Terzo acquisto, come sempre rapidissimi nella spedizione. Stavolta piccolo inconveniente, mi è arrivato un prodotto per un altro, ma è bastato contattarli per risolvere il tutto velocemente. Azienda g... Zobacz więcej
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Condivido la mia esperienza. Il 6 Aprile ho auto un problema con la mia pedaliera sim racing contatto l’assistenza Tz dopo giusto qualche ora mi rispondono , dopo aver avuto uno scambio di e-mail (... Zobacz więcej
Condivido la mia esperieza: 23/11 - effettuo un ordine 23/11 - dopo aver affettuato l'ordine mi sorge un dubbio, così scrivo una mail al supporto e ricevo risposta dopo 2 minuti (era Domenica) 24... Zobacz więcej
Prima esperienza di acquisto presso questo store. Resto positivamente impressionato. Rapidità nella spedizione e tempi di consegna ottimi. Flessibilità sui metodi di pagamento. Il prodotto acquistato,... Zobacz więcej
4,8
Doskonała
172 recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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SERIETÀ E CORDIALITÀ AI PRIMI POSTI
Servizio Clienti impeccabile,cordiali, precisi e velocissimi nelle risposte!Ho comprato un set di pedali + base, la base non era da subito disponibile mi hanno dato la possibilità di preordinarla e comunicato una data di disponibilità che è stata rispettata (cosa non da tutti) e spedita il giorno successivo. Bella sorpresa trovare all'interno un piccolo gadget del negozio, grande orientamento al cliente.
1 lipca 2025
L assistenza che ho ricevuto è…
L assistenza che ho ricevuto è fantastica, i prodotti ovviamente sono già di una grande qualità, ma avere risposte immediate per qualche problema riscontrato è da grande azienda
1 lipca 2025
Consigliatissimo! assistenza veloce e cordiale
Consigliatissimo!! Ho acquistato da loro il bundle Conspit e tutto è andato alla perfezione. La cosa che mi ha stupito di più è la loro velocità nel rispondere alle domande e a darti assistenza.
1 lipca 2025
Ottima esperienza
Ottima esperienza, c'è stato un piccolo problemino ma lo hanno risolto velocemente ed egregiamente
Stra consigliati
12 czerwca 2025
Perfetto pre e post vendita veloci…
Perfetto pre e post vendita veloci nella spedizione è disponibile a risolvere ogni tipo di problematica
9 czerwca 2025
precisi.veloci nell3 consegne nel dare supporto
precisi.veloci nelle consegne e nel dare supporto ottimi
27 maja 2025
Ho acquistato una pedaliera SIMNET…
Ho acquistato una pedaliera SIMNET Pedaliera SP PRO H3P3 3 pedali da Tzsimproject e non potevo fare scelta migliore. Ordinata IL 19/05, spedita il 20/05 e arrivata il 21/05. Ordine e spedizione gestiti in modo rapidissimo.
Un plauso a tutto il team di Tzsimproject. Grazie.
20 maja 2025
Spedizione immediata
Spedizione immediata nonostante abbia effettuato l'ordine tra due ponti festività. Tutto è arrivato cone da descrizione
24 kwietnia 2025
Ordine e consegna veloci.
Non ho avuto modo di valutare a pieno i servizi offerti, ma per quella che è stata la mia esperienza, il sito offre indicazioni dettagliate sulla merce e le recensioni sui prodotti molto interessanti. La vendita e consegna semplice e veloce.
22 kwietnia 2025
Ottima esperienza
Dopo aver chiesto qualche consiglio via mail ho acquistato il Bundle Conspit Ares 18NM + 290GP. Non potrei essere più contento. Spedizione estremamente veloce, spedito il giorno dell'ordine e arrivato il giorno dopo.
18 kwietnia 2025
Assistenza pre-acquisto impareggiabile
Assistenza pre-acquisto impareggiabile. Spedizione rapidissima e incastrata alla perfezione nella settimana di pasquetta e festa della Liberazione.
22 kwietnia 2025
Ottima esperienza
Consegna velocissima, in 2 giorni gia a casa. Rispondono alle Email in modo rapido, che dire, tutto perfetto. E poi la peraliera che ho acquistato è esattamente quello che speravo
11 kwietnia 2025
Cosi cosi.
Cosi cosi.. Merce arrivata nei tempi indicati, ordine arrivato incompleto. Cosa positiva mi hanno rimborsato subito le spese di spedizione di un secondo ordine fatto pochi minuti dal primo. Il loro sito non da la possibilità di registrarsi è quindi impossibile avere una cronologia degli ordini fatti, cosa ormai di tutti gli shop online. Per il resto, parte di quello inviato è giusto come lo aspettavo. Non lo sconsiglio come Shop online, sicuramente sono da migliorare nel servizio.
31 marca 2025
Odpowiedź od TZ Simproject
Gentile Vincenzo,
desideriamo innanzitutto ringraziarti per il tempo che hai dedicato a lasciarci questa recensione ad aprile 2025. Anche se rispondiamo oggi, la tua segnalazione non è mai stata dimenticata ed è stata per noi uno spunto concreto di miglioramento.
Ci fa piacere sapere che la merce sia arrivata nei tempi indicati e che parte dell’ordine fosse conforme alle tue aspettative. Ci dispiace invece per l’inconveniente legato all’ordine incompleto, situazione che non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire.
Siamo comunque felici di essere riusciti a rimediare tempestivamente rimborsando subito le spese di spedizione del secondo ordine.
In merito alla registrazione e alla cronologia ordini, ti informiamo che da alcuni mesi è attiva la possibilità di creare un account personale sul nostro sito, così da poter consultare in qualsiasi momento lo storico degli ordini e gestire in modo più completo il proprio profilo cliente.
Ti ringraziamo sinceramente per il feedback costruttivo: osservazioni come la tua ci aiutano a crescere e a migliorare costantemente il nostro servizio.
Un caro saluto,
Il team TZ Simproject
Comunicazione ottima…spedizione…
Comunicazione ottima…spedizione rapidissima…lo consiglio
17 marca 2025
Ottimi prodotti,spedizioni veloci
14 marca 2025
Doświadczenie Trustpilot
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