Pas très réactif suite à ma demande via Discord ? Problème de publication en public qui se met automatiquement en privé avec aucune visu sur le fil ??? Toujours pas de réponse et problème toujours pas... Zobacz więcej
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Ce site est une véritable arnaque, à fuir absolument ! Ils ont bloqué mon compte en prétendant avoir reçu des signalements justifiant sa fermeture sans preuve, malgré tout les justificatifs fournir po... Zobacz więcej
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Je travaille avec Uncove depuis un moment maintenant, et je dois dire que c’est une excellente plateforme pour les créateurs. Tout est clair, fluide et sécurisé. Les paiements arrivent à temps, le s... Zobacz więcej
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Je fais partie du top 10 % des créateurs sur Uncove et je peux dire que la plateforme est fiable, claire et réactive. Les paiements arrivent à temps, le support est disponible et les outils pour les... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
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Dane kontaktowe
67 Rue fondaudège, 33000, Bordeaux, Francja
- support@uncove.com
- uncove.com
3,6
Średnia
73 recenzji
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
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Pas très réactif suite à ma demande via…
Pas très réactif suite à ma demande via Discord ? Problème de publication en public qui se met automatiquement en privé avec aucune visu sur le fil ??? Toujours pas de réponse et problème toujours pas résolu depuis le 1er avril ? Jusqu’à ce jour tout fonctionné très bien
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Bonjour,
Nous contestons votre retour, qui ne reflète pas la réalité des échanges.
Votre demande a bien été prise en charge, et vous avez reçu des réponses quotidiennes via Discord, avec des explications détaillées concernant votre problématique ainsi que les évolutions en cours sur la plateforme.
Dans le cadre de notre mise à jour, certains paramètres de publication et de visibilité ont effectivement évolué. L’apparition des contenus dans le fil public repose sur plusieurs critères dynamiques et ne peut en aucun cas être garantie ou attribuée de manière individuelle.
Nous tenons également à préciser que ces mécanismes s’appliquent à l’ensemble des créateurs, et ne font l’objet d’aucun traitement personnalisé.
Malgré cela, un temps significatif a été consacré à votre accompagnement afin de vous apporter un maximum de clarté.
Nous restons disponibles pour toute demande formulée de manière constructive.
Ce site est une véritable arnaque, a fuir
Ce site est une véritable arnaque, à fuir absolument ! Ils ont bloqué mon compte en prétendant avoir reçu des signalements justifiant sa fermeture sans preuve, malgré tout les justificatifs fournir pour authentifier le compte ils ne répondent plus ! puis ils ont tout simplement confisqué l’argent qui s’y trouvait. Soyez extrêmement vigilants !
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Bonjour,
Nous prenons ce type de retour très au sérieux, mais nous ne pouvons pas laisser circuler des informations inexactes.
Votre compte a été suspendu à titre strictement conservatoire, suite à des signalements externes relatifs à certains contenus publiés. Dans ce type de situation, nous sommes légalement tenus d’agir afin de respecter nos obligations et protéger l’ensemble des utilisateurs de la plateforme.
Contrairement à ce que vous affirmez, nous ne sommes pas restés sans réponse. Nous vous avons proposé une solution claire et rapide afin de régulariser la situation, notamment via une vérification du consentement en visioconférence. Cette option a été refusée de votre côté. Vous avez ensuite indiqué vouloir transmettre une vidéo justificative, qui, à ce jour, ne nous a toujours pas été communiquée.
Concernant les fonds, aucune confiscation arbitraire n’est effectuée. Les situations sont toujours traitées conformément à nos conditions d’utilisation et aux obligations légales en vigueur.
Nous restons bien entendu disponibles pour régulariser votre situation dès réception des éléments demandés.
Cordialement,
L’équipe support
Le meilleur réseau social
Le meilleur réseau social, qui rémunère les créateurs sans trop de taxes, vous êtes au top
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour !
On est ravis de voir que vous appréciez la plateforme et notre modèle de rémunération pour les créateurs. Votre soutien nous motive à continuer à améliorer l’expérience 💙
Scam
Scam, topped up my balance and I can use it for to subscribe, which means I have to pay again. They don't state this in their faq neither they want to refund.
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Fuyez vite..
Fuyez vite...
Premier achat de vidéo, faut profil (actrice X americaine) et vidéo prise du net avec des acteurs anglais, je me suis fais rembourser mais le compte est toujours présent sur le site avec la certification (profil vérifié)
Je rachète 2 vidéos derriere, 2 profils différent, encore 2 videos horrible une avec qualité sonore qui détruit les oreilles et tout au ralenti... on n'entend personne parler donc je peut pas affirmer qu'ils sont anglais.. par contre dernier achat d'une video sur un 3eme profil different et hop encore une vidéo avec une personne anglaise dedans....
