Inleveren van auto ging erg rommelig, ondanks gemaakte afspraak was er geen fiets beschikbaar, kreeg wel leen auto mee. Schade niet 100% goed opgelost ! Na melding alsnog nieuwe afspraak gemaakt, e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik heb een zeer goede ervaring met Van Mossel Autoschadeherstel. De communicatie was duidelijk en vriendelijke.Mijn auto is vakkundig gerepareerd en zag er weer als nieuwe uit.Ook werd ik goed op de h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Eerste ontvangst was zakelijk. Het opmaken van de schade werd professioneel en prettig afgehandeld. De herstelde schade zag er goed uit en er was ook nog een lakschade aan het portier aangetipt. Boven... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Na van achter aangereden te zijn - konden we op aanraden en telefonisch contact - door 'onze' vaste garage: autobedrijf Sinke in Goes - direct terecht voor het vaststellen van de schade. We werden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Dane kontaktowe
Scottweg 2, 4462 GS, Goes, Zeeland, Holandia
- 0113 21 55 67
Schade, wat nu?
4,6
Doskonała
108 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Fijn om te horen dat de schade goed hersteld is en dat u onze hulpvaardigheid en vriendelijkheid waardeert! Bij Van Mossel streven wij altijd naar een 5-sterrenreview. We horen graag wat we beter hadden kunnen doen om die 5 sterren van u te verdienen. Wilt u uw feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl?
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade is heel netjes gemaakt
12 października 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Marinus,
Goed om te horen dat u tevreden bent over de nette afwerking. Bij Van Mossel streven we altijd naar een 5-sterren ervaring voor al onze klanten. We horen dan ook graag van u wat we nog beter hadden kunnen doen om die extra ster te verdienen. Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Deukjes in motorkap weggewerkt
Deukjes in motorkap weggewerkt. Prima gedaan. Je ziet er niets meer van.
8 października 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Rob,
Fijn dat we de deukjes in uw motorkap goed hebben kunnen herstellen! We waarderen uw feedback en zijn blij met uw positieve ervaring.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Werkzaamheden zijn goed uitgevoerd zoals we van hun gewend zijn.
Wij zijn toch weer naar Van Mossel autoschade gegaan om een deukje in de motorkap van onze nieuwe auto te laten repareren. Dit hebben ze dan ook weer naar alle tevredenheid gedaan. Van het deukje is niks meer te zien. Omdat de vorige ervaring door diverse oorzaken niet geheel naar wens was verlopen maar onze algehele ervaring gewoon goed was hebben we toch weer voor hun service gekozen. Ook hebben ze de tijd genomen om de auto van buiten en van binnen te reinigen. Mooi gebaar.
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Cees,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u ondanks eerdere minder prettige ervaringen toch weer voor Van Mossel Autoschade heeft gekozen. We zijn blij dat u opnieuw tevreden bent met de reparatie en dat het deukje volledig is verdwenen.
Fijn om te horen dat onze extra service, zoals het reinigen van de auto van binnen en buiten, door u gewaardeerd wordt.
Nogmaals bedankt voor je leuke feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima service
Prima service, attent en vriendelijk personeel.
Schade is mooi hersteld.
24 września 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Wilma,
Wat fijn te horen dat onze service goed was en u het personeel attent en vriendelijk vond. We zijn blij dat de schade mooi hersteld is. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade bumper gerepareerd en ook defect…
Schade bumper gerepareerd en ook defect aan sensoren verholpen
14 września 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Klaas,
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw bumper netjes is gerepareerd en dat ook het defect aan de sensoren is verholpen. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is fijn om te zien dat u tevreden bent over onze service.
Toch zijn we benieuwd of er nog punten zijn waar we ons verder in kunnen verbeteren om een volgende keer ook echt die 5 sterren volledig te verdienen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Zou u uw ervaringen of suggesties met ons willen delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade bumper
Schade is netjes gemaakt maar nu heb ik storing in de parkeersensoren dus moet ik weer terug naar garage. Ik denk niet dat dit nodig is bij goede nacontrole. Al met al niet zo tevreden
14 września 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Lenie,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u na de schadeherstelwerkzaamheden een storing ervaart aan de parkeersensoren. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we begrijpen goed dat dit uw ervaring beïnvloedt.
Fijn om te horen dat mijn collega’s netjes hebben opgepakt. We hopen dat we dit probleem snel en naar tevredenheid voor u kunnen oplossen, zodat we u alsnog helemaal blij kunnen maken, en hopelijk die 5 sterren alsnog mogen verdienen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ontvangst is goed en de reparatie prima…
Ontvangst is goed en de reparatie prima . Let wel op goede communicatie met client
14 września 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Spee
Fijn dat de ontvangst en reparatie goed waren! We waarderen uw feedback over de communicatie en zullen hieraan werken om dit te verbeteren. Dank voor uw review.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Twee keer in korte tijd schade?
Twee keer in korte tijd schade aan de auto ook twee keer vakkundig geholpen bij van Mossel Autoschade Groep. Steeds binnen redelijk snelle termijn ingepland eigenlijk niks dan lof voor de hele gang van zaken. Deze keer blij verrast dat ook het interieur gepoetst was. Na een vervelende ervaring ga je dan met een glimlach weer weg:)
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Rinus,
Wat fijn om te lezen dat u tot twee keer toe zo goed bent geholpen bij Van Mossel Autoschade ! Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. We begrijpen hoe vervelend autoschade kan zijn, en doen er alles aan om het herstelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Geweldig om te horen dat het gepoetste interieur voor een extra glimlach zorgde – daar doen we het voor! We wensen u veilige kilometers en hopen u in de toekomst vooral onder prettiger omstandigheden terug te zien :).
