They dispatched the goods within 24hrs but there was a problem caused by DPD who failed to deliver to my home and I had to collect from a post office. I sent universeofus an email of unhappiness and g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Got a Rains jacket for a great discount and it came nicely packaged. Even though it was dispatched next day, DPD delayed the order for a week. In the meantime, Kam was right on it, even when she was o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
My recent purchase from Universe of Us was a fantastic pair of Vera V10 leather extra white palatine silver trainers they look brilliant with everything. The staff couldn’t have been more helpful. I t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I am a massive fan of this wonderful shop / small business (and its website) which offers both unique pieces and also some more mainstream brands - all clearly lovingly chosen by its owners. I always... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
A destination independent online store, perfect for unique footwear, clothing and accessories. Creators of sustainably made sweatshirts and stockists of Veja, Birkenstock, Dryrobe, Teva and more. 🌈
Dane kontaktowe
Woodside Industrial Estate, CM16 6LJ, London, Zjednoczone Królestwo
- hello@rainbowcolourslondon.com
- universeofus.com
4,9
Doskonała
146 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
excellent customer service
Despite a disappointment, Customer service team resolved issue promptly and clearly.
9 maja 2023
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank You for your lovely review and I am glad your issue has been solved. Thanks Kam
The Birkenstocks that were a present…
The Birkenstocks that were a present for my wife arrived the following day after ordering them. Super efficient. Highly recommend 👍
9 maja 2023
Fabulous efficient company with speedy delivery
Delivery is so quick and also they are so fast at putting your money back on your account for returns. I had to get in touch with customer services regarding a problem and the communication was very prompt and efficient and I have come away as a happy customer - lovely company to deal with - we need more of these !
20 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you Rachel for your review. As a small family business this really means alot to us.
This is by far one of the best…
This is by far one of the best companies I have ever dealt with! Unfortunately, a chlo bo necklace, i recieved for mothers day, broke near to the clasp. To say I was upset was an understatement.
I contacted Universe of Us, even though my husband had purchased the necklace, they dealt with me without hesitation.
Marcus and his team replied promptly to my messages and informed me throughout the process of replacements, what the next steps would be and if/how I would receive my replacement.
The communication here was excellent and made me feel listened to, calm and hopeful that my mothers day necklace would be replaced... AND IT WAS!
THANKYOU SO MUCH Marcus and the Universe of Us team.
I would highly recommend this company again.
Thanks again
From a very happy customer, chlo bo lover and mother! XxxX
24 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Hi Charlotte, thank you so much for taking the time to write such a lovely review. We hope that you are enjoying your necklace. All the best from the team at UOU x
Fabulous customer service and product offering!
If I could give 10 stars, I would! I was looking for a really specific pair of jeans in a specific colourway and sizing. Came across these guys online and not only did they have exactly what I was looking for, the item was also half price. They arrived in less than 24 hours and in lovely packaging. Amazing customer service, can't wait to shop here again!
22 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Hi Holly, thank you for your lovely review. As a small business reviews like this make a huge difference to us. Have a lovely weekend.
First class customer service
Great little shop. Many thanks for the great customer service. The guys in the shop were brilliant, no pressure sales just great honest advice, top class.
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you for your lovely review, it means a great deal to us and we are pleased that you enjoyed your time in the store. Universe of Us
Lovely shop!
The staff are really friendly and helpful, and a great collection of products. Highly recommend!
1 grudnia 2021
Opinia niezależna
Great service and amazing staff
Great service and amazing staff! I highly recommend visiting the store.
1 grudnia 2021
Opinia niezależna
Fantastic products and service
I ordered my new winter hat on Monday and it arrived by lunchtime the following day! The quality is fantastic and I cannot wait to wear it. I absolutely love the selection of stylish products available from Universe of Us, I already have a few more things in my basket - waiting for payday! The customer service is amazing, I had a query about discount codes, this was all sorted via email immediately. I cannot recommend this store enough.
1 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Hi Ali, thank you for your lovely review.
We are so pleased you like your hat. Have a lovely week.
Great little business and staff
Great little business and staff. Service was second to none.
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you.
Top quality!
Top quality!! amazing staff and costumer service. Great collection and lovely store. Would most definitely recommend a visit!! Thank you!
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you Roisin
A must visit if you are ever in Camden
A must visit if you are ever in Camden! A Really lovely little shop with great products, very unique and brilliant staff! They went above and beyond to help me find an outfit! And a bonus they have an online shop to A*****
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you for your lovely review, we really appreciate it
Lovely little shop and great online
Lovely little shop and great online! Lovely staff too, would definitely recommend if you’re heading to Camden looking for a good retailer!
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you for your lovely review
Excellent staff and product range
Excellent staff and product range. Highly recommend
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you for your kind review
Grate shop lovely staff
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Hi Jade, Thank you for your review.
Such a fantastic shop
Such a fantastic shop, great customer service. Would recommend to anyone!
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you Marc
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank You Alice
Amazing store in the heart of Camden
Amazing store in the heart of Camden! I personally love the menswear collection upstairs. I'd highly recommend giving them a visit (super friendly and helpful staff too!)
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you for your lovely review, we are so pleased you like the menswear.
Excellent customer service and…
Excellent customer service and excellent products. Highly recommend.
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you for your lovely review
Wonderful
Wonderful, clean and friendly shop. Staff is always helpful
30 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rainbow Colours
Thank you for your kind review
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.