Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Esperienza assolutamente negativa! Servizio clienti assente e vergognoso. In più di 3 mesi dalla restituzione del reso mai ricevuto ne riparazione della borsa rotta dopo una settimana, ne il rimborso della suddetta. Mi sento presa in giro visto che non rispondono e se rispondono passano il problema all'ufficio amministrazione. Ancora dopo piu di 3 mesi sono senza borsa e senza rimborso! A dir poco scandaloso!
Dopo un’attesa di quasi due mesi, mi sarei aspettata una soluzione concreta per il mio problema. Possiedo una borsa modello Beatrix, dalla quale si è staccato il puntale di ottone che tiene insieme i laccetti di chiusura. Mi sono rivolta al servizio clienti per sapere dove poter trovare un pezzo di ricambio, ma mi è stato semplicemente consigliato di rivolgermi al negoziante nonostante gli abbia specificato che si trattava di un regalo e che quindi non sapevo chi fosse.
Mi aspettavo un’assistenza più attenta e orientata al cliente da parte di un marchio di cui mi fido, ma ho riscontrato tutt’altro: nessuna reale disponibilità ad aiutare, solo un rimpallo di responsabilità.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
