Logo Upservice
Odwiedź tę stronę

Upservice Recenzje 

1
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Producent oprogramowania
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent oprogramowania
  2. Usługi dla biznesu
  3. Dostawca oprogramowania

Napisane przez firmę

Upservice is service desk and help desk software with AI for customer support and service teams. It helps businesses organize incoming requests, respond to customers, and manage service delivery from a single workspace. The platform brings together messages from email, WhatsApp, Telegram, website chat, and other connected channels. Support agents can assign tickets, set priorities, view conversation history, and track each request through to resolution. Internal notes and shared files help teams collaborate when an issue involves several employees or departments. AI assistance helps businesses handle routine support inquiries around the clock. Using company knowledge, the AI assistant can answer common questions, provide instructions, and clarify requests before passing more complex issues to human agents. It also helps employees draft replies, summarize ticket information, and translate customer messages. Upservice gives managers visibility into ticket statuses, response and resolution times, team workload, and service level agreements (SLAs). Automated routing, reminders, and notifications help teams keep requests moving and follow their service processes consistently. The platform supports external customer service and internal support. It is suitable for IT service providers, SaaS companies, property and facility management businesses, equipment maintenance providers, and other service organizations. Flexible workflows, integrations, and an open API allow businesses to connect Upservice with their existing systems. Implementation support helps teams configure the platform, onboard employees, and get started. A 14-day free trial is available.

Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 recenzja

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,7

Wszystkie recenzje

(1)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

A helpful service desk for our IT support team

We are use Upservice to manage support requests from our clients. It helps us keep all requests in one place, assign them to the right specialists, track statuses and make sure nothing gets lost.

We also use the AI assistant. It answers common client questions, helps our support team prepare responses and reduces the amount of repetitive work. This allows our specialists to focus on more complex technical issues.

The system is easy to use, and the Upservice team is responsive whenever we need help.

27 kwietnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej