usterka.pl Recenzje 

2146
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 509 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci są zachwyceni niezwykle wysokim profesjonalizmem oraz nienaganną punktualnością całego personelu, który wyjątkowo sprawnie, szybko i skutecznie radzi sobie z wszelkimi usterkami domowych urządzeń. Wielu konsumentów bardzo chwali również niezwykle miłą atmosferę, pełną rzetelność, zaangażowanie oraz bardzo fachowe doradztwo oferowane podczas każdej kolejnej wizyty serwisowej. Niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z jakości niektórych wykonanych usług oraz z niespodziewanych trudności technicznych pojawiających się tuż po zakończeniu naprawy. Część osób wspominała bowiem o niezadowalających sytuacjach, w których sprzęt szybko ulegał kolejnej awarii lub napotkano spore problemy związane z rozliczeniem kosztów.

O czym najczęściej mówią ludzie

Staff

Klienci mieli pozytywne doświadczenia z personelem, wyrażając duże uznanie dla ich profesjonalizmu,... Zobacz więcej

Service

Ludzie zgłaszają pełną satysfakcję z wykonanej usługi, podkreślając, że fachowcy działają szybko,... Zobacz więcej

Product

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z produkt, chwaląc szybką diagnozę i cenne... Zobacz więcej

Quality

Recenzenci wspominają pozytywny opinie na temat jakość usług, podkreślając, że wszystko zostało wykonane... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Pan Andrzej był punktualnie, po wysłuchaniu w czym problem, dostał się do elektroniki pralki i stwierdził w czym jest awaria, wysłał zamówienie części i czekam z niecierpliwością na dostawę i naprawę... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

W ramach jednej wizyty pan Wojciech naprawił cieknącą spłuczkę podtynkową oraz mrugające oświetlenie LED blatu kuchennego. Obie usługi zostały wykonane profesjonalnie i starannie. Zdecydowanie polecam... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wyciek pod zlewem w kuchni. Pan Rafał usunął usterkę szybko i solidnie. Bardzo dobry kontakt .Jestem bardzo zadowolona. Poza tym to bardzo miły człowiek. Doradził również w kwestii spłuczki. Serdecz... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo sprawny kontakt z serwisem i umówienie dogodnego terminu. Usługa naprawy i usprawnienia piekarnika z funkcją mikrofali przeprowadzona przez pana Adama przebiegła bardzo sprawnie i profesjonalni... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Naprawa urządzeń AGD
  2. również w kategorii:
  3. Hydraulik
  4. Zakładanie instalacji elektrycznych

Napisane przez firmę

Szybki serwis dla domu i biura z wygodną rezerwacją on-line i gwarancją ceny.


Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 77% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,9

Wszystkie recenzje

(2146)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 500

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Kulturalnie

Kulturalnie, szybko, profesionalnie! Pozdrawiam i polecam.

31 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Dziękujemy za miłe słowa i polecenie! Bardzo się cieszymy, że wszystko przebiegło szybko i profesjonalnie.

Oceniono na 5 z 5

Instalacja zmywarki

Pan instalował mi zmywarkę pod zabudowę mebli Ikea. Większość instalatorów odmawiała mi wykonania usługi z uwagi na skomplikowany system ślizgowy.
Pan Marcel wykonał usługę szybko, solidnie bez żadnych komplikacji. Infolinia udziela rzetelnych informacji, wszystko przebiegło bardzo punktualnie.
Jestem bardzo zadowolona. Polecam wszystkim usługi tej firmy

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię i polecenie! Cieszymy się, że Pan Marcel sprawnie poradził sobie z montażem, a cała obsługa przebiegła punktualnie i bez komplikacji.

Oceniono na 5 z 5

Naprawa była szybka i skuteczna

Naprawa była szybka i skuteczna. Miły kontakt i ważne porady o utrzymaniu urządzeń. Polecam gorąco

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Dziękujemy za opinię i polecenie! Cieszymy się, że naprawa przebiegła szybko i skutecznie, a przekazane porady okazały się pomocne.

