Anteriormente había realizado pedidos y me llegaron sin ningún tipo de problemas. Ahora parece que ya no hacen pedidos a las Islas Canarias que es donde vivo, ni siquiera poniendo un límite de pedido... Zobacz więcej
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Compré el limpiador de cadenas y un cortaviento. El limpiador llegó dentro del plazo razonable, pero llegó solo. Hasta que no me puse en contacto con vosotros, nadie me dijo que venían de sitios difer... Zobacz więcej
Mucho retraso en el envío y ninguna información en el seguimiento del mismo. Habiéndolo pagado, y sin haberlo recibido, lo bajaron de precio pero a mi no me lo aplicaron. Como positivo decir que... Zobacz więcej
Buen producto! Paquete perdido por la empresa de transporte, pero la gestion del vendedor me ayudo a recibir finalmente el pedido! Valoracion maxima!
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Descubre en Tu Tienda de Bici una amplia selección de accesorios y equipaciones de ciclismo de alta calidad a precios competitivos. Encuentra todo lo que necesitas para disfrutar al máximo de tus pedaleos con productos de confianza y excelencia.✅
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3,5
Średnia
125 recenzji
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No entrega de compra
Realice un pedido y se me indico que había salido el envío y llegaría en los próximos días, día 10 de octubre
A fecha de hoy:
- No ha llegado nada
- No atienden a email
- No responden a WhatsApp
Lo cual me obliga a calificar la experiencia de muy negativa
Espero que me respondan y entreguen el pedido o me devuelvan el dinero
9 października 2024
Es la primera vez que compro y me…
Es la primera vez que compro y me pareció todo correcto
11 października 2024
No merecen
Bastante mal. No me aplicaron el descuento de primer pedido. Me engañaron. Y tardaron más de lo habitual en enviar el pedido.
5 października 2024
esperando una luz desde el dia 27 de…
esperando una luz desde el dia 27 de septiembre. El plazo de ntrega era de 4 o 5 días. Primero no tenian estock. Les escribí yo primero para preguntar que pasaba y ahi me ducen que no habia estock y no me habian enviado el aviso de que no habia estock. Me ofrecen otra luz de bici y aun estoy espernado(14.10). Actualizo: el producto lo recibí el día 15 (un día después de la reseña) y la tienda se ha "preocupado" de contestarme a la reseña, disculparse y ofrecerme un descuento como compensación.
27 września 2024
Odpowiedź od Tu Tienda de Bici
Hola Risto, nos aparece el producto entregado el mismo día 14 de octubre.
Disculpe las molestias por la demora, en su caso al hacer cambio de producto del que compro, la solicitud en almacén puede tardar algo más.
Le hemos enviado una compensación a su correo electrónico.
Que vaya súper con el Foco VK-1000.
Muy mal
Muy mal, hice el pedido el día 29/09 y me he puesto en contacto a través de emails, llamar al teléfono q tienen y no contestan.
Nada recomendable.
29 września 2024
Odpowiedź od Tu Tienda de Bici
Hola José Antonio,
La agencia de transporte hizo 2 intentos de entrega y al no ser después recogido, nos lo devolvieron al almacén.
Como comentamos con usted le hemos vuelto a enviar, asumiendo de nuevo los costes de envío.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo.
Odpowiedź od Tu Tienda de Bici
Hola Francisco, muchas gracias por reflejar en un comentario el servicio que siempro queremos dar :)
Impresentable
Compra realizada el 20 de agosto y no tengo información del pedido. El teléfono no funciona y a los mails no dan respuesta....una verguenza!
20 sierpnia 2024
Opinia niezależna
2 semanas después sigo sin recibir mi…
2 semanas después sigo sin recibir mi pedido. A los 12 días y después de numerosos emails y llamadas (da error continuo como si estuviese descolgado), me respondieron que me buscarían una solución ya que mi pedido no había salido de almacén (a pesar de poner envío en 1-3 días laborables) y otros tres días después sigo sin saber qué ocurre con mi pedido.
Una vergüenza de servicio.
10 sierpnia 2024
Envio a tiempo bien protegido
30 lipca 2024
Aún no he recibido mi paquete y ya he…
Aún no he recibido mi paquete y ya he pagado el primer recibo de 3, llamo y no me lo cogen, escribo y no me contestan, decepcionado, en una semana si no recibo noticias pongo denuncia y anuncio en la prensa, para eso soy director de un periódico,
25 lipca 2024
No me llega el pedido
No me llega el pedido, no contesta mi correo, no cogen telefono, no wasap, horrible, que me devuelvan mi dinero
9 czerwca 2024
Poca información
Compré el limpiador de cadenas y un cortaviento. El limpiador llegó dentro del plazo razonable, pero llegó solo. Hasta que no me puse en contacto con vosotros, nadie me dijo que venían de sitios diferentes. El cortavientos ha llegado hoy, 15 días después de la confirmación del pedido. Vivo en Mallorca, no es tan lejos. Tuve que escribir varias veces para que alguien me contestara y cuando me dieron un número de seguimiento en Correos, no era correcto.
28 kwietnia 2024
Entrega muy rápida.
Entrega muy rápida y gafas muy buenas de relación precio-calidad.
10 kwietnia 2024
Todo perfecto y muy rapido en casa!!!
12 marca 2024
recibido producto roto y nadie ha…
recibido producto roto y nadie ha respuesto a mi correo
11 marca 2024
Doświadczenie Trustpilot
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