Que des faux profils qui sont soit disant "vérifié". Le support annonce suspendre les comptes, mais celui que j'ai signalé pour mon 1er achat est toujours la....
Rien ne va sur cette plateforme, une arnaque pour moi.
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Bonjour,
Nous prenons votre retour très au sérieux, mais nous ne pouvons pas laisser sous entendre que notre plateforme est "incorrecte" avec nos utilisateurs.
Suite à votre signalement, une vérification approfondie a été menée concernant le profil concerné. Lorsqu’une violation de nos règles est constatée (usurpation, contenu non conforme, fraude), des mesures immédiates sont prises conformément à nos procédures internes.
Dans certains cas, un compte peut ne plus être visible publiquement (recherche, mise en avant, fil d’actualité) tout en restant temporairement accessible aux abonnés ayant encore un accès actif. Cela relève d’un processus technique et contractuel standard, et ne signifie en aucun cas une absence d’action de notre part. A la date d'aujourd'hui, le profil concerné est définitivement supprimé.
Concernant la certification “profil vérifié”, celle-ci concerne l’identité du titulaire du compte. Elle ne constitue pas pour autant une garantie sur les actions du créateurs, la qualité artistique ou les dérives de contenu proposé.
Nous comprenons qu’une expérience insatisfaisante puisse générer de la frustration. Aucune plateforme n’est totalement à l’abri de comportements individuels contraires aux règles, malgré des contrôles stricts. Ce qui compte, en revanche, c’est la réactivité et la rigueur dans le traitement des signalements — et nous intervenons systématiquement lorsque des éléments concrets nous sont transmis. Concernant vos autres réclamations, nous vous invitons à les transmettre à l'adresse suivante : support@uncove.com .
Bien à vous,
L'équipe support
Arnaque ...
Rechargeant de mon compte via un virement bancaire, l'argent est prélevé le jour même, mais au bout de 2 mois, toujours aucune nouvelle de mon rechargement, le prestataire et le site concerné ne veulent pas absolument pas m'aider, malgré plusieurs tentative
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Bonjour, nous sommes navrés pour l'expérience vécue mais nous avons fait des recherches de notre côté et vous avons répondu à plusieurs reprises. Nous n'avons aucun paiement enregistré sur la plateforme.
Nous avons tenté de vous aider et nous vous avons invité à suivre les instructions données et vous rapprocher du prestataire.
I bought an abo but it doesn't work and…
I bought an abo but it doesn't work and support can't help at all. guess it's scame 'cause i loaded up a lot of money and can't use it now 'cause website don't allow me to abo someone..
no your support team doesn't answer since days....
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Bonjour, je vous invite à contacter notre support pour une prise en charge directe soit par mail à support@uncove.com soit via WhatsApp au 07 56 98 53 64. Notre équipe fera le nécessaire pour répondre à votre demande.
Odpowiedź od uncove.com
Merci beaucoup pour votre confiance ! Votre enthousiasme nous fait très plaisir
Super plateforme
Super plateforme, ca marche bien et il y a du beau monde dessus!
26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊
Une plateforme innovante et surtout…
Une plateforme innovante et surtout éthique. Le support technique est joignable 7j/7 ce qui est très agréable et surtout ils sont très compétant. Je recommande cette plateforme pour tout créateurs de contenus.
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis que vous appréciez notre approche éthique ainsi que la disponibilité et la qualité de notre support technique. Accompagner les utilisateurs au quotidien est au cœur de nos priorités.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Arnaque !
Arnaque !! Dît que, pour ceux qui paye un abonnement, ils auront accès à des photos ou vidéos en exclusivité. En 5 mois, 8 photos sur les 150 promise...Y a écrit que certaines photos peuvent être retouchées avec l'IA, bon ok. Alors je demande via le chat si les photos payantes sont truqués ? "Non, tu me prends pour une****, elles sont authentiques !" Ok, j'achète 3 photos, et BING, 3 photos truqués et pas du tout réaliste. Le comble c'est que le chat aussi c'est de l'IA. Donc voilà, on te vends de l'IA en te disant que c'est réel, pas truqués..
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’abonnement donne accès à du contenu exclusif publié progressivement par les créateurs, il vous ai possible de vous désabonner pour le motif suivant.
