Ich finde den Kundenservice sehr gut, auch die neue KI. Ich habe schon lange nicht mehr so einen guten BH bekommen, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr guter Schnitt, der macht wirklich eine sc... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich liebe das Sortiment - es ist soo uneingeschränkt alles für die mollige Dame verfügbar. Auch vieles in guten Materialien und zu fairen Preisen - auch für die Produzenten. Danke für die tollen Ideen... Zobacz więcej
Das Paket war lange in Bearbeitung bis es zum Zusteller gekommen ist, das Paket war beim Zusteller lange im Status unter "Ankündigung" (DI-DO) und in Folge kein Liefertermin bekannt. Bestellung e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Habe im Onlineshop bestellt und in die Filiale Donauzentrum liefen lassen. Hat sehr gut funktioniert. Beim Anproben habe ich bei 2 Produkten festgestellt, dass die bestellt Größe doch nicht passte.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą dla puszystych
- Sklep z jeansami
- Sklep z bielizną ozdobną
- Sklep z odzieżą wierzchnią
- Sklep z koszulkami
- Sklep z odzieżą damską
O Ulla Popken Österreich
Napisane przez firmę
Ulla Popken – aus Plus Size wird True Size Fashion
Ulla Popken ist Europas führende Marke für Mode ab Größe 42. Angefangen mit den ersten Geschäften im Jahr 1987 ist Ulla Popken heute in über 16 Ländern vertreten und bietet ein besonders umfangreiches Sortiment.
Von Casual Looks über anspruchsvolle und luxuriöse Kollektionen bis hin zu Landhausmode, Sportkollektionen, atemberaubender Wäsche und Anlassmode.
Unser klarer Fokus liegt auf der Qualität unserer Kollektionen, perfekten Schnitten und erstklassiger Verarbeitung – und nicht auf der Größe. Denn wenn wir eine Sache in unserer knapp vierzigjährigen Geschichte gelernt haben, dann diese: keine Frau sucht ein schönes Plus Size Teil zum Anziehen – sie sucht einfach ein schönes Teil zum Anziehen.
Inspiriert vom Mindset moderner Frauen
Die Themen Körpermaße und Kleidergröße sind nichts, womit sich Frauen heutzutage aufhalten möchten oder aufgehalten werden wollen. Teil des Selbstverständnisses ist einfach, dass der eigene Körper nur einem selbst gehört – und keine Projektionsfläche für die Meinungen anderer ist.
Aus diesem Grund haben wir uns von dem Begriff Plus Size Fashion verabschiedet. Weil er neben dem Wort Normalgrößen steht, außerhalb davon. Er bezieht sich darauf und grenzt sich davon ab. Das ist vom Mindset her von gestern und faktisch falsch. Denn knapp 50 % der Frauen in Europa tragen Größe 42 und größer.
Natürlich haben wir dafür einen neuen Begriff im Gepäck. Einen Begriff, der jeden Unterschied neutralisiert und für den die Marke Ulla Popken und unsere Mode ab Größe 42 in Zukunft steht:
TRUE SIZE FASHION
Dane kontaktowe
Spittelwiese 4, 4020, Linz, Austria
- 0800 56 22 10
- Kunden-Service@popken.at
- ullapopken.at
4,3
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Jak firma korzysta z Trustpilot
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Anfrage Grösse wann lieferbar
Mir hat nicht gefallen Artikel ausverkauft. Nachfrage per Mail an Kundenservice, die Antwort es ist keine Nachbestellung in Sicht. In anderer Größe dann bestellt. Nächsten Tag war meine Größe wieder verfügbar. Musste erneut Versandkosten bezahlen und konnte meine 20% bei dem Artikel nicht einlösen
3 czerwca 2026
Odpowiedź od Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Verfügbarkeit des Artikels. Durch Änderungen des täglichen Warenbestandes kann es leider immer einmal zu Überschneidungen kommen. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Wir nehmen Ihr Feedback dennoch gerne auf und werden dies intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Danke und liebe Grüße - Marina vom Kundenservice
Schlecht
Lange Lieferung, Bestellung wurde einfach 4 Tage später storniert, als ich neu bestellen musste gab es 3 Artikel nicht mehr. Frechheit
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Artikel bei der Neubestellung fehlten. Wir nehmen Ihr Feedback dazu gerne auf und entschuldigen uns für die Umstände. Viele Grüße - Marina vom Kundenservice
…nur die Hälfte geliefert
Hab von meinem bestellten Bikini nur den Oberteil erhalten und hab keine Ahnung ob die Hose dazu noch geliefert wird.
3 czerwca 2026
Odpowiedź od Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nur das Bikini-Oberteil erhalten haben und das Höschen dazu noch fehlt. Wir hoffen, dass es schnell neue Bestände gibt und wir Sie entsprechend informieren können. Danke für Ihre Geduld. Liebe Grüße - Marina vom Kundenservice
Odpowiedź od Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer längeren Wartezeit gekommen ist und entschuldigen uns für die Verzögerung. Die Zustellung sollte in Kürze erfolgen. Danke und viele Grüße - Marina vom Kundenservice
Leider hat mi das Kleid nicht gepasst
Leider hat mi das Kleid nicht gepasst. Aber die Retoure war sehr einfach.