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
van brengen tot ophalen van mijn auto
van brengen tot ophalen van mijn auto, alleen maar geduldig te woord gestaan, vriendelijk en het belangrijkste een prachtig gerepareerde bumper, wasbeurt binnen en buiten !!!!
5 września 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Heleen,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service! We zijn blij te horen dat u de reparatie aan uw bumper, de vriendelijkheid en de wasbeurt waardeert. Dank u wel voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Natascha
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze goede service en het geleverde werk. Dank voor uw vriendelijke woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service!
Super geholpen! De auto had meerdere schades en die zijn netjes gemaakt. De auto is ook helemaal gepoetst van binnen en buiten. Ziet er weer als nieuw uit. Top service!
28 sierpnia 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Kok,
Fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij dat de schade aan uw auto netjes is hersteld en dat de poetsbeurt aan uw verwachtingen voldeed. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes geholpen
Netjes geholpen. Alles werd geregeld met de verzekering. Voor ons was het auto brengen (met briefje) en ophalen.
Schade netjes hersteld. Dankjulliewel
27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Inge,
Wat fijn dat alles zo soepel is verlopen en de schade naar tevredenheid is hersteld. We zijn blij dat we u goed van dienst konden zijn en danken u hartelijk voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik kon direct de zelfde dag nog terecht…
Ik kon direct de zelfde dag nog terecht voor een schade analyse en werd er samen met mij voor een passende datum voor de reparatie periode gekeken.
Netjes schoon vervangend vervoer gekregen en bij aflevering was mijn auto niet alleen gerepareerd, maar ook nog van buiten+binnen schoon!
Medewerkers waren vriendelijk en dachten mee in de vakantieperiode die voor de deur stond.
11 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Smid,
Wat fijn dat u zo snel terecht kon voor de schadeanalyse en dat we samen een passende reparatieperiode hebben gevonden. We zijn blij te horen dat u tevreden was met het vervangend vervoer en de extra service van het schoonmaken. Dank voor uw vriendelijke woorden over onze medewerkers!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede duidelijke afspraken en herstelwerk
Goede duidelijke afspraken, schade keurig herstelt.
9 sierpnia 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Mariëtte
Fijn dat alles helder was en de schade goed hersteld is. We zijn blij met uw positieve feedback en bedanken u hartelijk.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Aanbeveling !
Heldere begeleiding, een planning die klopt, keurige terug levering van de auto. Vriendelijk personeel.
31 lipca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Ko,
Fijn dat de begeleiding helder was en de planning klopte. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de aflevering en het vriendelijke personeel.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Professioneel en vriendelijk
Professioneel, vriendelijk en behulpzaam personeel. Kon via de site een afspraak maken voor over een maand, maar na een bezoek aan de garage kon mijn auto in minder dan twee weken terecht. Heel tevreden over de kwaliteit en de service. De matten van de auto waren zelfs schoon!!
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Marieke,
Bedankt voor dit mooie compliment en review.
We wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Goede communicatie
Werd keurig op de hoogte gehouden ook al werd er een foutje gemaakt (kan gebeuren) bij het ophalen van de auto. Dit werd ruimschoots gecompenseerd door excuses en goede communicatie met van Mossel Goes medewerker Roderick. Complimenten
20 lipca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Wil, bedankt voor de positieve review.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Hier moet je wezen!
Na het oplopen van een forse schade terechtgekomen bij Van Mossel autoschade in Goes.
Zeer vriendelijk ontvangen door Coen Kolijn, tijdens herstel een nette leenauto meegekregen.
Nadat de auto klaar was heb ik onder het genot van een kop koffie de foto's mogen zien van hoe het herstel gedaan is, en dit voelt goed! Coen is transparant, open, eerlijk en ontzettend klantgericht hij weet (omdat hij het vak zelf heeft beoefend) precies waar hij het over heeft en welke keuze hij moet maken voor goed herstel!
Voor schade kom ik zeker bij hem/Van Mossel autoschade Goes terug.
8 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Coen en ons team bij Van Mossel Autoschade Goes. We vinden het belangrijk dat u zich welkom en goed geïnformeerd voelt, en we zijn blij dat u de transparantie en vakkennis van Coen zo waardeert.
Ook mooi dat u de foto's van het herstelproces kon inzien onder het genot van een kop koffie, dat is precies de ervaring die we graag bieden. U bent altijd van harte welkom, en we staan met plezier weer voor u klaar als dat nodig is!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Tijdens onze vakantie in Westkapelle…
Tijdens onze vakantie in Westkapelle een vervelend ongeluk gehad waardoor rijden met de auto niet meer mogelijk was,in ons geval alleen mechanische schade.Gelukkig werd alles zo snel als mogelijk hersteld en vervangend vervoer geregeld. Wij werden door het personeel steeds zeer vriendelijk te woord gestaan en op hoogte gehouden.Kortom zeer tevreden en een dikke pluim.
M.V.G.Fam: ten Kate Hoogeveen
19 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste familie Ten Kate,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat vervelend om te horen dat u tijdens uw vakantie te maken kreeg met autopech, dat is nooit fijn, en al helemaal niet tijdens een welverdiende vakantie. We zijn blij dat we u snel konden helpen met het herstel en vervangend vervoer, en dat u onze service als vriendelijk en betrokken heeft ervaren.
Uw waardering en dikke pluim betekenen veel voor ons. We hopen dat de rest van uw verblijf in Westkapelle alsnog prettig is verlopen en wensen u het allerbeste toe!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.