Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Przejazd zamówiony z wyprzedzeniem, niekulturalne zachowanie kierowcy, opóźnienie przejazdu z winy ubera, w związku z tym mój przejazd nie miał sensu. Dostałam zwrot 5 zł i zignorowanie problemu przez obsługę klienta.
Z przyjemnością przestaję korzystać z aplikacji. Gdybym korzystała ze standardowej taksówki taka sytuacja niemiałaby miejsca
Proszę mi odpowiedzieć na pytanie.Dlaczego kierowca ,który wsadza do bagażnika walizkę, po przyjeździe na miejsce nie wydaje go klientowi.Z premedytacja wykorzystując wiek klientki i nocną porę wciska gaz i ucieka .Stało się to w Radomiu o północy . UWAŻAJCI NA KIEROWCOW CWANIAKÓW a zwłaszcza niejakiego DE.... jeżdzącego taksówką z rejestracja KK....Zwrócono mi bagaż za ktory skasowali 40 zł. za dowóz pozostawionego bagażu. JA NIE ZOSTAWIŁAM BAGAŻU, MNIE GO NIE WYDANO z bagażnika.Kto w końću odpowie mi na pozostawione już 2 moje wpisy.t Jak tak można w ten sposób traktować ludzi. Czy w taksówkach nie ma kamer ??????
Pracownicy świadomie ignorują zgłaszane im problemy, czat z Pomocą jest zamykany po jednej odpowiedzi przez niekompetentnego pracownika o imieniu Kamil.
Dzisiaj przez 3 godziny pisałem do Kamila, mimo wielu próśb żeby zadzwonił do kurierów odmówił mi pomocy. Chętnie wyślę kopie czatu która pozwoli wam mieć wgląd na to jak paskudnie traktujecie klientów. Bezkarnie od lat.
Nie ma dostępu do obsługi klienta (dla pasażerow). Nie ma ani maila ani telefonu do Ubera. W razie problemów, nic się więc nie da zrobić.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