3 czerwca 2026
Die bestellte Ware ist bei mir noch…
Die bestellte Ware ist bei mir noch immer nicht eingelangt daher storniere ich meine Bestellung und fordere sie auf auch meine Zahlung von €19,99 zurücküberweisen.
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Sie befindet sich derzeit im Verteilungszentrum und kann nicht mehr storniert werden. Bitte wenden Sie sich bei Anfragen einer Erstattung direkt an unseren Kundenservice - vielen Dank. Viele Grüße - Marina vom Kundenservice
Bei meinen Bestellungen kommt es nun…
Bei meinen Bestellungen kommt es nun öfter vor, dass meine ausgesuchten Teile nicht lieferbar sind. In meinem Alter möchte ich schon etwas solidere Kleidung. Bin jahrelanger Kunde und sehr zufrieden .
2 czerwca 2026
Keine Bearbeitung bis jetzt keine…
Keine Bearbeitung bis jetzt keine Informationen zur Bestellung und keine Antwort auf Mail. Sehr schlecht geworden
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die Wartezeit und hoffen, wir können Ihr Anliegen in Kürze beantworten. Viele Grüße - Marina vom Kundenservice
Immer schnelle Lieferung und so schöne…
Immer schnelle Lieferung und so schöne Bekleidung
1 czerwca 2026
Ich bin Kundin der I Stunde
Ich bin Kundin der I Stunde, habe bei meiner letzten Bestellung vergessen den Gutschein einzutragen!
Dank des freundlichen Mitarbeiters vom Kundendienst konnten wir das noch nachträglich regeln und mein Gutschein konnte noch angewandt werden vielen Dank!
23 maja 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Einfaches bestellen gute Passform und gute Qualität.
2 czerwca 2026
beste erfahrung an grosser…
beste erfahrung an grosser auswahl,guter qualität,sowie raschest mögliches zustellen sind für mich als übergrössen kunde grund genug auch eine weiterempfehlung auszusprechen!!!! mfG
2 czerwca 2026
Die Qualität hat massiv nachgelassen
Die Qualität hat massiv nachgelassen! Habe seit Ewigkeiten mal wieder bestellt, war mir leise eine Lehre
25 maja 2026
Odpowiedź od Ulla Popken Österreich
Hallo und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Qualität bei Ihrer letzten Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen auf und werden dies intern prüfen lassen. Danke und viele Grüße - Marina vom Kundenservice
Rückmeldung
Leider war dieses mal die Sendung sehr spät, so dass manches nicht mehr interessant waren und ich schon das eine oder andere im Laden gekauft hatte.
Aber die Rücksendung war problemlos.
Das schöne ist dass die Teile in der Regel gut passen und gut aussehen :-)
25 maja 2026
Gerne wider
Bestellung und Bezahlung unkompliziert. Schnell geliefert und gut verpackt. Gerne wider.
25 maja 2026
Geschäftsführerin respektloses Verhalten gegenüber mir und meiner Schwester und anderen Kunden. Besonders in der Filiale Donauzentrum keinesfalls zu empfehlen!
Es ist unerwünscht wenn man nach Aktioncode und Reservierung der Kleidungsstücke fragt. Auch ist es nicht wünschenswert wenn Online Ware in die Filiale (Donauzentrum) bestellt. Wenn man es doch tut wird man von der Geschäftsführerin respektlos unfreundlich, verachtend behandelt. Deswegen empfehlen wir keinen Besuch dort, Bitte Leute kauft eure Kleidung bei Grandios, Zizzi und überall dort wo es Übergrössen gibt denn bei Ulla Popken legen sie keinen Wert auf Stammkunden. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht überein. Man wird dort in dieser Filiale nicht wirklich betreut. Man muss sich die Kleidung selbst in die Garderobe holen man wird nicht bedient nur auf Bittstellung und da wird das Gesicht auf widerwillig verzogen. Nicht zum.empfehlen bei solchen überteuerten Preisen.
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht gut betreut fühlen. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch und unserer Firmenphilosophie. Uns liegt ein freundlicher Umgang mit unseren Kunden(-innen) sehr am Herzen, besonders in diesen Zeiten. Unsere Mitarbeiterinnen sind mit viel Feingefühl und Gespür für die individuellen Bedürfnisse, in der Beratung tätig. Wir laden jede Kundin von Herzen ein, sich einen persönlichen Eindruck von unserem Service zu bilden. Reservierungen, Aktionscodes sowie Rabatte werden immer im gesetzlichen Rahmen gewährt und unsere Teams vor Ort freuen sich stets auf eine persönliche Beratung. Viele Grüße - Marina vom Kundenservice
Es hat gut gepasst mit dem Service!
25 maja 2026
Es tut mir leid aber mit der letzten…
Es tut mir leid aber mit der letzten Bestellung war ich nicht zufrieden.Die BH gaben keine schöne Form und kein Halt.Die Blusen waren nicht so wie ich es mir vor gestellt habe.
1 czerwca 2026
Odpowiedź od Ulla Popken Österreich
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die letzte Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den BHs und Blusen sehr ernst und werden diese intern weitergeben. Danke für Ihre Zeit und liebe Grüße - Marina vom Kundenservice
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