ההזמנה כלל לא הייתה קלוטה במערכת הסוכנות . המתנו יותר משעה עד שקבלנו את הרכב ! בחזרה לטענת הבודק הרכב היה מלוכלך "בחוץ" ולכן חייבו אותנו בתשלום על שטיפה (לא היה כלום חוץ מאבק מינורי ולא חריג של שי... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Als 70-Jähriger musste ich 168 Euro nachzahlen, bevor ich den Wagen erhalten habe. Das konnte ich im Vorfeld nicht erkennen. Danach hat alles geklappt.
Reakcja na opinię
En general fue una buena experiencia. Nos hubiera gustado que nos facilitaran un poco más las cosas, pero en general estuvo bien.
Reakcja na opinię
Very happy with my rental , was smooth pick up and drop off . Car was an excellent price and was in excellent condition .
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia samochodów
- również w kategorii:
- Leasing samochodów
Napisane przez firmę
U-Save operates a car rental desk at Tivat Airport (TIV) in Terminal 1, serving travellers arriving in Tivat, Montenegro. This page also covers the Tivat Bus Station desk. The U-Save desk is located within Terminal 1 at Tivat Airport, making it straightforward to find after collecting your luggage. If you need assistance locating the desk or arranging collection, call the branch using the number in the branch details on this page. Desk opening hours (local time): every day 08:00–20:00, including public holidays.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.
Dane kontaktowe
Tivat Airport, 85320, Tivat, Czarnogóra
- +38267934111
10% off when you book direct
3,5
Średnia
10 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Used stress free car rental which…
Used stress free car rental which subsequently booked us with u save at Tivat airport Montenegro . We were given a car in a non road worthy condition with engine management lights on. Needed a maintenance and an oil service , had bumps and scrapes all over the body , was dirty. not glean and stained seats. In fact 1 seat looked like it was blood stained , had 2 wheel trims missing the cajole condition and cleanliness of the car was disgusting and all we were told was that’s your car , actually think it was their own car and they had swapped it over for the hire car for personal use .. staff were unfriendly and didn’t care . I complained to both stress free car hire and u save and neither really want to know or have gone anything about it and are blaming each other as I’ve requested compensation or a full refund. During the hire which was only 4 days they were suppose to contact me and have the car replaced. I’m still waiting for that contact and when we approached them on the return neither the droit or the trod on the u save deck were interested and got very angry about the complaint .. I’d advise anyone too tho k twice about using these companies as up to now we’ve only been flogged off and had the book passed from 1 company to the other so definitely no refund or compensations being issued .. this is 3 weeks and ongoing .. totally shocking and not acceptable
18 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tivat Airport
Thank you for describing your experience at Tivat Airport. Your concerns about the vehicle’s condition and cleanliness, the warning lights, and the response to your complaint are serious. We cannot establish what happened from a public review, but our customer services team can examine the rental and the correspondence with the booking provider. Please email ics@cs.usave.com so they can review it with you privately.
ההזמנה כלל לא הייתה קלוטה במערכת…
ההזמנה כלל לא הייתה קלוטה במערכת הסוכנות .
המתנו יותר משעה עד שקבלנו את הרכב !
בחזרה לטענת הבודק הרכב היה מלוכלך "בחוץ" ולכן חייבו אותנו בתשלום על שטיפה (לא היה כלום חוץ מאבק מינורי ולא חריג של שימוש ברכב כמה ימים )
23 października 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tivat Airport
תודה ששיתפת אותנו. אנו מבינים את התסכול מההמתנה של יותר משעה לקבלת הרכב ומהחיוב על ניקוי חיצוני שלדבריך היה רק אבק קל. נשמח לבדוק את פרטי המקרה דרך שירות הלקוחות שלנו ב־ics@cs.usave.com.
Very happy with my rental
Very happy with my rental , was smooth pick up and drop off . Car was an excellent price and was in excellent condition .
18 października 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tivat Airport
Thank you for your review. We are pleased pickup and drop off in Tivat went smoothly and that you found the car in excellent condition at a good price.
