Ich habe mehrere Produkte bestellt. Als Beispiel möchte ich den Rucksack und die Jacke bewerten. Alles durch und durch sehr saubere Verarbeitung. Viele Verstaumöglichkeiten und durchdachte Befestig... Zobacz więcej
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Ich habe mir eine 3 in 1 Jacke gekauft. Sie wurde sehr schnell geliefert, Qualität, Reflexion und Tragekomfort toll. Alles wie in der Beschreibung. Da ich jeden Tag mehrmals mit dem Hund spazieren... Zobacz więcej
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Schnelle Lieferung, schöne Farbe (beige), macht sehr hochwertigen, gut verarbeiteten Eindruck, sieht sportlich aber nicht nach Freizeitjacke aus, Schnitt perfekt, sitzt locker ohne unförmig zu sein. H... Zobacz więcej
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Vielen Dank nochmals für die schnelle Rückmeldung und unkomplizierte Abwicklung meiner Reklamation. Ich habe schon bemerkt das die neue Jacke einige kleine Veränderungen, ja auch verbessert wurde. Das... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Wir bei Valkental haben eine klare Mission: Wir wollen das Radfahren attraktiver machen, um mehr Menschen in Bewegung zu setzen und den ökologischen Fußabdruck unserer Gesellschaft nachhaltig zu reduzieren. Unsere Reise begann 2018 in Duisburg, als die Gründer Antonio Detering und Eric Schifferings beschlossen, unpraktische und überteuerte Fahrradausrüstung durch durchdachte, innovative Lösungen zu ersetzen. Heute steht Valkental für die perfekte Symbiose aus Funktionalität und Sicherheit. Mit unseren praktischen Multifunktionstaschen und neuartigen Reflexmaterialien sorgen wir dafür, dass Radfahrer im Straßenverkehr nicht nur flexibel, sondern vor allem sichtbar und geschützt unterwegs sind. Kundenzentrierte Innovation, erstklassige Qualität zum fairen Preis und Übernahme von Verantwortung zeichnen uns aus. Über 400.000 Kunden und ein Netzwerk aus fast 400 Fachhändlern vertrauen bereits auf unsere Qualität. Werde auch Du Teil unserer Vision einer sicheren und unbeschwerten Mobilität von morgen.
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Doskonała
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Wir haben uns 2 Jacken bestellt
Wir haben uns 2 Jacken bestellt. Die Qualität für diesen Preis ist sehr gut. Sehr bequem und gut zu tragen.
1 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Valkental
Hey Jörg, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Euch die beiden Jacken mit ihrer Qualität und ihrem Tragekomfort überzeugen. 🙌
Viele Grüße
Team Valkental
Schnelle Lieferung und gute Qualität!!
30 września 2026
Opinia niezależna
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Hey Iris, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Deine Bestellung schnell bei Dir war und die Qualität überzeugt. 😊
Viele Grüße
Team Valkental
Klasse Produkt und schneller Versand
alles perfekt, nur leider ging/(würde gehen) ein Farbwechsel der Jacke kurz nach online Bestellung nur über den Retourenvorgang. Das habe i h dann sein lassen.
Der Artikel ist klasse aber ich finde einStart up müsste eine Telnummer oder eine (flotte) eMail haben um Probleme oder Anliegen besprechen zu können.
30 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Valkental
Hey Heinz, vielen Dank für Deine offene Rückmeldung. Deinen Hinweis zum Farbwechsel nach der Bestellung und zur Erreichbarkeit nehmen wir ernst. Umso mehr freut uns, dass Dich die Jacke selbst überzeugt. 💡
Viele Grüße
Team Valkental
Tolle Jacke.
Tolle Jacke.
Die Info bzgl. Der Größe passt, brauche Jacken in Größe M oder L und hab mich gemäß Anleitung für die kleinere entschieden.
Sitzt super und sieht Klasse aus.
Auch die Support Abteilung meldet sich sofort via E-Mail, bei Fragen.
Klasse Service und Preis/Leistung ist angemessen.