Oceniono na 5 z 5

Polecam pana Sergii

Pan Sergii jest bardzo dokładny i szczegółowy w swojej pracy nie spodziewałam się tak dokładnie wykonanej pracy i mimo opóźnienia usługa była na tyle zadowalająca że wystawiam 5 gwiazdek zaoszczędził mi wydatku dzieki czemu naprawa było sporo tańsza i w dodatku nie tylko wymienił zamek o który prosiłam ale też poprawił całe drzwi tak by chodziły idealnie i dokładnie tak jest jestem bardzo zadowolona z jego usługi :)

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że Pan Sergii wykonał pracę dokładnie, znalazł korzystniejsze rozwiązanie i dodatkowo poprawił działanie całych drzwi. Przekażemy mu Pani słowa uznania!

Oceniono na 5 z 5

Problem hydrauliczny

Pan Filip rozwiązał problem bardzo szybko, z właściwą wiedzą , indywidualnym podejściem oraz profesjonalizmem. Jest punktualny, pracuje szybko, wysoka kultura osobista, godny polecenia.

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że Pan Filip szybko i profesjonalnie rozwiązał problem. Przekażemy mu te miłe słowa!

Oceniono na 5 z 5

Polecam Pana Filipa

Polecam Pana Filipa. Błyskawiczna naprawa na miejscu. Dostępność praktycznie od ręki. Bardzo polecam.

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Dziękujemy za polecenie! Cieszymy się, że Pan Filip był dostępny praktycznie od ręki i błyskawicznie usunął usterkę.

Oceniono na 5 z 5

Super skuteczny Pan Tomek

Pan Tomek jest super skuteczny, szybki, przemily i po prostu fachowiec! Pomogl mi z kupnem miski WC i szybko zamontowal nowy sprzet. W ciagu 24h od wykonania Telefonu do Usterki moj problem zostal szybko rozwiazany. Bardzo dziekuje za pomoc Firmie I Panu Tomkowi!!!

29 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że Pan Tomek szybko pomógł w wyborze i montażu nowej miski WC, a cała sprawa została rozwiązana w ciągu 24 godzin. Przekażemy mu Pani słowa uznania!

Oceniono na 5 z 5

Pan Sławomir uratował moja prawie 20…

Pan Sławomir uratował moja prawie 20 letnią pralkę, świetny fachowiec.

29 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że Pan Sławomir skutecznie przywrócił do życia prawie 20-letnią pralkę.

Oceniono na 5 z 5

Polecam Pana Marka!

Naprawa w wykonaniu Pana Marka przebiegła bardzo sprawnie,fachowo i miłej atmosferze ☺️ Gdy okazało się,że zakupiona część jednak nie pasuje,to Pan Marek w mig ogarnął nową ☺️ Bardzo dziękuję za taką pomoc i gorąco polecam!

29 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za miłą opinię i polecenie! Cieszymy się, że Pan Marek sprawnie znalazł odpowiednią część, a naprawa przebiegła fachowo i w dobrej atmosferze.

Oceniono na 5 z 5

Pan Andrzej przyjechał naprawić usterkę…

Pan Andrzej przyjechał naprawić usterkę w kuchence indukcyjnej marki Amica. Problem stanowiła sama płyta, gdyż przycisk do zwiększania temperatury przestał działać. Pan Andrzej w mniej niż godzinę naprawił usterkę, wszystko działa, dostał się do okablowania bez problemu mimo że kuchenka jest zabudowana. Prawdziwy fachowiec, serdecznie polecam!

26 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za szczegółową opinię i polecenie! Cieszymy się, że Pan Andrzej szybko poradził sobie z usterką i sprawnie naprawił płytę mimo zabudowy.