Beware of both minor damages and insurance
This company offers cars at a reasonably seeming price. They seem to not earn their money on car rentals but on overpriced insurance or "repair" charges for minor damages.
If you are looking for a cheap car rental and insurance, the total package will most definitely be cheaper elsewhere. If you are not going for their insurance, document every preexisting damage and god beware anything happens to the car. If any part of the car is damaged they will quote you for the cost of the whole part.
Case in point: I did not go for their insurance and caused minor damage to the car.
Quotation from a local repair shop: 400 - 800 Euro. Quotation from U-save's software was 2000+, which I was pressured to pay, under threat of police being called otherwise.
No deatailed explanation given bexond "that's what our IT system says" on how the calculation works, whether it is based on cost of repair or replacement and full description of damages was only made available to me after payment.
This helps explain the pricing of the insurance - you are not so much insuring yourself against anything you do, but against their greed.
19 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tivat Airport
Thank you for explaining your experience in Tivat. We understand your concern about the damage assessment, the amount charged and the explanation provided at the counter. We cannot assess the charge from this review, and we do not want to assume the outcome of a review. Please contact ics@cs.usave.com so our customer services team can examine the damage report, calculation and your account of what happened.
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tivat Airport
Thank you for your review. We are pleased that the car, service and staff at Tivat Airport all met your expectations. The U-Save team
Turned away despite showing up
Turned away despite showing up, no warning given
I booked a car with U-Save at Tivat Airport (Montenegro) through EasyTerra/CarTrawler, with my flight details provided at the time of booking. I arrived in person at the counter on the correct date, ready to collect the car, only to be told on the spot that it had been cancelled as a “no-show.” I received no email or call warning me beforehand — I found out standing at the desk.
Despite being physically present with a valid booking, U-Save refused any refund and still charged me for insurance on a rental that never happened. No flexibility, no communication, just a blanket cancellation policy applied without any grace period.
To top it off, while I was dealing with this, a man sitting at the same desk area (different company) then offered me a car for cash on the spot. Draw your own conclusions about what’s going on at that counter. I’m currently disputing the charges with my card issuer. Would not recommend renting from U-Save.
15 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tivat Airport
We understand your concern about being told at the Tivat counter that your booking had been cancelled as a no-show, despite arriving to collect the car. We also note your concerns about the insurance charge and the separate cash offer you describe. These points need a review of the booking and counter records. Please send your booking reference, arrival details and any relevant correspondence privately to ics@cs.usave.com so our customer services team can examine them and explain what happened.
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tivat Airport
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrer Anmietung in Tivat so zufrieden waren.
En general fue una buena experiencia
En general fue una buena experiencia. Nos hubiera gustado que nos facilitaran un poco más las cosas, pero en general estuvo bien.
12 października 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tivat Airport
Gracias por su reseña. Nos alegra que, en general, la experiencia en Tivat fuera buena. También tomamos nota de que algunos trámites podrían haberse facilitado más; gracias por señalarlo.
Als 70-Jähriger musste ich 168 Euro…
Als 70-Jähriger musste ich 168 Euro nachzahlen, bevor ich den Wagen erhalten habe. Das konnte ich im Vorfeld nicht erkennen. Danach hat alles geklappt.
15 września 2026
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tivat Airport
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass nach der Abholung alles gut geklappt hat. Wir verstehen, dass die zusätzliche Zahlung von 168 € wegen Ihres Alters überraschend war, wenn Sie diese vorab nicht erkennen konnten. Wir können die Grundlage der Gebühr anhand der Bewertung nicht prüfen. Bitte senden Sie Ihre Buchungsnummer und die Unterlagen vertraulich an ics@cs.usave.com, damit unser Kundenservice die Information zur Gebühr und ihre Darstellung bei der Buchung prüfen kann.
Odpowiedź od U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tivat Airport
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat het huren bij Tivat soepel, snel en duidelijk verliep en dat u geen problemen had.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.