Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Unisex Groom is an Australian retailer specialised in supplying professional and personal grooming products as well as other household appliances.
Australia
My order was out of stock and they replaced it for a new model without extra cost. Took longer that I wanted, had to be a bearded guy for a few days, but I'm very happy with communications and the way they solved the issue.
To me, a sign that a vendor may be trusted is not necessarily when all goes to plan, but when one has a problem. How does the seller respond and handle the situation and is the outcome satisfactory. In the case of Unisex Groom I can attest that my problem was handled swiftly and in a friendly and charming manner. I wouldn't hesitate to purchase again.
The product was fantastic. Looked amazing. Felt even better. And pain free.
Great customer service and excellent product. Got items as described and shown on the site. Definitely recommend!
Great customer service and all round pleasant experience. I love my purchase and the shipping was fast. Would be buying from them again!
My order was delivered safely and on time. Which was exceptional service, considering that it was over the Christmas period.
Odpowiedź od Unisex Groom
Hi Justine, I am really sorry to hear your dissatisfaction with the delivery of your product. Your item was dispatched over a week ago and should have been with you by now. However, there are delays with AusPost parcel delivery for everyone in Victoria at this time. I really wish there is a way I can be of help to get your item to you sooner, however, the delays and restrictions are something totally out of our control. Your tracking details show that the item will be with you within the next 4 business days. Please be a bit more patient with the delivery. It will eventually arrive. Sorry once again for any inconvenience caused. - Delight .M
I don’t know how to give you rates,because up to now I am still waiting my order?
Odpowiedź od Unisex Groom
Hi Vi, sorry to hear that you have not received your order yet. Your tracking details shows that your order will arrive this week. Australia Post is having disruptions to their services in SUNSHINE WEST, VIC. We appreciate your doing business with us and hopefully, you will have your order soon. Thanks
Ordered toothbrush heads and they were delivered quicker than expected. I trust Unisex Groom for all my grooming needs.
Odpowiedź od Unisex Groom
Thank you for doing business with us @Blessing. We are happy that we exceeded your expectation. Delivering great customer service is our prime goal.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