Oceniono na 1 z 5

Kłamcy

Kłamcy, oszuści, złodzieje Szanowny Pan Marek prawdopodobnie nie istnieje miał dotrzeć na 14:00 lecz chyba zgubił drogę i do 15:00 nadal jej nie odnalazł. Obsługa działu klient wyprowadza nas w pole i nas zlewa tak jak Pan Marek i zostawia nas bez żadnych informacji tak jak nasze łóżko Pozdrawiam

26 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Dzień dobry Pani Beato,

Przykro nam, że zmiana terminu wizyty wywołała u Pani tak duże rozczarowanie. Nie możemy jednak pozostawić bez odpowiedzi bardzo poważnych oskarżeń zawartych w Pani opinii.

Nazwała nas Pani „kłamcami”, „oszustami” i „złodziejami”. Są to zarzuty dotyczące popełnienia przestępstw. Tymczasem do wizyty w ogóle nie doszło – nasz serwisant nie pojawił się u Pani, nie wykonaliśmy żadnej usługi i nie pobraliśmy od Pani żadnych środków. W tej sytuacji zarzucanie nam kradzieży czy oszustwa jest po prostu niezgodne z faktami i szkoda naszemu zespołowi, który na co dzień stara się o to, żeby nasz serwis zapewniał pomoc setkom klientów w całej Polsce.

Dodatkowo, około 6 godzin przed planowaną wizytą wysłaliśmy do Pani wiadomość SMS z informacją o konieczności zmiany terminu. Niestety pozostała bez odpowiedzi. Od trzech dni próbujemy również skontaktować się z Panią telefonicznie, aby wyjaśnić sytuację i zaproponować rozwiązanie, jednak wszystkie nasze próby kontaktu pozostały bez odpowiedzi.

Jeżeli rzeczywiście zależy Pani na wyjaśnieniu tej sprawy, prosimy o kontakt pod adresem biuro@usterka.pl. Nadal jesteśmy gotowi porozmawiać i znaleźć rozwiązanie, jednak jest to możliwe wyłącznie w bezpośrednim kontakcie. Mamy nadzieję, że uda nam się wyjaśnić tę sytuację bez posługiwania się bezpodstawnymi oskarżeniami.

Oceniono na 5 z 5

Montaż regału

Pan Rafał wykonał zamocowanie regału dostosowując mebel do konkretnej niestandardowej sytuacji w mieszkaniu. Był bardzo staranny, dokładny i fachowy, a jednocześnie kontaktowy i sympatyczny. Jestem bardzo zadowolona z usługi.

24 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że Pan Rafał dopasował rozwiązanie do nietypowej sytuacji i wykonał montaż starannie oraz fachowo.

Oceniono na 5 z 5

Świetny człowiek

Świetny człowiek. Bardzo dobry fachowiec

23 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że fachowiec spełnił oczekiwania.

Oceniono na 5 z 5

Punktualne przybycie

Punktualne przybycie, szybko sprawnie i porządnie zrobiona robota

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że wszystko zostało wykonane punktualnie, sprawnie i solidnie.

Oceniono na 5 z 5

Naprawa gniazdek

Potrzebowałam fachowca do zamocowania poluzowanych/wyrwanych gniazdek. Naprawą zajmował się Pan Raul, elektryk z doświadczeniem. Bardzo sympatyczny, znający się na swoim fachu. Gniazdka zostały naprawione szybko i bezbłędnie. Bardzo polecam

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za opinię i polecenie! Cieszymy się, że Pan Raul szybko i fachowo naprawił gniazdka, a cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze.

Oceniono na 5 z 5

Pan Sergii,wymienił nam cierpliwie…

Pan Sergii,wymienił nam cierpliwie stara lampę i założył nową,elegancko - dziękujęmy :)

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że Pan Sergii cierpliwie i estetycznie wymienił lampę.

Oceniono na 5 z 5

Wężyki do wanny

Pan Rafał ekspresowo pojawił się na miejscu. Wężyki w wannie wymienione bardzo sprawnie, nareszcie koniec z przeciekaniem! Polecam serdecznie!

21 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo usterka.pl

Odpowiedź od usterka.pl

Bardzo dziękujemy za opinię i polecenie! Cieszymy się, że Pan Rafał szybko pojawił się na miejscu i sprawnie usunął problem z przeciekającą wanną.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej