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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

J'étais dubitatif en commandant la première fois. La réception du colis s'est faite un peu attendre mais j'ai été agréablement surpris par la qualité du produit, son confort, et la promesse tenue. Du... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Superbe ! J’ai vraiment la sensation d’avoir pris de la hauteur et je ne parle pas que physiquement c’est vraiment un point fort pour moi qui suis assez petit… ça ne se voit pas et ça fait vraiment un... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

La description des produits indique des chaussures en cuir de haute qualité. A ma réception, il s'avère que ma paire de modèle York est clairement en plastique ou simili, de qualité très moyenne. P... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Autant je n'ai pas aimé le modèle Horizon, qui vieillit très mal alors qu'il n'a que quelques semaines (le dessus se froisse), autant j'ai aimé les modèles Boat et Luna, qui eux tiennent la route et... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami

Napisane przez firmę

UrbanKick, la référence en chaussures rehaussantes pour hommes, allie style, confort et innovation. Nous sommes dédiés à offrir des produits qui boostent la confiance et améliorent votre quotidien. Chaque paire est conçue pour un look naturel et un confort optimal, vous permettant de vous sentir au meilleur de vous-même en toute circonstance.


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

100 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 55% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

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Oceniono na 1 z 5

Chaussures médiocres et SAV catastrophique

Chaussures d’une qualité très médiocre : elles chaussent trop petits et le rendu final est très cheap. Les délais de livraison sont excessivement longs et le processus de retour est laborieux. Pire encore, il est impossible d’obtenir un remboursement. À éviter !

18 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Urbankick

Bonjour Renaud,

Nous sommes désolés pour votre expérience. Pour information, votre retour a bien été reçu et votre commande a été intégralement remboursée.

Votre avis semble ne plus refléter la situation actuelle. Si tout est désormais réglé, pourriez-vous mettre à jour votre avis ? Et si quelque chose manque encore, écrivez-nous à support@urban-kick.com
: on s’en occupe immédiatement.

— L’équipe Urbankick

Oceniono na 5 z 5

Très bons produits commandés

J'ai acheté plusieurs de chaussures (sport et baskets). Il faut patienter une 12aine de jours, livrées bien empaquetées.
Elle me vont très bien avec un grand confort et sont très belles.
Qualité et sérieux.

15 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Chaussures de qualité chinoise car…

Chaussures de qualité chinoise car acheté en chine et revendu directement en France !!
Dropshipping Aliexpress !!
Juste un joli site internet pour faire sérieux mais vous payez des chaussures plus de 100 euros alors quelles sont a 30 sur Aliexpress

12 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Urbankick

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que ce type de commentaire puisse naître d’expériences décevantes sur internet, et je suis désolé que notre marque vous inspire cette méfiance.

Pour clarifier : comme de nombreuses marques streetwear, nous travaillons avec des ateliers en Asie sélectionnés et audités. Nos modèles sont développés selon nos propres spécifications (matériaux, finitions, ajustements, semelles rehaussantes discrètes) et font l’objet de contrôles qualité avant expédition. Le prix intègre aussi le service client réactif, la logistique (avec expédition depuis la France quand le stock le permet), les taxes, ainsi que notre politique d’échange et de retour — autant d’éléments qui ne sont pas comparables avec une référence générique trouvée sur une place de marché.

Chez Urbankick, on défend trois choses simples :

- Qualité et durabilité des produits,

- Style urbain assumé et discret,

- SAV humain et efficace quand quelque chose ne va pas.

Si vous avez passé commande et que vous n’êtes pas satisfait, donnons-nous une chance de corriger le tir : écrivez-nous via le formulaire “Contact ” sur notre site (ou à l’adresse indiquée dans la rubrique Contact) en joignant votre numéro de commande. Nous pourrons vérifier votre paire, proposer un échange, une prise en charge SAV ou une solution adaptée selon votre cas.

Votre retour nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour en discuter sereinement et factuellement.