2 października 2026
Opinia niezależna
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Hey Ruth, vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung. Wie schön, dass Größe, Sitz, Optik und unser Support für Dich gepasst haben. 🌟
Viele Grüße
Team Valkental
Leider sehr enttäuscht
Leider bin ich von Valkental und insbesondere vom Kundenservice sehr enttäuscht.
Ich habe eine 14-Liter-Trunk-Bag gekauft, deren Befestigung sich im Alltag als völlig unzureichend herausgestellt hat. Die Tasche sitzt nicht zuverlässig und die Befestigung überzeugt mich qualitativ überhaupt nicht. Für ein Produkt, das ausdrücklich für die Nutzung am Fahrrad vorgesehen ist, habe ich deutlich mehr erwartet.
Besonders enttäuschend war anschließend der Umgang mit meiner Reklamation. Statt eine kundenorientierte Lösung anzubieten, wurde mir mitgeteilt, dass kostenlose Rücksendeetiketten nur bei einem Umtausch vorgesehen seien. Für mich ist das nicht nachvollziehbar, wenn ich das Produkt gerade wegen eines Problems mit der Befestigung zurückgeben möchte.
Von einem Unternehmen, das mit hochwertigen und durchdachten Fahrradprodukten wirbt, hätte ich sowohl beim Produkt als auch beim Kundenservice deutlich mehr erwartet.
Für mich leider keine Kaufempfehlung.
28 września 2026
Opinia niezależna
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Hey Sonja,
vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung so ausführlich schilderst.
Es tut uns leid, dass die Befestigung der 14-Liter-Trunk-Bag für Dich im Alltag keinen zuverlässigen Eindruck macht und dass Dich auch die Bearbeitung Deiner Rückgabe enttäuscht hat. Gerade bei einer Fahrradtasche müssen Sitz und Handhabung überzeugen. Wir können nachvollziehen, dass die Regelung zum Rücksendeetikett in Deiner Situation nicht kundenorientiert auf Dich gewirkt hat. Deine Kritik an Produktbefestigung und Ablauf nehmen wir ernst.
Viele Grüße,
Team Valkental
Ist sein Geld wert
Ich habe die 3in1 Jacke und eine Fahrradtasche voll reflektierend und bin begeistert.
2 października 2026
Opinia niezależna
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Hey Kerstin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dich sowohl die 3-in-1-Jacke als auch die reflektierende Fahrradtasche begeistern. ✨
Viele Grüße
Team Valkental
Habe die Jacke gerade erst bekommen und…
Habe die Jacke gerade erst bekommen und konnte sie gestern bei dem Regenwetter testen. Ich bin soweit zufrieden. Mir fehlt lediglich eine Tasche/Brusttasche für Handy. Sonst ist alles gut!
Da es auch noch am dämmern war, konnte man sehen, wie die Jacke reflektiert hat👍
1 października 2026
Opinia niezależna
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Hey Thomas, vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung. Schön, dass sich die Jacke bei Regen und Dämmerung bewährt hat. Deinen Wunsch nach einer Brusttasche nehmen wir gern mit. 🌧️
Viele Grüße
Team Valkental
Eine super schnelle Lieferung!
Eine super schnelle Lieferung!
Und die Qualität scheint auch zu passen!
Bin begeistert und habe gleich noch eine Radtasche bestellt.
2 października 2026
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Hey Bernd, vielen Dank für Deine begeisterte Rückmeldung. Schön, dass Lieferung und Qualität überzeugt haben und bereits eine Radtasche folgen durfte. 🚲
Viele Grüße
Team Valkental
Ich habe mir die Jacke bestellt in 3xl…
Ich habe mir die Jacke bestellt in 3xl leider war die mir viel zu groß also Rücksendung angemeldet mit Wunsch auf Umtausch in eine Nummer kleiner.Keine Rücksendekosten für mich und nach glaube 2 Wochen Knapp hatte ich meine neue Jacke in einer Nummer kleiner.Die Jacke ansich ist mega,gerade wen man im Dunkeln unterwegs ist.Schön warm hält sie auch.Aktuell ist es noch nicht soo kalt also hab ich die Jacke im inneren raus gemacht.
