. Bryon stelde toen voor de auto te komen brengen. Wat een service! We hebben een afspraak gemaakt en de auto werd thuis gebracht. Gepoetst en wel! Wij zijn heel tevreden met Van Mossel Culemborg, en met Bryon in het bijzonder!
4 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Beste Mariska,
Bedankt voor uw leuke en uitgebreide review.
Erg fijn om te lezen dat u zo enthousiast was over de de auto en dat onze collega Bryon van Voorst u zo goed en klantvriendelijk heeft geholpen.
We zijn trots op onze medewerkers die er alles aan doen om onze klanten een prettige ervaring te bieden.
Hele fijne en veilige kilometers toegewenst in uw nieuwe auto.
Graag tot ziens in Culemborg.
Met vriendelijke groet,
Herman van Eckeveld
Vestigingsdirecteur Van Mossel Culemborg
Mega slechte verkoopservice
Wij zijn op een maandag in de showroom geweest en zouden de dag erna gebeld worden met informatie. Helaas had ik een oproep gemist. Ik probeerde direct terug te bellen, maar krijg dan de klantenservice aan de lijn. Ik ben 5 dagen bezig geweest de verkoopster die we gesproken hadden aan de telefoon te krijgen. Elke keer wordt er gezegd dat ze er niet is, dat ze me wel terug zal bellen of er wordt gewoon opgehangen. Als je nou een auto wil verkopen, zou je toch beter met je potentiële klanten om moeten gaan.
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Renault
Beste Laura, kunt u mij a.u.b. uw telefoonnummer appen of mailen, dan kunnen we in contact met u komen, obv een voornaam kan ik uw gegevens niet opzoeken. Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Mijlweg jan.dewinter@vanmossel.nl of 0615448882
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.