Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Napisane przez firmę
Stany Zjednoczone
2,8
962 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Doskonały kontakt z zespołem, wszystko na najwyższym poziomie!!! Polecam!!!
Odpowiedź od Ultiself
Dziękujemy serdecznie za tak miłe słowa! Cieszymy się, że kontakt z naszym zespołem spełnił Twoje oczekiwania i że wszystko było na najwyższym poziomie. Bardzo doceniamy rekomendację i Twoje zaufanie.
My recent experience with Ultiself has been unsatisfactory. The app charged my account 50 dollars without my clear awareness or authorization, and so far I have not received any response to my emails regarding this issue.
I would like to recover my money, as I do not use the app and do not intend to use it in the future. It is too complicated for my needs, and I am seeking clarification about the charge so that I can resolve the matter.
At this stage, I cannot recommend the app due to the lack of communication and the unclear payment process.
Odpowiedź od Ultiself
Hello!
Sorry for your confusion. It looks like you purchased a monthly subscription..., which can be canceled at any time by contacting our support team via email.
In any case, we’ve already reached out to resolve this situation. Your subscription has now been canceled, and the refund has been processed.
If you still have any questions, please email us at vipsupport@ultiself.com - we’ll review your case as a priority and ensure a proper resolution. Thanks!
Pomimo tego że nie miałem subskrypcji pobrali mi pieniądze. Pisałem do nich kilka e-maili o zwrot pieniędzy i anulowanie subskrypcji, bo też myślałem że taką miałem, ale koniec końców żadnej subskrypcji nie było. Dziś po raz drugi próbowali pobrać pieniądze z konta. Na szczęście tych pieniędzy na koncie nie było. Wysłałem kolejne e-maile o anulację subskrypcji której nie mam. Już nie wiem gdzie się z tym zgłosić.
Odpowiedź od Ultiself
Witaj!
Przepraszamy za zamieszanie. Wygląda na to, że zakupiłeś/aś miesięczną subskrypcję..., którą możesz anulować w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia e-mailem.
W każdym razie skontaktowaliśmy się już z Tobą, aby rozwiązać ten problem. Twoja subskrypcja została anulowana, a zwrot pieniędzy został zrealizowany.
Jeśli nadal masz pytania, napisz do nas na adres vipsupport@ultiself.com – rozpatrzymy Twoją sprawę priorytetowo i zapewnimy właściwe rozwiązanie. Dziękujemy!
Aplikacja nawet ok ale pobierają pieniądze z konta bez ważnej subskrybcji. (Niby płatność jednorazowa, nie ma żadnej aktywnej subskrybcji, a po 4 tygodniach znika z konta 230 zł.) Wiele osób miało ten problem. Żeby tego uniknąć należy napisać do nich maila przed upływem 4 tygodni od pierwszej niby "jednorazowej" płatności. Dodam, że po kilku negatywnych opiniach oddali większość ściągniętych pieniędzy dlatego daję 3 a nie 1 gwiazdkę.
Odpowiedź od Ultiself
Hello!
First of all, please keep in mind that all purchases and renewals can only be completed after the user confirms them. After double-checking the details, it appears you purchased a monthly auto-renewable plan. By confirming the purchase, you also agree that the subscription can only be canceled through the proper method. Since we didn’t receive any cancellation requests from you, and it wasn’t canceled through your personal account, the subscription was likely renewed automatically. It’s not possible for your subscription to remain active if all cancellation steps were completed correctly.
In any case, we’ve already reached out to resolve this situation. Your subscription has now been canceled, and the refund for the renewal charge has been processed.
If you still have any questions, please email us at vipsupport@ultiself.com - we’ll review your case as a priority and ensure a proper resolution. Thanks!
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