28 września 2026
Opinia niezależna
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Hey Michaela, vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass der Umtausch geklappt hat und Dich die Jacke nun mit Passform, Wärme und Sichtbarkeit überzeugt. 😊
Viele Grüße
Team Valkental
Größe paßt sehr bequem Top
2 października 2026
Opinia niezależna
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Hey Michael, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass die Größe passt und die Jacke so bequem sitzt. 😊
Viele Grüße
Team Valkental
Produktbewertung
Die Ware ist qualitativ sehr hilfreich hochwertig.
2 października 2026
Opinia niezależna
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Hey Sabine, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du die Qualität der Ware so positiv bewertest. 🌟
Viele Grüße
Team Valkental
Die Bestellung war sehr schnell und…
Die Bestellung war sehr schnell und unversehrt da. Die Jacke gefällt. Muss jetzt nur noch getestet werden. 👍😃
26 września 2026
Opinia niezależna
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Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass die Bestellung schnell und unversehrt angekommen ist und Dir die Jacke gefällt. Viel Freude beim Testen! 😊
Viele Grüße
Team Valkental
Reklamation schnell und unkompliziert bearbeitet
Ich hatte eine Reklamation (Materialfehler). Mir wurde nach dem Hochladen von Beweisfotos sehr schnell und zufriedenstellend geholfen.
21 września 2026
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Hey Otto, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Deine Reklamation schnell und unkompliziert zu Deiner Zufriedenheit gelöst wurde. 🙌
Viele Grüße
Team Valkental
Ich habe noch NIE SO EIN CHAOS erlebt.
Ich habe noch NIE SO EIN CHAOS erlebt.
Nach vier Wochen war man nicht in der Lage mir eine gepäckträgertasche zu liefern.
Aus der Tasche wurde plötzlich eine Jacke.
Lieferung an Packstation von DHL.
An der Packstation war ein Klingelschild mit falschem Namen.
Das nächste mal hat eine Person an der Packstation die Ware in Empfang genommen.
Das ist nur ein Teil der verwirrenden Nachrichten von diesem Laden.
Also ich werde hier NIEMALS MEHR WAS BESTELLEN.
28 września 2026
Opinia niezależna
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Hallo Werner,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Bei Deiner Bestellung ist auf unserer Seite einiges schiefgelaufen, und Deine Kritik ist berechtigt. Beide Sendungen haben Dich nicht erreicht, und in unseren Nachrichten an Dich waren Fehler, die für zusätzliche Verwirrung gesorgt haben. Das tut uns leid.
Den vollen Betrag haben wir Dir inzwischen über Klarna erstattet. Deine Erfahrung nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe bei Packstation-Lieferungen zu prüfen.
Liebe Grüße
Dein Valkental Team
Super schnell geliefert und die…
Super schnell geliefert und die Qualität ist top!
29 września 2026
Opinia niezależna
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Hey Daniela, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Deine Bestellung schnell angekommen ist und Dich die Qualität überzeugt. 📦
Viele Grüße
Team Valkental
Qualitativ hochwertige Jacke
Schnelle Lieferung, super Qualität, hochwertige Verarbeitung der Jacke! Preis-Leistung ist absolut angemessen.
29 września 2026
Opinia niezależna
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Hey Nadine, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns, dass Lieferung, Verarbeitung, Qualität und Preis-Leistung der Jacke für Dich stimmen. 🌟
Viele Grüße
Team Valkental
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Sehr schöne Jacke und tolle Qualität. Die Ärmel sind ein bisschen lang, ansonsten passt sie super. Bin sehr zufrieden.
29 września 2026
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Hey Seni, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Schön, dass Dir die Jacke und ihre Qualität gefallen und sie trotz der etwas langen Ärmel gut passt. 😊
Viele Grüße
Team Valkental
Schönes und hochwertiges Produkt
Schönes und hochwertiges Produkt, einfach zu montieren.
29 września 2026
Opinia niezależna
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Hey Samuel, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Dich Qualität, Optik und die einfache Montage überzeugen. 🔧
Viele Grüße
Team Valkental
goede en snelle aflevering
29 września 2026
Opinia niezależna
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Hey Joris, bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat de levering goed en snel is verlopen. 📦
Met vriendelijke groet
Team Valkental
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Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass die Jacke hält, was sie verspricht. ✨
Viele Grüße
Team Valkental
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