Goede ervaring met bestelling van hoofdkussens goede kwaliteit. Iets vergeten toe te voegen bij de bestelling. Kreeg een keurig nette mail van Thomas en daarna is de bestelling direct verzonden. Hopen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
2 jaar geleden een dekbedovertrek besteld, tot op de dag van vandaag nog steeds tevreden over! Goede kwaliteit en de kleur blijft mooi.
Reakcja na opinię
Na een slechte ervaring waarbij vrienden de gekregen cadeaubonnen eerst niet en later na veel gedoe wel konden inleveren voor een diner bij van der Valk, is het door van der Valk keurig opgelost. Door... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Snelle levering. Alleen zeer hoge verzendkosten en had ook gevraagd om in een geschenkverpakking te steken, maar dit is niet gebeurd. Zelfs was het kartonnetje van de cadeaubon een beetje beschadig... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij Valk Store kunt u de kwaliteitsproducten kopen die u in de Van der Valk hotels ziet
Dane kontaktowe
Stationsweg 91, 3621 LK, Breukelen, Holandia
- 088-0246333
- support@valkstore.nl
- valkstore.nl
4,4
Doskonała
306 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Mooi product dat voldoet aan de wensen
Mooi product dat voldoet aan de wensen. Nette bezorging in overleg.
12 kwietnia 2024
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Goede kwaliteit matrassen
Goede kwaliteit matrassen, geleverd conform afspraak. Goed op de hoogte gehouden van alles.
10 kwietnia 2024
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Heerlijk warm dekbed met mooie…
Heerlijk warm dekbed met mooie overtrekken.
Alleen de pakketten kwamen in 2x, dat vond ik minder.
11 stycznia 2024
Heel prettig dekbed
Heel prettig dekbed, lekker zacht , niet zwaar en voelt heel prettig aan . En de bezorging was ook prima
11 stycznia 2024
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Geweldige service
Twee kussens besteld. Ze waren snel geleverd, van hoge kwaliteit en zeer comfortabel.
Helaas kwam ik er na drie weken achter dat ik een allergie heb ontwikkeld voor veel soorten kleding en beddengoed. Waaronder helaas mijn nieuwe kussens... De retourtermijn was inmiddels verstreken maar na het plegen van een belletje met de Valkstore kreeg ik een zeer vriendelijke en meewerkende mail dat ik de kussens terug mocht sturen, inclusief retourlabel dus heel gemakkelijk. Geen enkele discussie, alleen maar vriendelijkheid.
En na het terugsturen stond het geld binnen twee dagen op mijn rekening. Wat een topservice, jammer dat ik geen 6 sterren kan geven!
17 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Kussens pas ná mijn herinnering verzonden
2x kussens besteld en 2x lang moeten wachten. Pas na een mail met de vraag wanneer ze bezorgd zouden worden, ontving ik ze 1 of 2 dagen later.
De kussens in de uitverkoop mocht ik niet retourneren.
De kussens die ik wél wilde zijn lekkere kussens.
11 grudnia 2023
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de review. Onze excuses voor de vertraging in de levering van uw hoofdkussens. De levering van uw hoofdkussens is in ons systeem blijven vertraagd omdat de straatnaam van het afleveradres nog ontbrak in de bestelling. Wij hebben deze na uw contactmoment direct toegevoegd en verwerkt. De gemiddelde levertijd is vanaf dan 2 werkdagen. Neemt u bij vragen of onduidelijkheden hierover gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Het heeft 2 weken geduurd voordat de…
Het heeft 2 weken geduurd voordat de bon bij mij binnen was. Voortaan haal ik hem zelf bij een van der Valk.
14 listopada 2023
Odpowiedź od Valk Store
Beste Saskia,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u zo lang heeft moeten wachten op uw Valk Giftcard. Echter kan dit komen door alle Black Friday bestellingen die PostNL heeft moeten leveren. Normaliter is de levertijd tussen de 3 en 5 werkdagen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog verdere vragen hebben dan vernemen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Valk Store
Duidelijk correct en snel
13 listopada 2023
Odpowiedź od Valk Store
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw leuke review.
Met vriendelijke groeten,
Valk Store
Odpowiedź od Valk Store
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
Fijne dag nog.
Valk Store
Zeer slecht kwaliteit dekbedovertrek…
Zeer slecht kwaliteit dekbedovertrek ontvangen, was na 1x wassen amper wat van over. Klacht ingediend, werd gewoon afgewimpeld kreeg met pijn en moeite eventueel 10% korting op een volgende bestelling…. Maar ik koop hier nooit meer iets! Heel waardeloos. Baal er nog van!
14 października 2023
Heerlijke body crème fijn dat die te…
Heerlijke body crème fijn dat die te koop is in de store
12 października 2023
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Snelle levering goed product
14 października 2023
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor uw review!
Top!
Top! Er was een vlek op 1 van de kussens en heb meteen een nieuwe opgestuurd gekregen
12 października 2023
Odpowiedź od Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Cinderella hoeslakens voor boxspring.
Cinderella hoeslakens voor boxspring.
Belangrijk vond ik meteen een antwoord op mijn vraag te krijgen betreffende het product.
Echter........er is enige krimp en dan heb ik niet eens het product op de 60gr gewassen en maar 5 min in de droger....
18 września 2023
Odpowiedź od Valk Store
Beste mevrouw Walters,
Hartelijk bedankt voor uw bericht. Wij zullen even via de e-mail contact met u opnemen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.