UNE PIECE EN PLUS - IVRY Recenzje 31

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

Quai Marcel Boyer 31, 94200 Ivry-sur-Seine, Île-de-France, FR


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Oceniono na 1 z 5

J'ai laissé mes meubles et affaires pendant 2 ans, quand je suis allé les récupérer il me manquait beaucoup de choses. Non seulement l'assurance ne m'a jamais dédommagé,mais lorsque j'ai été contacté... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

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Parfait. J'ai loué un espace de stockage à Ivry. Accueil sympathique et efficace, évaluation très juste de la taille de box nécessaire, prix correct. (En revanche, évitez leur partenaire "Des bras en... Zobacz więcej

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Merci aux équipes d’Ivry pour leur professionnalisme et conseils. Je possède depuis plus de 10 ans sur ce site. Facile d’accès, stationnement pratique, Très bien entretenu, sécurisé et très propre.... Zobacz więcej

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Très bon accueil à une pièce en plus avec une chaîne d'interlocuteurs bien coordonnés et efficaces. Nous sommes satisfaits du box (6 M2 à l'étage). Les chariots mis à disposition sont très pratiques e... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Podróże i wakacje

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Leader à Paris et proche banlieue, Une Pièce en Plus met à disposition des particuliers comme des professionnels des garde meubles sécurisés 24h24 et 7j/7 répartis sur 28 agences. Des pièces privatives de 1 à 100 m² en accès libre et illimité.

Une Pièce en Plus, un Stockage Premium accessible à tous

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Dane kontaktowe

  • Quai Marcel Boyer 31, 94200, Ivry-sur-Seine, Île-de-France, Francja

  • 01 49 60 10 10

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

31 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 1 z 5

J'ai laissé mes meubles et affaires…

J'ai laissé mes meubles et affaires pendant 2 ans, quand je suis allé les récupérer il me manquait beaucoup de choses. Non seulement l'assurance ne m'a jamais dédommagé,mais lorsque j'ai été contacté par l'entreprise,il n'ont rien fait, à part me demander de retirer mon avis sur Google, malgré une lettre, avec la liste de ce qu'il me manquait ,fait à leur demande. Vraiment pas honnête de leur part.

20 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od UNE PIECE EN PLUS - IVRY

Bonjour Madame Diez
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous sommes navrés d’apprendre cette situation
Nous mettons un point d'honneur à écouter et répondre à chacune de ces expériences, bonne ou mauvaise, afin d'améliorer la qualité de nos services.
Toutefois, nous restons surpris par votre avis, l’assurance vous dédommagera si vous avez la preuve que vos affaires entreposées ont pu disparaitre.
Comme toute assurance, des justificatifs doivent être fourni pour être dédommagé.
L’équipe commerciale reste disponible pour vous accompagner dans vos démarches.
Bien cordialement
Le service client Une pièce en plus

Oceniono na 5 z 5

Parfait

Parfait. J'ai loué un espace de stockage à Ivry. Accueil sympathique et efficace, évaluation très juste de la taille de box nécessaire, prix correct. (En revanche, évitez leur partenaire "Des bras en plus" pour déménager. Coup de massue assuré au dernier moment. Ils devraient se rebaptiser "Un coût en plus")

26 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Parfait !

La qualité de l'accueil, de l'écoute et des réponses sur le plan technique, en faisant passer avant tout l'intérêt du client. Rare et précieux. Un grand merci à Stanley pour cet accompagnement.

20 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Merci aux équipes d’Ivry pour leur…

Merci aux équipes d’Ivry pour leur professionnalisme et conseils. Je possède depuis plus de 10 ans sur ce site.
Facile d’accès, stationnement pratique, Très bien entretenu, sécurisé et très propre. Matériel à disposition pour déplacer nos affaires.
Je vous recommande ce site

12 lutego 2024
Oceniono na 4 z 5

Une expérience à deux faces, mais une bonne expérience

Un accueil chaleureux en août 2022 et des tarifs très attractifs. Puis, une augmentation des tarifs après les 6 premiers mois qui m'a semblée trop importante. Mais cette décision incombe au siège central, non à l'agence d'Ivry-sur-Seine. J'ai connu quelques loupés dans la transmission des documents au cours de cette année 2022- 2023, mais le dialogue est resté ouvert. Quant à la nouvelle équipe, elle est très réactive et très à l'écoute. Bravo ! Et un grand merci pour les solutions rapides qui sont trouvées !

2 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très bon accueil à une pièce en plus…

Très bon accueil à une pièce en plus avec une chaîne d'interlocuteurs bien coordonnés et efficaces. Nous sommes satisfaits du box (6 M2 à l'étage). Les chariots mis à disposition sont très pratiques et on se stationne facilement. Merci !

2 sierpnia 2023
Oceniono na 5 z 5

Un accueil très agréable et très…

Un accueil très agréable et très compétant. Une efficacité et une amabilité extraordinaire de Stanley. Un grand merci et un grand bravo !