Concernant l’utilisation de l’IA, celle-ci est clairement mentionnée sur le profil lorsque c'est le cas puisque nous tenons à la transparence vis-à-vis de nos utilisateurs.
Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et prenons notes de vos retours.
Cordialement,
L'équipe Uncove
Litige résolu mais...
J'ai payé un abonnement en octobre à une créatrice ayant un compte sur ce site. Hier soir en consultant mon application bancaire je constate que le renouvellement à été fait sans que je le sache. Le seul moyen de savoir combien de temps il reste avant le renouvellement est de simuler un désabonnement. Les mentions légales ne sont pas clairement visible sur le site pour les personnes qui sont connectés. Enfin les mentions légales ne mentionne pas les coordonnées du médiateur.
Edit 28 Novembre 2025 : Après plusieurs échanges et signalements, j'ai été remboursé. Cependant, les pratiques initiales (absence de mentions légales sur toutes les pages sauf celle d'accueil quand on est déconnecté, communication confuse à savoir absence de rappel de renouvellement avant celui-ci, absence de date d'engagement sur le site) restent problématiques.
Je supprimerai mon avis uniquement si vos pratiques évoluent de manière démontrable et durable (mais je rajoute une étoile pour l'effort de remboursement).
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Bonjour, comme convenu et indiqué par mail, nous avons procédé au remboursement intégral de votre paiement de 26 €. Celui-ci devrait apparaître sur votre compte bancaire sous peu. Étant donné que votre demande a été entièrement prise en charge et résolue, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour ou retirer votre avis afin qu’il reflète le traitement apporté à votre dossier. Cela permettrait de rendre compte de la situation telle qu’elle est aujourd’hui.
Ive tired many times to get a profile…
Ive tired many times to get a profile and to get my id verified and they keep saying i don't have enough followers but i have well over 500 followers on my Instagram account when they ask that you have over 500. I've emailed you guys to look at my profile again when i add my Instagram and waited for a week or so and I no one got back to me. So then i deleted that profile and made a new one thinking if i added my Instagram account that has well over 500 followers that maybe it would speed up the verification process since it had already been over a week and it seemed as if I were never going to get a response. My new profile i made sure i put my Instagram account before i uploaded my id and then when i uploaded my id to get my profile verified and made sure it had my Instagram account with over 500 follower My profile still go dined for not having 500 followers and engaging content.
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Hello, please kindly contact support at the dedicated email address support@uncove.com for this type of request. We have not had any requests from you on this subject. For your information, we no longer accept IAs until further notice. Thank you for your understanding.
Bien dans l’ensemble mais j’ai souvent…
Bien dans l’ensemble mais j’ai souvent l’impression que c’est une IA qui gère les messages car les réponses sont incohérentes par moment
15 listopada 2025
Opinia niezależna
Beaucoup trop de faux profils et il ne…
Beaucoup trop de faux profils et il ne tienne même pas compte de nos remarques les faux profils continue d arnaquer des gens
12 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience. Sachez que nous faisons notre maximum pour vérifier les profils et les contenus présents sur la plateforme, même si, malheureusement, certains incidents peuvent encore survenir.
Nous restons très réactifs lorsque nous recevons des signalements. Pour cela, nous vous invitons à contacter support@uncove.com en nous fournissant le plus d’informations possible (nom d’utilisateur, identité de la personne dont les médias ont été utilisés, preuves, captures, etc.). Notre équipe prendra alors les mesures nécessaires.
Enfin, nous vous recommandons vivement de suivre en priorité les créatrices disposant du badge vérifié.
Bien à vous,
L’équipe Uncove
Très réactif et super sympathique
Très réactif et super sympathique
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour Mica, nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement.
Depuis que je suis sur uncove deja 3…
Depuis que je suis sur uncove deja 3 ans je suis bien dans ma peau car le site est super bien surveillé bien traité et nous sommes toujours entendues , c est à dire réponse très vite en cas de soucis et le patron est super😘
Ainsi que toute son équipe bisouille
Karla
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Bonjour Karla, merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien sur Uncove depuis 3 ans. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
Odpowiedź od uncove.com
Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une belle journée.
Cela fait bientôt 2 ans que j’ai lancé…
Cela fait bientôt 2 ans que j’ai lancé mon aventure sur cette plateforme. Je recommande, simple à l’utilisation, support efficace
28 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Merci pour votre fidélité et votre retour ! Contents de savoir que la plateforme vous accompagne efficacement depuis presque 2 ans.
Très bonne plateforme et service client…
Très bonne plateforme et service client très réactive
16 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od uncove.com
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre plateforme et la réactivité de notre équipe. À très bientôt !
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