Zero Customer Support
Decent product, until you need customer support.
0 response and multiple follow ups since I rasied an issue back in February.
Will avoid this brand in the future!
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Inni użytkownicy przeglądali również
Non existent Customer Support
Customer support seems to be non existent. I tried enquiring about a repair, as the rear sensor glass had cracked when dropped on a hard floor. No response from multiple emails or the online form for support. Very disappointed and won't be buying from them again.
6 marca 2026
Opinia niezależna
Customer Service and Bip6 watch both rubbish.
The Bip6 watch needs a regular factory reset due to display and wake problems. No customer service.
Not what I was expecting after positive reports from Which!.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
No Customer Service
My Amazfit Active 2 reset to the barcode screen and will not pair after many, many attempts. The watch worked well for 4 months and I was pleased with the features. I completed the online form and emailed the support email directly. I have yet to receive a response or acknowledgment from either. It is a good product whilst it lasts but a bricked watch after 4 months with no means of return or support means that it poor value overall and this company should be avoided. They do not seem to respond to Trustpilot comments across the US, EU and UK sites. Looking at other reviews my experience is not unique.
15 września 2025
Opinia niezależna
No customer service
Bought the new Balance 2 and started having issues within a month. Nothing from customer service after several emails. Absolute joke avoid
5 września 2025
Opinia niezależna
No response from customer service over faulty product
My partner bought me a watch for Christmas and we were sent a faulty one which does not hold its charge, even with minimal functionality turned on it only lasts 1/4 of the promised time.
Contacted the customer service twice for a return under statutory rights but no response.
Partner has had their watch nearly a year and it's really good, so you've just got to hope you are shipped a good product and don't need their non existent customer service
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Had to message the support team to see…
Had to message the support team to see what's going on but got the watch via UPs next day. The TRex 3 was made for Alhamdullilah. Beautiful watch, some serious tech and very fast and steady. AMAZFIT keep up the good work. Thanks for the open ear pods. Lots of respect to you all. 10/10
1 listopada 2024
Opinia niezależna
No customer service
Customer care is a joke. I have sent back an helio ring because the size was wrong. They have received the item back one week ago and customer care is not responding to emails nor the item with the correct size arrived at my address.
9 października 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.