9 maja 2022
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Odpowiedź od UNE PIECE EN PLUS - IVRY

Cher Monsieur Henri,

Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Ivry. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible. Ainsi nous sommes ravis d'apprendre que Stanley vous a guidé dans ce sens et ne manquerons pas de le lui rapporter.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.

Bien cordialement,​
Votre équipe Une Pièce en Plus

Oceniono na 5 z 5

Des personnes dynamiques et engagées…

Des personnes dynamiques et engagées vous accueillent, vous orientent et vous entourent.
Merci de votre aide et de votre gentillesse.

10 grudnia 2021
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Odpowiedź od UNE PIECE EN PLUS - IVRY

Bonjour,

​Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus vous remercie sincèrement suite à votre commentaire laissé ce jour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de nos services et vous souhaitons un agréable séjour de stockage sur le site Une Pièce en Plus de Ivry-sur-Seine!

Oceniono na 5 z 5

Accueil chaleureux et conseils très…

Accueil chaleureux et conseils très pertinents : merci à Gastien pour sa patience et son professionnalisme au top👍🏼😊

21 sierpnia 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od UNE PIECE EN PLUS - IVRY

Madame Vuong-Quang,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Ivry. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement​

Oceniono na 5 z 5

Tres bon service

17 lipca 2021
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Odpowiedź od UNE PIECE EN PLUS - IVRY

Chère Cliente,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus Ivry vous remercie pour votre note 5 étoiles.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
En vous souhaitant un bon séjour de stockage sur notre centre.
Bien cordialement,
Votre équipe Une Pièce en Plus

Oceniono na 4 z 5

Personnel à l'écoute

Personnel à l'écoute, réactif et professionnel

10 maja 2021
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Odpowiedź od UNE PIECE EN PLUS - IVRY

Cher client,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus Ivry vous remercie pour votre note 4 étoiles.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions nous améliorer et vous apporter la satisfaction maximale de 5 étoiles!
En vous souhaitant un bon séjour parmi nous,
Cordialement,
Votre équipe Une Pièce en Plus

Oceniono na 5 z 5

première fois

parfait pour une première utilisation le personnel sympa et pro!

10 maja 2021
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Odpowiedź od UNE PIECE EN PLUS - IVRY

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note sur le centre Une Pièce en Plus d'Ivry.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez reçu un excellent accueil de la part de nos équipes, qui sont fiers de vous avoir aider et accompagner dans votre projet de stockage.
​En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement

Oceniono na 5 z 5

Conseiller très a l'écoute disponible…

Conseiller très a l'écoute disponible et surtout réactif face a ma demande.
Ils ont su répondre a mes diverses questions et m'orienter vers un choix adapter a ma situation et a mon besoin.
Très bonne équipe au top :)

24 kwietnia 2021
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Odpowiedź od UNE PIECE EN PLUS - IVRY

​Chère Mme Mahasseme Fondio,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles sur notre centre Une Pièce en Plus d'Ivry. Je transmettrai votre retour à l'équipe en question. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir choisi Une Pièce en Plus pour votre projet de stockage.​​
Bien cordialement
Le Service Client Une Pièce en Plus

Oceniono na 4 z 5

Tout nickel

Tout nickel : réactivité, sérieux, accompagnement, logistique...
Seul bémol : le fait de ne pas prévenir à l'avance qu'il faut un cadenas. Cela peut laisser penser que vous "coincez" le client pour lui vendre qqch en plus...

7 maja 2021
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Odpowiedź od UNE PIECE EN PLUS - IVRY

Cher Mr Andrade,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus vous remercie pour votre note positive de notre centre d'Ivry-sur-Seine.
L'accès à votre boxe de stockage est en effet personnel et seul vous devez détenir la clef/code de votre cadenas individuel. Dans une approche facilitatrice pour notre clientèle, nous mettons ainsi à votre disposition une boutique de marchandises avec de nombreux équipements pouvant être nécessaires lors de votre chargement ou déchargement de boxe (cartons, papier bulles ou encore cadenas à clef/code). Vous pouvez néanmoins tout à fait apporter votre propre matériel.

Vos retours précieux permettant toujours de nous améliorer, nous ne manquerons pas de transmettre cette information à nos équipes commerciales afin qu'elles insistent davantage sur cet aspect à l'avenir.

En vous remerciant Mr Andrade pour votre contribution, nous vous souhaitons un agréable séjour sur notre centre de stockage.
Votre équipe Une Pièce en Plus

Oceniono na 4 z 5

Avis favorable

Accueil très professionnel répondant à ttes nos questions.
Question qualité prix rien avoir avec leur concurrent direct. Je ne regrette pas d'avoir changer de prestataire. Je ne mets pas la note max car il y a toujours moyen de s'améliorer.

6 maja 2021
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Odpowiedź od UNE PIECE EN PLUS - IVRY

Cher Client,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif qui nous encourage à vous apporter encore plus chaque jour une expérience client à la hauteur de nos exigences.
Au plaisir de vous revoir sur notre centre Une Pièce en Plus d'Ivry-sur-Seine
Votre équipe Une Pièce en Plus

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