Oceniono na 1 z 5

Fuyez les Chaussures « Urbankick «  commandées et…

Chaussures « Urbankick «  commandées et reçues 9 jours plus tard.
Qualité perçue décevante , on en trouve de semblable aux alentours de 20 euros (pour 78 payés, avec remise..!)
Mais le plus déplaisant est de constater qu’il s’agit d’une paire de chaussures tout à fait standard que l’on trouve dans n’importe quel magasin de discount dans laquelle est simplement inséré une semelle très épaisse faite d’une mousse de bien piètre qualité (qui se sera complètement tassée au bout de quelques jours). Il s’en suit certes un coup de pied un peu rehaussé (d’une hauteur inférieure à celle indiquée !!) mais qui procure un inconfort certain ( et un inesthétisme très évident) de laçage au niveau de la languette….. car il s’agit en réel d’une chaussure fabriquée pour une épaisseur normale de semelle !! Par ailleurs la largeur de la chaussure est plus adaptée à un pied d’adolescent qu’à un pied d’adulte. Produit extrêmement décevant que je ne peux pas utiliser.
J’ai donc immédiatement retourné le produit le lendemain en demandant un remboursement. Réponse : ok mais on conserve 8 euros pour frais de retour :-(. Pour un produit non conforme c’est abusif et légalement répréhensible !!.
Après que Urbankick ai longtemps prétendu n’avoir pas reçu le colis , pourtant dans leur entrepôt pendant plusieurs semaines, ils admettent enfin réception une fois que je leur ai fourni la preuve de livraison ( après avoir sérieusement bataillé auprès de mondial relais) et Urbankick me demande de patienter encore pour traiter le remboursement…..( mauvaise foi évidente !) Aujourd’hui ça fait plus d’un mois que j’attends toujours le remboursement de Urbankick , promis sans cesse dans les prochains jours…….. j’en suis à ma sixième relance auprès de Urbankick (ou de leur intelligence artificielle ??? Vu la rédaction des réponses) . Aucune promesse de dates n’a jamais été respectée.
Je doute que j’obtienne un jour le remboursement mais je vais m’occuper de faire à Urbankick une publicité très méritée ! Une procédure est en cours et même si ça prend du temps et me coûte de large, je n’accepte Jayden me faire berner.

Un seul conseil FUYEZ Urbankick, cette fausse marque qui ne tient absolument aucune de ses promesses .
Je vous aurais prévenu.
Je tiens à disposition les photos et les preuves de ce que j’avance.
Et je n’ai vraiment pas l’habitude de laisser des avis, sauf lorsque qu’on se moque de moi, comme Urbankick !!

Mise à jour et complément du 18 septembre 2025 :
Tiens tiens…, Urbankick a pris connaissance de mon post sur Truspilot.. et y a répondu 🤨.
Alors pour être clair, et répondre à tout ce bla-bla inutile dans leur réponse, OUI j’ai enfin (!!) été partiellement (!!) remboursé, il y a seulement quelques jours (!!) , après toutes les réclamations évoquées plus haut (et promesses de publicités adéquates).
Mais il m’ont bien retenu 8 euros de frais abusifs (!!) car le produit livré n’était pas conforme au descriptif (comme déjà expliqué). Je maintient que la publicité est trompeuse et la qualité Très médiocre, que le prix est Très abusif, que le produit n’est pas à la hauteur des attentes ( c’est le cas de le dire 😆)

Je vous conseillerais de choisir physiquement une paire de chaussures qualitative dans votre magasin préféré ET de faire ensuite l’acquisition de semelles rehaussantes de marque, Vous serez largement gagnant ( tarif et qualité) et vous éviter de vous faire berner et de perdre votre énergie.

Moi j’ai horreur qu’on me prenne pour un lapin de six semaines….

3 września 2025
Opinia niezależna
Logo Urbankick

Odpowiedź od Urbankick

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Urbankick n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons vos remarques au sérieux, tant sur le produit que sur le suivi de votre remboursement.

Après vérification, votre remboursement a bien été effectué entre-temps. Nous regrettons sincèrement le délai et le manque de clarté dans la communication qui ont pu accentuer votre mécontentement. Nous travaillons actuellement à améliorer nos processus logistiques et notre service client afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

Chez Urbankick, notre objectif est d’offrir à nos clients des produits de qualité et un service fiable. Vos retours nous permettent d’identifier les points à améliorer et nous vous en remercions.

Nous vous souhaitons malgré tout le meilleur pour la suite,
L’équipe Urbankick

Oceniono na 4 z 5

Les délais de livraison étaient en…

Les délais de livraison étaient en avance, mais la taille est légèrement plus petite que prévu ( 4 cm gagnés au lieu de 6 cm réels), cependant c’est toujours à prendre et la chaussure est confortable et de bonne facture.

17 sierpnia 2025

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